Kompleksowa obsługa informacyjna,promocyjna i komunikacyjna GMT w kanałach komunikacji tradycyjnej i cyfrowej,z uwzględnieniem mediów społecznościowych i organizacja wydarzeń promocyjno-informacyjnych

Wynik postępowania prowadzonego przez Gmina Miasta Toruń, województwo kujawsko-pomorskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 79416000-3 (usługi biznesowe: prawo, marketing, doradztwo, rekrutacja).

Postępowanie prowadził Gmina Miasta Toruń z miejscowości Toruń. Stan postępowania: umowa wykonana. Złożono 1 ofertę. Łączna wartość zawartych umów to 350 000,00 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 5 ogłoszeń.

ZamawiającyGmina Miasta Toruń
MiejscowośćToruń
Województwokujawsko-pomorskie
Status postępowaniaumowa wykonana
Termin składania ofert11.08.2025
Kod CPV79416000-3
Numer ogłoszenia2025/BZP 00475039/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Całe zamówienieTripla sp. z o.o350 000,00 zł1350 000,00 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 25.07.2025, nr 2025/BZP 00346571/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańNie
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawyNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejNie
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowejhttps://umtorun.ezamawiajacy.pl

Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkoweNie
Numer referencyjny41/2025
Rodzaj zamówieniaUsługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Możliwe jest składanie ofert częściowychNie
Krótki opis przedmiotu zamówienia1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na kompleksowej obsłudze informacyjnej, promocyjnej i komunikacyjnej Gminy Miasta Toruń w kanałach komunikacji tradycyjnej oraz cyfrowej, ze szczególnym uwzględnieniem mediów społecznościowych oraz organizacji wydarzeń promocyjno-informacyjnych. 2. W ramach przedmiotu zamówienia, o którym mowa w pkt 1.1. SWZ, Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania na rzecz Zamawiającego: 1) działań komunikacyjnych i medialnych, w tym: a) redakcja i przygotowywanie treści przeznaczonych do publikacji w serwisie miejskim www.torun.pl , mediach społecznościowych, b) realizacja produkcji materiałów: tekstowych i graficznych, wideo HD, c) gromadzenie i przetwarzanie informacji pozyskanych od Zamawiającego oraz od miejskich jednostek organizacyjnych, spółek z udziałem Gminy Miasta Toruń oraz podmiotów współpracujących z Gminą Miasta Toruń tylko i wyłącznie na potrzeby realizacji przedmiotowej umowy, d) opracowywanie i redagowanie materiałów prasowych (artykuły, komunikaty, wywiady, reportaże, itp.), e) wsparcie władz Miasta w zakresie współpracy z mediami – doradcze i operacyjne, f) monitoring oraz dokumentowanie obecności Torunia w mediach tradycyjnych i cyfrowych. Sprawne reagowanie na zmiany istniejących trendów i zasad funkcjonowania poszczególnych kanałów; 2) obsługi cyfrowej i mediów społecznościowych, w tym: a) administrowanie oficjalnymi kanałami Miasta Torunia w mediach społecznościowych:  Facebook: https://www.facebook.com/MiastoTorun  Instagram: https://www.instagram.com/torunpl/  TikTok: https://www.tiktok.com/@miasto_torun  YouTube https://www.youtube.com/mojTorun b) prowadzenie kampanii informacyjnych i promocyjnych na kanałach społecznościowych w wymiarze:  Facebook: 60 do 90 postów miesięcznie,  Instagram: min. 20 postów miesięcznie,  TikTok: min. 10 tiktoków + 2 influencerskie publikacje miesięcznie,  YouTube: jedna wideorelacja miesięcznie z wydarzeń oraz 1–2 filmy turystyczno-promocyjne miesięcznie przygotowane w jakości UHD, o proporcjach 16:9, długości do 3 minut z napisami, c) publikowanie codzienne postów (w tym w weekendy i święta) w godz. 7:00–21:00 (możliwość zmiany w sytuacjach kryzysowych). Samodzielne przygotowywanie i publikowanie postów (grafika+tekst), zróżnicowanych w zależności od platformy, w języku polskim, a w przypadku zapotrzebowania Zamawiającego, również w języku angielskim, d) przygotowanie grafik/multimediów związanych z bieżącym prowadzeniem kanałów z zachowaniem spójnej, jednolitej linii graficznej zgodniej z wytycznymi Zamawiającego, e) przygotowanie cotygodniowego harmonogramu publikacji z wyprzedzeniem m.in. 3 dni roboczych. Akceptacja Zamawiającego jest niezbędnym warunkiem publikacji wszystkich materiałów. Zamawiający ma prawo do wniesienia poprawek w terminie 2 dni roboczych od otrzymania. Wykonawca ma obowiązek uwzględnić uwagi Zamawiającego i dokonać poprawek w terminie 1 dnia roboczego, o ile Zamawiający nie wskaże dłuższego terminu lub strony nie ustalą…
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej9 miesiące
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertProcentowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60,00
Rodzaj kryteriuminne.
Nazwa kryteriumPróbka materiału prasowego i wideo nakręconego w Toruniu i promujące Toruń lub wydarzenie w Toruniu (jakość) (opis kryteriów oceny ofert i sposób oceny zawarty jest w pkt 20 SWZ).
Waga20,00
Nazwa kryteriumPróbka płatnych działań informacyjnych w mediach społecznościowych (jakość) (opis kryteriów oceny ofert i sposób oceny zawarty jest w pkt 20 SWZ).
Waga20

Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczeniaNie
Warunki udziału w postępowaniuTak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniuNa podstawie art. 112 ustawy Pzp, Zamawiający określa warunek/warunki udziału w postępowaniu dotyczące: 1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym – nie dotyczy; 2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów – nie dotyczy; 3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej - Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie; 4) zdolności technicznej lub zawodowej: a) Wykonawca spełni ten warunek jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał co najmniej dwie usługi polegające na realizacji płatnych działań informacyjnych, promocyjnych lub komunikacyjnych w mediach społecznościowych, w tym w szczególności na kanałach Facebook oraz Instagram. b) Wykonawca spełni ten warunek jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał co najmniej dwie usługi polegające na kompleksowej obsłudze mediów społecznościowych (przygotowywanie harmonogramów, tekstów, grafik, animacji i wideo zarówno pionowych, jak i poziomych) i prowadzeniu działań wizerunkowych na profilach w serwisach Facebook, Instagram, lub TikTok. c) Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia: 1) Koordynator Zespołu: Wykonawca wyznaczy do realizacji przedmiotu zamówienia osobę pełniącą funkcję Koordynatora Zespołu, która posiada udokumentowane minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie płatnej obsługi mediów społecznościowych, w tym co najmniej jedno udokumentowane doświadczenie w zakresie obsługi jednostek samorządu terytorialnego i ma co najmniej 2-letnie doświadczenie w zakresie zarządzania zespołem. 2) Specjalista ds. mediów społecznościowych: Wykonawca wyznaczy do realizacji przedmiotu zamówienia osobę pełniącą funkcję Specjalisty ds. Mediów Społecznościowych, która posiada udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu płatnej kompleksowej obsłudze mediów społecznościowych przynajmniej trzech różnych profili, obejmującej w szczególności przygotowywanie treści tekstowych, materiałów graficznych i wideo (w tym formatów Stories i TikTok). 3) Copywritera: Wykonawca wyznaczy do realizacji przedmiotu zamówienia osobę pełniącą funkcję Copywritera, która posiada 3-letnie udokumentowane doświadczenie w zakresie płatnego przygotowywania materiałów prasowych oraz komunikacji w mediach społecznościowych. 4) Grafika: Wykonawca wyznaczy do realizacji przedmiotu zamówienia osobę pełniącą funkcję Grafika, która posiada 3-letnie udokumentowane doświadczenie (portfolio zawierające minimum 10 różnych projektów, realizowanych dla klientów zewnętrznych, komercyjnych lub instytucjonalnych) w przygotowywaniu płatnych kreatywnych materiałów graficznych, ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki mediów społecznościowych. Dopuszcza się łączenie funkcji przez te same…
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawyTak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniuOświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania, wskazanych w art. 108 ust. 1 ustawy – Załącznik Nr 3 do SWZ. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, podmiotowe środki dowodowe składa każdy z Wykonawców odrębnie. Zamawiający żąda od Wykonawcy, który polega na zdolnościach technicznych lub zawodowych podmiotów udostępniających zasoby na zasadach określonych w art. 118 ustawy przedstawienia podmiotowych środków dowodowych dotyczących tych podmiotów, potwierdzających, że nie zachodzą wobec tych podmiotów podstawy wykluczenia z postępowania.
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu1. Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy - wypełniony Załącznik Nr 4 do SWZ. 2. Wykaz osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami – wypełniony Załącznik Nr 5 do SWZ.
