Dostawa licencji dostępowych do 2 platform typu SaaS wraz z usługą ich konfiguracji, integracji, automatyzacji procesów oraz z przeszkoleniem pracowników Zamawiającego

Wynik postępowania prowadzonego przez Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A., województwo kujawsko-pomorskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 72268000-1 (usługi informatyczne: programowanie, doradztwo IT, wdrożenia).

Postępowanie prowadził Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. z miejscowości Toruń. Stan postępowania: unieważnione. Złożono 2 oferty. Zamawiający opublikował w tej sprawie 2 ogłoszenia.

ZamawiającyToruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.
MiejscowośćToruń
Województwokujawsko-pomorskie
Status postępowaniaunieważnione
Termin składania ofert27.02.2026
Kod CPV72268000-1
Numer ogłoszenia2026/BZP 00172252/01

Na co zwrócić uwagę w tym postępowaniu

Nasza analiza wychwyciła tu 1 sygnał ostrzegawczy, liczony z danych publicznych:

  • mało ofert w postępowaniach tego zamawiającego

Sygnał nie jest zarzutem - to powód, żeby sprawdzić postępowanie, zanim poświęcisz dwa dni na ofertę. Wyliczenie i cytat stojący za każdym z nich pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 19.02.2026, nr 2026/BZP 00120331/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańNie
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawyNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejTak
Nazwa projektu lub programuzamówienie będzie współfinansowane ze środków współfinansowane z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Priorytetu 1. Fundusze Europejskie na rzecz wzrostu innowacyjności i konkurencyjności regionu, w ramach projektu pn. „Utworzenie Kujawsko-Pomorskiego Centrum Naukowo Technologicznego im. Jana Czochralskiego: Regionalna Sieć Laboratoriów INNO-NET” nr FEKP.01.01-IZ.00-0002/25.
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkoweNie
Numer referencyjnyTARRSA/LICENCJE_INNO-NET/1/2026
Rodzaj zamówieniaDostawy
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Możliwe jest składanie ofert częściowychNie
Krótki opis przedmiotu zamówienia1. Przedmiotem zamówienia dostawa licencji dostępowych do 2 platform typu SaaS (Platforma A: Zarządzanie projektami oraz obsługą klienta, Platforma B: Wzbogacanie danych i prospecting) zgodnie z opisem szczegółowym znajdującym się w pkt. II OPZ. Zamówienie obejmuje również usługę ich konfiguracji, integracji, automatyzacji procesów, projektowania i rozwoju rozwiązań opartych na AI, zarządzaniem projektami, usługami PMO, w tym tworzenia struktur PMO oraz przeszkoleniem pracowników Zamawiającego. Zamawiający podzielił realizację zamówienia na następujące Etapy: 1) Etap I: Dostarczenie licencji (Platforma A - Zarządzanie projektami oraz obsługą klienta i Platforma B - Wzbogacanie danych i prospecting). a) Zamówienie gwarantowane: subskrypcja dwóch platform na 12 miesięcy dla 10 stanowisk. b) Prawo opcji: Możliwość przedłużenia subskrypcji o kolejne dwa okresy 12 miesięcy (łącznie 36 miesięcy). 2) Etap II: Wdrożenie i dostosowanie (Konfiguracja). Wykonawca zobowiązany jest do jednorazowej: a) Analizy przedwdrożeniowej tj.: zmapowanie procesów instytucji (np. obieg dokumentów, zarządzanie bazą kontaktów, procesy sprzedażowe). b) Konfiguracji platformy A tj.: stworzenie tablic (boards), scoringu leadów oraz szablonów komunikacji i automatyzacji kampanii wysyłkowych, dashboardów managerskich oraz automatyzacji wewnętrznych. c) Konfiguracji platformy B tj.: Przygotowanie workflow do automatycznego wzbogacania danych o podmiotach zewnętrznych. d) Integracji tj.: połączenia 2 platform, aby dane pozyskane w platformie B automatycznie zasilały bazy w platformie A. e) Onboarding tj.: udostępnienie kursu z platformy dla obecnych i przyszłych użytkowników. 3) Etap III: Wsparcie techniczne/prace rozwojowe (Prawo opcji). Wsparcie obejmować będzie: a) Prace rozwojowe - wprowadzanie nowych funkcjonalności w środowisku klienta, budowa automatyzacji, integracji, rozwiązań AI oraz dodatkowych komponentów, które rozszerzają możliwości platformy i wspierają rozwój procesów biznesowych. Obejmuje to projektowanie, konfigurację i implementację nowych elementów systemu. b) Prace optymalizacyjne - usprawnienia istniejących konfiguracji, porządkowanie i konsolidacja automatyzacji oraz poprawa przejrzystości struktur tablic i workflow. Celem jest zapewnienie, aby środowisko działało szybciej, stabilniej i zgodnie z najlepszymi praktykami platformy. c) Prace serwisowe - doraźna pomoc związana z konfiguracją konta, diagnostyka błędów w automatyzacjach, korekta ustawień oraz dostosowania wynikające ze zmian w procesach klienta lub aktualizacji platformy, które wpływają na istniejące konfiguracje. Model współpracy: W ramach umowy Wykonawca zapewni maksymalny pakiet godzin – 50 h w każdym okresie subskrypcji przeznaczony na wsparcie techniczne i prace rozwojowe. Czas będzie rozliczny z dokładnością do 15 min. Zamawiający zastrzega, że może, ale nie musi wykorzystać pełnej puli godzin rozwojowych, a ich niewykorzystanie nie uprawnia Wykonawcy do wysuwania jakichkolwiek roszczeń…
