Dostawa i wdrożenie Systemu Wirtualnych Asystentów BOT-ów dla Uniwersytetu Bielsko-Bialskiego.

Wynik postępowania prowadzonego przez Uniwersytet Bielsko-Bialski, województwo śląskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 72268000-1 (usługi informatyczne: programowanie, doradztwo IT, wdrożenia).

Postępowanie prowadził Uniwersytet Bielsko-Bialski z miejscowości Bielsko-Biała. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 1 ofertę. Łączna wartość zawartych umów to 497 507,33 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 3 ogłoszenia.

ZamawiającyUniwersytet Bielsko-Bialski
MiejscowośćBielsko-Biała
Województwośląskie
Status postępowaniarozstrzygnięte - zawarto umowę
Termin składania ofert24.10.2025
Kod CPV72268000-1
Numer ogłoszenia2025/BZP 00597370/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Całe zamówienieOPTeam S.A.497 507,33 zł1497 507,33 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 10.10.2025, nr 2025/BZP 00469430/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Oddział zamawiającegoUBB

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańNie
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawyNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejTak
Nazwa projektu lub programuProjekt FERS.03.01-IP.08-0032/24-00 pn. „Uniwersytet Bielsko-Bialski – Uczelnia Bez Barier”
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowejW postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym, a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy zakupowej https://ath-bielsko.ezamawiajacy.pl, zwanej dalej „Platformą”, przez co należy rozumieć narzędzie umożliwiające realizację procesu związanego z udzielaniem zamówień publicznych przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, służące w szczególności do przekazywania ofert, oświadczeń i dokumentów. Adres strony internetowej: www.ubb.edu.pl

Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkoweNie
Numer referencyjnyKN-ZZ-479/VI/MK/2025
Rodzaj zamówieniaUsługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Możliwe jest składanie ofert częściowychNie
Krótki opis przedmiotu zamówienia1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie Systemu Wirtualnych Asystentów BOT-ów dostosowanych dla potrzeb osób z niepełnosprawnościami wraz z portalem biura dla osób z niepełnosprawnościami na potrzeby Uniwersytetu Bielsko-Bialskiego. 2. Do zakresu przedmiotu zamówienia należy dostawa i wdrożenie: 1) panelu zarządzania Wirtualnymi Asystentami oraz wspólne funkcjonalności dla Wirtualnych Asystentów (WA), 2) Wirtualnego Asystenta ds. Osób z Niepełnosprawnościami (WAoN), 3) Wirtualnego Asystenta Rekrutacji (WAR), 4) Wirtualnego Asystenta Toku Studiów (WATS), 5) portalu dla osób z niepełnosprawnościami. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w Załączniku nr 1 do SWZ.
Dodatkowy kod CPV72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej5 miesiące
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertProcentowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60,00
Rodzaj kryteriumserwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryteriumGwarancja (G)
Waga15,00
Nazwa kryteriumKryterium „WAR” (W)
Waga10,00
Nazwa kryteriumCzas usunięcia błędu krytycznego (K)
Nazwa kryteriumCzas usunięcia błędu niekrytycznego (N)
Waga5,00

Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczeniaTak
Fakultatywne podstawy wykluczeniaArt. 109 ust. 1 pkt 7 Art. 109 ust. 1 pkt 8
Warunki udziału w postępowaniuTak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniuO udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące: I. sytuacji ekonomicznej lub finansowej: 1. W celu wykazania spełniania przez Wykonawcę warunku dotyczącego sytuacji ekonomicznej lub finansowej, Wykonawca zobowiązany będzie wykazać, że: 1) jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę co najmniej 300.000,00 złotych. II. Zdolności technicznej lub zawodowej: 1. W celu wykazania spełniania przez Wykonawcę warunku dotyczącego zdolności technicznej lub zawodowej Wykonawca zobowiązany będzie wykazać, że posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz potencjał zawodowy, zapewniający wykonanie przedmiotu zamówienia, tj.: 1) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy wykonał co najmniej dwa (2) wdrożenia polegające na wdrożeniu bota konwersacyjnego wspierającego procesy rekrutacyjne wraz z integracją z IRK (Internetowy System Rekrutacji, aplikacją stowarzyszoną USOS, produkcji MUCI) o wartości co najmniej 100.000,00 zł brutto każda, 2) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy wykonał co najmniej dwa (2) wdrożenia polegające na wdrożeniu bota konwersacyjnego wspierającego tok studiów wraz z integracją z USOS (Uniwersytecki System Obsługi Studiów, produkcji MUCI) o wartości co najmniej 100.000,00 zł brutto każda, 3) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy wykonał co najmniej dwa (2) wdrożenia polegające na wdrożeniu portalu www o wartości co najmniej 100.000.00 zł brutto każda, 4) dysponuje lub będzie dysponował kierownikiem projektu: - posiadającym wykształcenie wyższe, - posiadającym co najmniej pięć lat doświadczenia zawodowego w obszarze IT, - posiadającym ważny certyfikat Prince2 Practitioner® lub IPMA Level C lub równoważny potwierdzający umiejętność kierowania wg metodyki zarządzania projektami, - posiadającym ważny certyfikat potwierdzający umiejętność zarządzania ryzykiem MoR lub równoważny potwierdzający umiejętność zarządzania ryzykiem w projektach, - który w okresie ostatnich pięciu lat pełnił rolę kierownika projektu lub zastępcy kierownika projektu, w minimum dwóch projektach o wartości zamówienia na kwotę co najmniej 300.000,00 PLN brutto każdy w ramach odrębnych umów, w tym jednym projekcie realizowanym na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym. 5) dysponuje lub będzie dysponował zespołem minimum dwóch konsultantów wdrożeniowych, z których każdy: - posiada wykształcenie wyższe, - posiada co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT, - brał udział w okresie ostatnich trzech lat w minimum dwóch projektach o wartości zamówienia na kwotę co najmniej 300.000,00 PLN brutto każdy, w tym jednym projekcie realizowanym na Uczelni…
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawyTak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniuDo oferty Wykonawca zobowiązany jest dołączyć oświadczenie Wykonawcy, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, zgodne ze wzorem zawartym w załączniku nr 3 do SWZ
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniuZamawiający - przed wyborem najkorzystniejszej oferty – z zastrzeżeniem art. 274 ust. 4 ustawy Pzp, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu, tj.: 1) dokumentów potwierdzających, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia ze wskazaniem sumy gwarancyjnej tego ubezpieczenia, 2) wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, oraz załączeniem dowodów określających, czy usługi te zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonywane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy, 3) wykazu osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami, 4) certyfikat ISO 9001 oraz ISO 27001 lub równoważny w zakresie projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych, systemów technologii internetowych, usług szkoleniowych i przetwarzania danych z zachowaniem bezpieczeństwa informacji. 5) oświadczenie potwierdzone przez MUCI jeśli Wykonawca nie znajduje się na wskazanej liście: https://muci.edu.pl/pliki/Lista%20firm%20wspolpracujacych%20z%20MUCI.pdf.

Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantoweNie
Zamawiający przewiduje aukcję elektronicznąNie
Zamawiający wymaga wadiumNie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowyNie
Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty. 2. Wszelka korespondencja oraz rozliczenia dokonywane będą wyłącznie z podmiotem występującym jako reprezentant pozostałych – Pełnomocnikiem. 3. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie Wykonawcy, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp składa każdy z tych Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia. 4. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie…
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznaneTak

Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczekNie
Zamawiający przewiduje zmiany umowyTak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzeniaZamawiający przewiduje możliwość dokonania istotnych zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, na zasadach określonych we wzorze umowy.

Procedura

Miejsce składania ofertOfertę należy złożyć poprzez Platformę pod adresem: https://ath-bielsko.ezamawiajacy.pl w zakładce „OFERTY"
Termin związania ofertądo 2025-11-19

Dane zamawiającego

ZamawiającyUniwersytet Bielsko-Bialski
AdresWILLOWA 2, 43-309 Bielsko-Biała
Powiatmiasto Bielsko-Biała
NIP5471943784
REGON072728961
Adres e-maildzp@ubb.edu.pl
Strona internetowawww.ubb.edu.pl
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - uczelnia publiczna
Przedmiot działalnościEdukacja

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 72 w województwie śląskie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 10.10.2025 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2025-10-24 08:00
  • 20.10.2025 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 13.12.2025 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą OPTeam S.A., za 497 507,33 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 497 507,33 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 1 ofertę.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 24.10.2025 o godzinie 08:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Uniwersytet Bielsko-Bialski z miejscowości Bielsko-Biała.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.