Wykaz przedmiotowych środków dowodowych13.1.c) Próbka materiału prasowego i wideo nakręconego w Toruniu i promujące Toruń lub wydarzenie w Toruniu; 13.1.d) Próbka płatnych działań informacyjnych w mediach społecznościowych. Próbki powinny być złożone jako dokumenty w formacie PDF z aktywnymi linkami do materiałów wideo. Próbki powinny zawierać: Dotyczy pkt 13.1.c) SWZ: Próbka materiału prasowego i wideo nakręconego w Toruniu i promujące Toruń lub wydarzenie w Toruniu - autorski materiał prasowy i wideo nakręcony w Toruniu oraz promujący Toruń lub wydarzenie w Toruniu, przy uwzględnieniu funkcji promocyjnej, - próbka może dotyczyć wydarzeń które się odbyły lub planowanych, - wielkość materiału prasowego - 2000 znaków ze spacjami, - czas trwania wideo 2 minut.; - Materiały te mogą być przygotowane wcześniej, w ramach innych realizacji, jednak muszą być: • autorstwa Wykonawcy lub osób wskazanych do realizacji zamówienia, o których mowa w pkt 11.4.c) SWZ, • opatrzone krótką informacją o kontekście ich powstania (np. rok, zleceniodawca, cel kampanii), Dotyczy pkt 13.1.d) SWZ: Próbka płatnych działań informacyjnych w mediach społecznościowych: Próbka musi zawierać: • po jednym poście informacyjnym dla każdego z trzech kanałów: Facebook, Instagram, TikTok, • posty mogą dotyczyć wydarzeń, alertów, komunikatów, informacji kryzysowych – zarówno zrealizowanych, jak i hipotetycznych. • grafikę i treść posta (jako przykład kreatywny), • opis parametrów kampanii, w tym co najmniej: o cel kampanii (np. zasięg, zaangażowanie, kliknięcia), o grupa docelowa (wiek, lokalizacja, zainteresowania, urządzenia), o budżet i czas trwania kampanii, o kanały emisji (feed, stories, reels itp.), o format rozliczenia (CPC, CPM, CPV), o krótkie podsumowanie wyników (jeśli kampania została przeprowadzona). o Jeżeli kampania nie została zrealizowana, Wykonawca zobowiązany jest do podania proponowanych parametrów kampanii w formie projektu koncepcyjnego. Wymagania: Każdy post musi być: • przygotowany przez Wykonawcę lub osoby wskazane do realizacji zamówienia (pkt 11.4.c) SWZ), • zrealizowany i opublikowany (w przypadku istniejących kampanii) lub przygotowany jako projekt z dokładnym wskazaniem kontekstu. Dopuszcza się zaprezentowanie płatnych kampanii archiwalnych, ale z koniecznością podania: • daty emisji, zasięgu lub zaangażowania, o ile dostępne, • kontekstu (dla jakiego klienta, jaki był cel działań). Próbki muszą mieć charakter autorski i prezentować rzeczywiste kompetencje Wykonawcy, a nie materiały ogólnodostępne czy przygotowane przez podwykonawców bez udziału zespołu zgłoszonego do realizacji zamówienia. Próbki służą potwierdzeniu zgodności z cechami lub kryteriami określonymi w opisie kryteriów oceny ofert. Zamawiający zgodnie z art. 107 ust. 3 ustawy PZP nie dopuszcza możliwości uzupełnienia przez Wykonawcę przedmiotowego środka dowodowego o którym mowa w pkt 13.1. lit c) i d) SWZ. W przypadku niezłożenia wraz z ofertą wymaganego przedmiotowego środka dowodowego oferta podlega odrzuceniu.
Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowychNie
Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów1. Pełnomocnictwo - gdy umocowanie osoby składającej ofertę nie wynika z dokumentów rejestrowych, Wykonawca, który składa ofertę za pośrednictwem pełnomocnika, powinien dołączyć do oferty dokument pełnomocnictwa obejmujący swym zakresem umocowanie do złożenia oferty lub do złożenia oferty i podpisania umowy. 2. Oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (o ile dotyczy). 3. Zastrzeżenie tajemnicy przedsiębiorstwa (o ile dotyczy). 4. Wykaz rozwiązań równoważnych (o ile dotyczy). 5. Zobowiązanie podmiotu trzeciego (o ile dotyczy). 6. Formularz ofertowy.

Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantoweNie
Zamawiający przewiduje aukcję elektronicznąNie
Zamawiający wymaga wadiumNie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowyNie
Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia1. Wykonawcy występujący wspólnie są zobowiązani do ustanowienia pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie przedmiotowego zamówienia publicznego. Wszelka korespondencja będzie prowadzona przez Zamawiającego wyłącznie z pełnomocnikiem - Wykonawca składa wraz z ofertą pełnomocnictwo do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. 2. W przypadku podmiotów wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oświadczenie o którym mowa w pkt 13.1. b) SWZ składają odrębnie każdy spośród Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie…
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznaneNie

Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczekNie
Zamawiający przewiduje zmiany umowyTak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia1.Wszelkie zmiany umowy wymagają pod rygorem nieważności formy pisemnej w postaci aneksu,za wyjątkiem zmiany osób wskazanych do kontaktu oraz zmiany osób wyznaczonych do realizacji umowy,które wymagają pisemnego zawiadomienia drugiej strony Umowy. 2.Stosownie do treści art.436 i 439 ustawy Pzp Zamawiający przewiduje możliwość zmiany wysokości wynagrodzenia umownego w następujących przypadkach: 1)zmiany stawki podatku od towarów i usług, 2)w przypadku zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej,ustalonych na podstawie ustawy z dnia 10 października 2002r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, 3)w przypadku zmian zasad podlegania…

Procedura

Miejsce składania oferthttps://umtorun.ezamawiajacy.pl
Termin związania ofertądo 2025-09-04

Dane zamawiającego

ZamawiającyGmina Miasta Toruń
AdresWały Gen. Sikorskiego 8, 87-100 Toruń
Powiatmiasto Toruń
NIP8790001014
REGON871118856
Telefon(56) 611 8817
Adres e-mailgb@um.torun.pl
Strona internetowawww.bip.torun.pl
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
Przedmiot działalnościOgólne usługi publiczne

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 79 w województwie kujawsko-pomorskie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 25.07.2025 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2025-08-11 10:00
  • 04.08.2025 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 05.08.2025 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 15.10.2025 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta
  • 16.07.2026 Ogłoszenie o wykonaniu umowy - umowa wykonana

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą Tripla sp. z o.o, za 350 000,00 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 350 000,00 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 1 ofertę.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 11.08.2025 o godzinie 10:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: umowa wykonana.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Gmina Miasta Toruń z miejscowości Toruń.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.