Świadczenie usług w zakresie prac administracyjnych, z możliwością składania ofert częściowych - postępowanie II

Wynik postępowania prowadzonego przez Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu, województwo wielkopolskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 79500000-9 (usługi biznesowe: prawo, marketing, doradztwo, rekrutacja).

Postępowanie prowadził Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu z miejscowości Poznań. Zamówienie podzielono na 5 części, z czego 4 zakończyło się umową, 1 unieważniono. Złożono 9 ofert. Łączna wartość zawartych umów to 59 475,00 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 6 ogłoszeń.

ZamawiającyWielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu
MiejscowośćPoznań
Województwowielkopolskie
Status postępowaniaumowa wykonana
Termin składania ofert29.09.2025
Kod CPV79500000-9
Numer ogłoszenia2025/BZP 00475533/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Część 1Magdalena Chojnicka13 877,50 zł213 877,50 zł
Część 2Iwona Keski15 860,00 zł215 860,00 zł
Część 3Anna Grzybowska15 860,00 zł215 860,00 zł
Część 5Liubov Didukh13 877,50 zł213 877,50 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o wyniku postępowania z 15.10.2025, nr 2025/BZP 00475533/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańTak
Numer planu postępowań w BZP2025/BZP 00047740/21/P
Identyfikator pozycji planu postępowań1.3.17 Usługa wsparcia Zespołu w zakresie prac administracyjnych związanych z realizacją procesu ustalania poziomu potrzeby wsparcia w Wojewódzkim Zespole ds. Orzekania o Niepełnosprawności w Woj. Wlkp.
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejNie
Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowyTak

Tryb udzielenia zamówienia lub zawarcia umowy ramowej

Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Przedmiot zamówienia

Numer referencyjnyOA-VII.272.5.46.2025.4
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Wartość zamówienia89932,70 PLN
Rodzaj zamówieniaUsługi

Przedmiot zamówienia - część 1

Krótki opis przedmiotu zamówieniaCzęść I: realizator ds. archiwum. 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie prac administracyjnych związanych z realizacją procesu ustalania poziomu potrzeby wsparcia w Wojewódzkim Zespole ds. Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Wielkopolskim. 2. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w dni robocze w godzinach od 7.00 do 16.30 w wymiarze do 7 godzin dziennie. Łączna szacunkowa liczba godzin – 455. 3. Do obowiązków realizatora należeć będzie: a) archiwizacja dokumentów zgodnie z obowiązującymi standardami i przepisami, b) porządkowanie akt oraz prowadzenie bieżącej ewidencji dokumentów, c) opisywanie i etykietowanie dokumentacji w celu usprawnienia procesu wyszukiwania, d) weryfikacja i aktualizacja zawartości zbiorów dokumentów, e) zapoznawanie się i stosowanie wewnętrznych instrukcji archiwizacyjnych, f) wsparcie zespołu w zakresie obiegu dokumentów oraz innych prac administracyjnych.
Wartość części16566,55 PLN

Przedmiot zamówienia - część 2

Krótki opis przedmiotu zamówieniaCzęść II – realizator ds. infolinii. 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie prac administracyjnych związanych z realizacją procesu ustalania poziomu potrzeby wsparcia w Wojewódzkim Zespole ds. Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Wielkopolskim. 2. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w dni robocze w godzinach od 7.00 do 16.30 w wymiarze do 8 godzin dziennie. Łączna szacunkowa liczba godzin – 520. 3. Do obowiązków realizatora należeć będzie: a) obsługa telefoniczna klientów, udzielanie informacji i wsparcia w trudnych sytuacjach, b) prowadzenie rozmów z wymagającymi klientami, z zachowaniem empatii i asertywności, c) przyswajanie i stosowanie wewnętrznych procedur, d) praca w arkuszach kalkulacyjnych (Excel) na poziomie zaawansowanym.
Wartość części18933,20 PLN

Przedmiot zamówienia - część 3

Krótki opis przedmiotu zamówieniaCzęść III – realizator ds. infolinii. 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie prac administracyjnych związanych z realizacją procesu ustalania poziomu potrzeby wsparcia w Wojewódzkim Zespole ds. Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Wielkopolskim. 2. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w dni robocze w godzinach od 7.00 do 16.30 w wymiarze do 8 godzin dziennie. Łączna szacunkowa liczba godzin – 520. 3. Do obowiązków realizatora należeć będzie: a) obsługa telefoniczna klientów, udzielanie informacji i wsparcia w trudnych sytuacjach, b) prowadzenie rozmów z wymagającymi klientami, z zachowaniem empatii i asertywności, c) przyswajanie i stosowanie wewnętrznych procedur, d) praca w arkuszach kalkulacyjnych (Excel) na poziomie zaawansowanym.
Wartość części18933,20 PLN