Dodatkowy kod CPV72265000-0 - Usługi konfiguracji oprogramowania 72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania
Zamówienie obejmuje opcjeTak
Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji1. Możliwość przedłużenia subskrypcji o kolejne dwa okresy 12 miesięcy (łącznie 36 miesięcy). 2. Wsparcie techniczne/prace rozwojowe (Prawo opcji). Wsparcie obejmować będzie: a) Prace rozwojowe - wprowadzanie nowych funkcjonalności w środowisku klienta, budowa automatyzacji, integracji, rozwiązań AI oraz dodatkowych komponentów, które rozszerzają możliwości platformy i wspierają rozwój procesów biznesowych. Obejmuje to projektowanie, konfigurację i implementację nowych elementów systemu. b) Prace optymalizacyjne - usprawnienia istniejących konfiguracji, porządkowanie i konsolidacja automatyzacji oraz poprawa przejrzystości struktur tablic i workflow. Celem jest zapewnienie, aby środowisko…
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej37 miesiące
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneTak
Przedmiot, wielkość lub zakres oraz warunki zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneZamawiający przewiduje możliwość udzielania dotychczasowemu Wykonawcy zamówienia, o którym mowa w art. 214 ust. 1 pkt. 7 ustawy Pzp do wysokości 50% wartości zamówienia podstawowego. Zamówienia podobne będą udzielone na warunkach i w zakresie opisanym w OPZ i Wzorze umowy. Zamówienia podobne mogą obejmować cały zakres zamówienia lub tylko wybrane elementy zamówienia podstawowego, np. prace rozwojowe.
Sposób oceny ofert1) Kryterium „Cena” (C) – waga 60%, max. liczba punktów – 60. Punktacja w kryterium „Cena” zostanie przyznana na podstawie całkowitej Ceny brutto zadeklarowanej w Formularzu Oferty i zostanie obliczona wg następującego wzoru, z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku: P (C i ) = (Cmin/Ci) x 60% x 100 Gdzie: P (C i ) – punktacja przyznana badanej ofercie w kryterium „Cena”, Cmin- najniższa całkowita cena brutto spośród wszystkich złożonych ofert, Ci – całkowita cena brutto oferty badanej. 2) Kryterium „Termin realizacji Etapu II” (T) – waga 20%, max. liczba punktów – 20. Punkty zostaną przyznane za skrócenie deklarowanego terminu zakończenia konfiguracji i wdrożenia (Etap II), liczonego od dnia podpisania umowy, przy czym minimalny czas to 15 dni roboczych od dnia podpisania umowy Punkty w kryterium ceny (T) zostaną obliczone według następującego wzoru, z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku: P = (Tmin/Ti) x 20% x 100 Gdzie: P– liczba punktów przyznanych badanej ofercie w kryterium termin realizacji etapu II. Tmin – najkrótszy termin z spośród wszystkich ofert niepodlegających odrzuceniu. Ti– termin z oferty badanej. 3) Kryterium „Ekspert technologiczny” (E) – waga 20%, max. liczba punktów – 20. Oferta otrzyma w przedmiotowym kryterium 20 pkt., gdy osoba wyznaczona na stanowisko Eksperta technologicznego przy realizacji zamówienia zrealizowała w ciągu ostatnich 24 miesięcy przed upływem terminu składania ofert minimum 2 projekty polegające na zarządzaniu i integracji ekosystemami SaaS, w zakresie tożsamym co wskazany w paragrafie 2 ust. 1 Wzoru Umowy oraz pkt. II OPZ. Ocena zostanie dokonana na podstawie załącznika nr 1 do Formularza Oferty. 2. Ostateczna punktacja danej oferty zostanie ustalona zgodnie ze wzorem: P i = P(C i) + P(T i) + P(Ei) gdzie: P i - Łączna liczba punktów przyznana ofercie „i” Pi(C) - liczba punktów jakie otrzymała oferta „i" za kryterium "Cena" (C) Pi(T) - liczba punktów jakie otrzymała oferta „i" za kryterium „Termin realizacji Etapu II” (T) Pi(E) - liczba punktów jakie otrzymała oferta „i" za kryterium „Ekspert Technologiczny” (E) 3. Jeżeli nie można wybrać najkorzystniejszej oferty z uwagi na to, że dwie lub więcej ofert przedstawia taki sam bilans ceny i innych kryteriów oceny ofert, Zamawiający wybiera spośród tych ofert ofertę, która otrzymała najwyższą ocenę w kryterium o najwyższej wadze. 4. Jeżeli oferty otrzymały taką samą ocenę w kryterium o najwyższej wadze, Zamawiający wybiera ofertę z najniższą ceną. 5. Jeżeli nie można dokonać wyboru oferty w sposób, o którym mowa w pkt. 4, Zamawiający wzywa wykonawców, którzy złożyli te oferty, do złożenia w terminie określonym przez zamawiającego ofert dodatkowych zawierających nową cenę. 6. Wykonawcy składając oferty dodatkowe nie mogą zaoferować cen wyższych niż zaoferowane w uprzednio złożonych przez nich ofertach.
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertProcentowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriumserwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryteriumTermin realizacji Etapu II
Waga20
Rodzaj kryteriumorganizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
Nazwa kryteriumEkspert technologiczny

Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczeniaTak
Fakultatywne podstawy wykluczeniaArt. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 6
Warunki udziału w postępowaniuTak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu1. Warunki w zakresie zdolności technicznej i zawodowej Wykonawcy. Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek w zakresie zdolności technicznej i zawodowej, jeżeli: 1) w okresie 3 lat przed terminem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie co najmniej 3 dostawy podobne w stosunku do zamawianej. Za dostawę podobną uznaje się usługę obejmującą łącznie: a) dostarczenie licencji SaaS (min. 10 użytkowników), b) konfigurację automatyzacji procesów (min. 10 000 akcji/miesiąc), c) integrację systemów zewnętrznych poprzez API. Doświadczenie wskazane w niniejszym punkcie nie podlega sumowaniu. 2) zapewni wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie danych osobowych spełniało wymogi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) i chroniło prawa osób, których dane dotyczą. System bezpieczeństwa informacji, musi zapewniać wymagania wymienione w załączniku nr 2 do umowy powierzenia przetwarzania danych, w tym w szczególności następujące elementy: a) spełnienie wymagań określonych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych osobowych, a w szczególności w art. 28, 29, 30, 32 i 33, b) gwarancje, że dostęp do powierzonych danych osobowych, przetwarzanych w każdej formie (np. elektronicznej, papierowej, ustnej), w imieniu Administratorów, będą miały jedynie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania w poufności tak pozyskane informacje oraz że Wykonawca posiada w tym zakresie stosowne procedury i jest w stanie wykazać ich stosowanie, c) zapewnienie, że upoważnione osoby przez Wykonawcę, które w ramach swoich obowiązków, będą przetwarzały powierzone dane osobowe, przeszły odpowiednie szkolenie z zakresu ochrony danych osobowych, d) zapewnienie, że systemy, aplikacje informatyczne i urządzenia komputerowe stosowane przez Wykonawcę, na których przetwarzane będę powierzone dane osobowe, są zabezpieczone i posiadają wymagania określone przepisami prawa (np. posiadają odpowiednią autoryzację do systemów informatycznych, oprogramowania antywirusowe, politykę back up-ów, licencje, aktualizacje itp.), e) o ile Wykonawca będzie korzystał ze zdalnego dostępu do systemu informatycznego, zapewnienie że połączenie zdalnego dostępu do systemu informatycznego, będzie odbywało się w sposób bezpieczny, szyfrowanym kanałem, f) zapewnienie, że Wykonawca, który będzie korzystał z usług innego podmiotu przetwarzającego, w ramach powierzonych czynności przetwarzania, będzie korzystał tylko z usług takich podmiotów zewnętrznych, którzy zostali przez niego sprawdzeni pod kątem zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych, g) zapewnienie, że Wykonawca posiada (lub będzie posiadał), środki kontroli dostępu…
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawyTak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniuOświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 pzp.
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu1. Wykaz dostaw. 2. Opis środków organizacyjno-technicznych.
Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentówFormularz Oferty, w tym załącznik dot. doświadczenia Eksperta Technologicznego na potrzeby oceny oferty w kryterium "Ekspert Technologiczny", stosowne pełnomocnictwa, oświadczenie dotyczące podwykonawstwa i części zamówienia wykonywanych przez konsorcjantów (w ramach Formularza Oferty), Oświadczenie o udostępnieniu zasobów przez podmiot trzeci (jeśli dotyczy). Dokumenty wymagane od wykonawcy przed zawarciem umowy: 1) W przypadku, gdy oferta otrzyma punkty w kryterium „Ekspert Technologiczny” Wykonawca przed zawarciem umowy musi przedłożyć dokumenty potwierdzające doświadczenie osoby opisane w załączniku do Formularza Oferty (referencje, listy polecające, umowy itp.). 2) W przypadku…

Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantoweNie
Zamawiający przewiduje aukcję elektronicznąNie
Zamawiający wymaga wadiumNie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowyNie
Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo w oryginale lub kopii poświadczonej przez notariusza należy dołączyć do oferty. 2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenia, o których mowa w Dziale 11 pkt. 1 SWZ, składa każdy z Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w zakresie, w jakim każdy z wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu. 3. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o…
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznaneTak

Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczekNie
Zamawiający przewiduje zmiany umowyTak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia1. Zamawiający przewiduje następujące możliwości dokonania istotnych zmian umowy oraz określa warunki takiej zmiany w przypadku: 1) konieczności zmiany terminów realizacji zamówienia z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, 2) wystąpienia „siły wyższej”. „Siła wyższa” oznacza wydarzenia nieprzewidywalne i poza kontrolą Stron niniejszej umowy, występujące po podpisaniu umowy, a powodujące niemożliwość wywiązania się z umowy w jej obecnym brzmieniu, 3) przewiduje się zmianę wynagrodzenia w przypadku zmiany: a) stawki podatku VAT, b) wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10.10.02 r. o minimalnym wynagrodzeniu, c) zasad…
Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówieniaw zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy

Procedura

Termin związania ofertądo 2026-03-25

Dane zamawiającego

ZamawiającyToruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.
AdresWłocławska 167, 87-100 Toruń
Powiatmiasto Toruń
NIP9560015177
REGON870300040
Adres e-mailbeata.kmiec@tarr.org.pl
Strona internetowawww.bip.tarr.org.pl
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)
Przedmiot działalnościSprawy gospodarcze i finansowe

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 72 w województwie kujawsko-pomorskie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 19.02.2026 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2026-02-27 09:00
  • 26.03.2026 Ogłoszenie o wyniku postępowania - unieważniona

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 2 oferty.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 27.02.2026 o godzinie 09:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: unieważnione.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. z miejscowości Toruń.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.