Udostępnienie i obsługa systemu contact center na potrzeby baz danych oraz systemów teleinformatycznych udostępnionych przez Zamawiającego.
Wynik postępowania prowadzonego przez INSTYTUT OCHRONY ŚRODOWISKA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY, województwo mazowieckie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 79512000-6 (usługi biznesowe: prawo, marketing, doradztwo, rekrutacja).
Postępowanie prowadził INSTYTUT OCHRONY ŚRODOWISKA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY z miejscowości Warszawa. Stan postępowania: umowa wykonana. Złożono 1 ofertę. Łączna wartość zawartych umów to 7 105 858,83 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 2 ogłoszenia.
Zamawiający
INSTYTUT OCHRONY ŚRODOWISKA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY
Miejscowość
Warszawa
Województwo
mazowieckie
Status postępowania
umowa wykonana
Kod CPV
79512000-6
Numer ogłoszenia
2021/BZP 00279415/01
Na co zwrócić uwagę w tym postępowaniu
Nasza analiza wychwyciła tu 1 sygnał ostrzegawczy, liczony z danych publicznych:
mało ofert w postępowaniach tego zamawiającego
Sygnał nie jest zarzutem - to powód, żeby sprawdzić postępowanie, zanim poświęcisz dwa dni na ofertę. Wyliczenie i cytat stojący za każdym z nich pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.
Rozstrzygnięcie
Część
Wykonawca
Wartość umowy
Ofert
Najtańsza oferta
Całe zamówienie
Instytut Badań nad Środowiskiem Sp. z o.o.
7 105 858,83 zł
1
7 105 858,83 zł
Treść ogłoszenia
Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o wyniku postępowania z 23.11.2021, nr 2021/BZP 00279415/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.
Zamawiający
Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Oddział zamawiającego
Dział Zamówień Publicznych
Informacje podstawowe
Ogłoszenie dotyczy
Zamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
Nie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
Nie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
Nie
Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy
Tak
Tryb udzielenia zamówienia lub zawarcia umowy ramowej
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 214 ust. 1 pkt 11 ustawy
Przedmiot zamówienia
Numer referencyjny
PZ.220.54.2021.AS
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
Nie
Wartość zamówienia
5846321,23 PLN
Rodzaj zamówienia
Usługi
Krótki opis przedmiotu zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest udostępnienie Systemu wraz z zapewnieniem obsady personalnej (Agentów) jako kompleksowej usługi służącej do obsługi infolinii i innych środków komunikacji (e-mail, chat) w celu komunikacji Zamawiającego z podmiotami trzecimi na potrzeby BDO, Kb oraz Wyszukiwarki EkoDotacji, a także innych baz danych oraz systemów teleinformatycznych udostępnionych przez Zamawiającego, zawierającego co najmniej wszystkie obligatoryjne funkcjonalności określone szczegółowo w Opisie przedmiotu zamówienia. 2. Szczegółowy zakres Usługi udostępnienia i obsługi Systemu stanowi Załącznik nr 1 do OPZ.
Dodatkowy kod CPV
48450000-7 - Pakiety oprogramowania do rozliczania czasu lub zarządzania zasobami ludzkimi 79510000-2 - Usługi telefonicznych automatów zgłoszeniowych 79511000-9 - Usługi operatorów telefonicznych
Oferty
Liczba otrzymanych od MŚP
1
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego
0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG
0
Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt
0
Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt
0
Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną
Nie
Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową
Nie
Wykonawca, któremu udzielono zamówienia
Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia
Nie
Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?
Nie
Umowa
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
26 miesiące
Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia
w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy
Dane zamawiającego
Zamawiający
INSTYTUT OCHRONY ŚRODOWISKA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY
Adres
ul. Krucza 5/11 D, 00-548 Warszawa
Powiat
miasto Warszawa
NIP
5250007307
REGON
001240700
Adres e-mail
zamowienia@ios.edu.pl
Strona internetowa
https://ios.edu.pl
Rodzaj zamawiającego
Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)
Przedmiot działalności
Środowisko
Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.
Ten rynek w liczbach
Porównanie obejmuje dział CPV 79 w województwie mazowieckie z ostatnich 12 miesięcy.
Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.
Przebieg postępowania
23.11.2021 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta
15.02.2024 Ogłoszenie o wykonaniu umowy - umowa wykonana
Najczęstsze pytania o to postępowanie
Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą Instytut Badań nad Środowiskiem Sp. z o.o., za 7 105 858,83 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 7 105 858,83 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 1 ofertę.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: umowa wykonana.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest INSTYTUT OCHRONY ŚRODOWISKA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY z miejscowości Warszawa.
Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.