Przedmiot zamówienia - część 4

Krótki opis przedmiotu zamówieniaCzęść IV – realizator ds. infolinii. 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie prac administracyjnych związanych z realizacją procesu ustalania poziomu potrzeby wsparcia w Wojewódzkim Zespole ds. Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Wielkopolskim. 2. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w dni robocze w godzinach od 7.00 do 16.30 w wymiarze do 8 godzin dziennie. Łączna szacunkowa liczba godzin – 520. 3. Do obowiązków realizatora należeć będzie: a) obsługa telefoniczna klientów, udzielanie informacji i wsparcia w trudnych sytuacjach, b) prowadzenie rozmów z wymagającymi klientami, z zachowaniem empatii i asertywności, c) przyswajanie i stosowanie wewnętrznych procedur, d) praca w arkuszach kalkulacyjnych (Excel) na poziomie zaawansowanym.
Wartość części18933,20 PLN

Przedmiot zamówienia - część 5

Krótki opis przedmiotu zamówieniaCzęść V– realizator ds. wprowadzania wniosków. 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie prac administracyjnych związanych z realizacją procesu ustalania poziomu potrzeby wsparcia w Wojewódzkim Zespole ds. Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Wielkopolskim. 2. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w dni robocze w godzinach od 7.00 do 16.30 w wymiarze do 7 godzin dziennie. Łączna szacunkowa liczba godzin – 455. 3. Do obowiązków realizatora należeć będzie: a) rejestrowanie wniosków w systemie informatycznym obsługującym wnioski, b) skanowanie dokumentów, ich odpowiednie oznaczanie i przygotowanie do archiwizacji (zarówno elektronicznej, jak i papierowej), c) zakładanie i systematyczne prowadzenie akt sprawy zgodnie z obowiązującymi przepisami i procedurami, d) weryfikacja poprawności formalnej i zgodności dokumentów z przepisami prawa, e) wsparcie w zakresie redagowania, edytowania oraz aktualizacji dokumentów, f) bieżąca współpraca z innymi działami w organizacji, w szczególności w celu zapewnienia kompletności dokumentacji i płynności procesów, g) wykonywanie innych zleconych zadań zgodnych z charakterem stanowiska i bieżącymi potrzebami działu.
Wartość części16566,55 PLN

Oferty - część 1

Liczba ofert dodatkowych0
Liczba otrzymanych od MŚP0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG0
Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0
Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0
Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektronicznąNie
Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantowąNie

Wykonawca, któremu udzielono zamówienia - część 1

Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówieniaNie
Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?Nie

Umowa - część 1

Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowejdo 2025-12-31

Oferty - część 2

Liczba ofert dodatkowych0
Liczba otrzymanych od MŚP0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG0
Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0
Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0
Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektronicznąNie
Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantowąNie

Wykonawca, któremu udzielono zamówienia - część 2

Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówieniaNie
Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?Nie

Umowa - część 2

Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowejdo 2025-12-31

Oferty - część 3

Liczba ofert dodatkowych0
Liczba otrzymanych od MŚP0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG0
Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0
Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0
Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektronicznąNie
Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantowąNie

Wykonawca, któremu udzielono zamówienia - część 3

Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówieniaNie
Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?Nie

Umowa - część 3

Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowejdo 2025-12-31

Zakończenie postępowania - część 4

Podstawa prawna unieważnienia postępowaniaart. 255 pkt 3 ustawy
Przyczyna unieważnienia postępowaniaCena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą Zamawiający zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.

Oferty - część 4

Liczba ofert dodatkowych0
Liczba otrzymanych od MŚP0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG0
Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0
Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0

Oferty - część 5

Liczba ofert dodatkowych0
Liczba otrzymanych od MŚP0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG0
Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0
Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0
Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektronicznąNie
Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantowąNie

Wykonawca, któremu udzielono zamówienia - część 5

Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówieniaNie
Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?Nie

Umowa - część 5

Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowejdo 2025-12-31

Dane zamawiającego

ZamawiającyWielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu
Adresal. Niepodległości 16/18, 61-713 Poznań
Powiatmiasto Poznań
NIP7781012911
REGON000514331
Adres e-mailskop@poznan.uw.gov.pl
Strona internetowahttps://www.poznan.uw.gov.pl
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)
Przedmiot działalnościOgólne usługi publiczne

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 79 w województwie wielkopolskie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 19.09.2025 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2025-09-29 08:00
  • 15.10.2025 Ogłoszenie o wyniku postępowania - części: 4 umowa zawarta, 1 unieważniona
  • 23.01.2026 Ogłoszenie o wykonaniu umowy - umowa wykonana
  • 23.01.2026 Ogłoszenie o wykonaniu umowy - umowa wykonana
  • 23.01.2026 Ogłoszenie o wykonaniu umowy - umowa wykonana
  • 23.01.2026 Ogłoszenie o wykonaniu umowy - umowa wykonana

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowy zawarto z wykonawcami - część 1: Magdalena Chojnicka (13 877,50 zł); część 2: Iwona Keski (15 860,00 zł); część 3: Anna Grzybowska (15 860,00 zł); część 5: Liubov Didukh (13 877,50 zł).
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 59 475,00 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 9 ofert.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 29.09.2025 o godzinie 08:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: umowa wykonana. Zamówienie podzielono na 5 części.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu z miejscowości Poznań.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.