Stworzenie systemu infolinii na potrzeby WSOiC LUW w ramach realizacji FAMI IV
Wynik postępowania prowadzonego przez LUBELSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W LUBLINIE, województwo lubelskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 79512000-6 (usługi biznesowe: prawo, marketing, doradztwo, rekrutacja).
Postępowanie prowadził LUBELSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W LUBLINIE z miejscowości Lublin. Stan postępowania: umowa wykonana. Złożono 1 ofertę. Łączna wartość zawartych umów to 475 272,00 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 4 ogłoszenia.
Zamawiający
LUBELSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W LUBLINIE
Miejscowość
Lublin
Województwo
lubelskie
Status postępowania
umowa wykonana
Termin składania ofert
04.08.2025
Kod CPV
79512000-6
Numer ogłoszenia
2025/BZP 00395225/01
Rozstrzygnięcie
Część
Wykonawca
Wartość umowy
Ofert
Najtańsza oferta
Całe zamówienie
NOWANET.PL GRP Sp. z o.o.
475 272,00 zł
1
475 272,00 zł
Treść ogłoszenia
Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 17.07.2025, nr 2025/BZP 00331771/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.
Zamawiający
Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Informacje podstawowe
Ogłoszenie dotyczy
Zamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
Nie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
Tak
Numer planu postępowań w BZP
2025/BZP 00104430/04/P
Identyfikator pozycji planu postępowań
1.3.6 Stworzenie systemu infolinii na potrzeby WSOiC LUW
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
Nie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
Tak
Nazwa projektu lub programu
FAMI.02.01-IZ.00-0017/24
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
Tak
Numer referencyjny
OU-IV.272.26.2025
Rodzaj zamówienia
Usługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
Nie
Możliwe jest składanie ofert częściowych
Nie
Krótki opis przedmiotu zamówienia
Stworzenie systemu infolinii na potrzeby WSOiC LUW w ramach realizacji FAMI IV Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi systemu infolinii przeznaczonej dla obywateli państw trzecich wraz z jej aktualizowaniem i wsparciem technicznym.
Dodatkowy kod CPV
50334400-9 - Usługi w zakresie konserwacji systemu komunikacji 79512000-6 - Centrum obsługi klienta
Zamówienie obejmuje opcje
Nie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
60 dni
Zamawiający przewiduje wznowienia
Nie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
Nie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
Procentowo
Stosowane kryteria oceny ofert
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryterium
Cena
Waga
60
Rodzaj kryterium
serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
Tak
Warunki zamówienia
Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
Nie
Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
Nie
Zamawiający wymaga wadium
Nie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
Nie
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
Nie
Projektowane postanowienia umowy
Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
Nie
Zamawiający przewiduje zmiany umowy
Tak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
Zamawiający przewiduje możliwości wprowadzenia zmian do zawartej umowy, na podstawie art. 454-455 ustawy oraz postanowień Projektu Umowy.
Procedura
Miejsce składania ofert
https://zamowienia.lublin.uw.gov.pl
Termin związania ofertą
do 2025-08-26
Dane zamawiającego
Zamawiający
LUBELSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W LUBLINIE
Adres
ul. Spokojna 4, 20-914 Lublin
Powiat
miasto Lublin
NIP
7120104674
REGON
000514294
Telefon
+48 817424535
Adres e-mail
kzyskowska@lublin.uw.gov.pl
Strona internetowa
https://www.lublin.uw.gov.pl
Rodzaj zamawiającego
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)
Przedmiot działalności
Ogólne usługi publiczne
Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.
Ten rynek w liczbach
Porównanie obejmuje dział CPV 79 w województwie lubelskie z ostatnich 12 miesięcy.
Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.
Przebieg postępowania
17.07.2025 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2025-08-04 07:00
24.07.2025 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
28.08.2025 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta
30.12.2025 Ogłoszenie o wykonaniu umowy - umowa wykonana
Najczęstsze pytania o to postępowanie
Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą NOWANET.PL GRP Sp. z o.o., za 475 272,00 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 475 272,00 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 1 ofertę.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 04.08.2025 o godzinie 07:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: umowa wykonana.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest LUBELSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W LUBLINIE z miejscowości Lublin.
Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.