Opieka serwisowa i powdrożeniowa oprogramowania SIMPLE.ERP dla ZDMK w roku 2025

Wynik postępowania prowadzonego przez Zarząd Dróg Miasta Krakowa, województwo małopolskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 48000000-8 (pakiety oprogramowania i systemy informatyczne).

Postępowanie prowadził Zarząd Dróg Miasta Krakowa z miejscowości Kraków. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 1 ofertę. Łączna wartość zawartych umów to 224 692,71 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 10 ogłoszeń.

ZamawiającyZarząd Dróg Miasta Krakowa
MiejscowośćKraków
Województwomałopolskie
Status postępowaniarozstrzygnięte - zawarto umowę
Termin składania ofert21.02.2025
Kod CPV48000000-8
Numer ogłoszenia2025/BZP 00159544/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Całe zamówienieSIMPLE SA224 692,71 zł1224 692,71 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 20.01.2025, nr 2025/BZP 00047332/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Numer faksu(12) 616 74 17

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańTak
Numer planu postępowań w BZP2025/BZP 00038804/01/P
Identyfikator pozycji planu postępowań1.3.11 Opieka serwisowa systemu SIMPLE
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawyNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejNie
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkoweNie
Numer referencyjny1/I/2025
Rodzaj zamówieniaUsługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Możliwe jest składanie ofert częściowychNie
Krótki opis przedmiotu zamówieniaa) Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na opiece serwisowej i powdrożeniowej oprogramowania SIMPLE.ERP, b) Zamawiający opisał Przedmiot zamówienia za pomocą następujących dokumentów: - PPU, tj. załącznik nr 2 do SWZ, - Zakres rzeczowy, tj. załącznik nr 7 do SWZ. c) W przypadku wystąpienia w którymkolwiek załączniku do SWZ nazw producenta, znaków towarowych, norm, aprobat, specyfikacji technicznych i systemów odniesienia produkty można zastąpić równoważnymi. Za rozwiązania równoważne Zamawiający uzna takie rozwiązania, które umożliwiają uzyskanie efektu założonego przez Zamawiającego za pomocą innych rozwiązań technicznych. Za rozwiązania równoważne nie można uznać rozwiązania identycznego (tożsamego), a jedynie takie, które w porównywanych cechach wskazują dokładnie tą samą lub bardzo zbliżoną wartość użytkową. Poprzez wskazanie nazw producenta, znaków towarowych, norm, aprobat czy systemów odniesienia Zamawiający miał na celu określenie minimalnych parametrów jakościowych i cech użytkowych, jakim muszą odpowiadać towary, aby spełniać wymagania stawiane przez Zamawiającego i stanowią wyłącznie wzorzec jakościowy przedmiotu zamówienia. Poprzez zapis dotyczący minimalnych wymagań parametrów jakościowych, Zamawiający rozumie wymagania towarów zawarte w ogólnie dostępnych źródłach, katalogach, stronach internetowych producentów itp. Operowanie przykładowymi nazwami producenta, ma jedynie na celu doprecyzowanie poziomu oczekiwań Zamawiającego w stosunku do określonego rozwiązania. d) Wyłoniony Wykonawca zobowiązany jest realizować przedmiot zamówienia zgodnie z wymaganiami określonymi w ustawie z dnia 11 stycznia 2018 r. o elektromobilności i paliwach alternatywnych (Dz. U. z 2024 r. poz. 1289). d) Zamawiający nie wymaga zatrudnienia przez wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie stosunku pracy osób wykonujących czynności związane z realizacją zamówienia. e) Termin wykonania zamówienia: od dnia zawarcia umowy do dnia 31.12.2025 r. f) Zamawiający nie wymaga złożenia oferty po odbyciu wizji lokalnej oraz sprawdzeniu przez Wykonawcę dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia dostępnych na miejscu u Zamawiającego. g) Zamawiający, zgodnie z art. 95 ust. 1 Pzp wymaga zatrudnienia przez wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie stosunku pracy, osoby wykonujących wskazane niżej czynności: ▪ Pracowników – bezpośrednio wykonywanie czynności serwisowych. Zamawiający dopuszcza możliwość osobistego realizowania zamówienia przez osoby prowadzące działalność gospodarczą lub wspólników prawa handlowego. h) Zamawiający przed podpisaniem umowy jak i w trakcie jej realizacji ma prawo do kontroli spełnienia przez Wykonawcę lub Podwykonawcę wymagania wskazanego w części 1 pkt 2 SWZ, zgodnie z zapisami Projektowanych Postanowień Umowy, i) Umowa o podwykonawstwo, której przedmiotem są usługi, powinna być zgodna z załącznikiem nr 2 do SWZ, tj. Projektowanymi Postanowieniami Umowy. Niespełnienie danego warunku spowoduje zgłoszenie przez Zamawiającego odpowiednio…
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowejdo 2025-12-31
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób oceny ofertPrzy wyborze oferty zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami: C (Cena brutto = 60%) Wykonawca, który zaproponuje najniższą cenę spośród ofert spełniających wymagania, otrzyma 60 punktów, natomiast pozostali wykonawcy, odpowiednio mniej punktów według poniższego wzoru: C = Cena minimalna ÷ Cena badanej oferty ∗ 60 punktów T (Czas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki oznaczonej jako Błąd krytyczny = 20%) Sposób oceny: - Czas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki oznaczonej jako Błąd krytyczny: reakcja – 6 do 8 godzin, naprawa – do 12 godzin = 0 punktów, - Czas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki oznaczonej jako Błąd krytyczny: reakcja – 4 do 6 godzin, naprawa – do 6 godzin = 10 punktów, - Czas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki oznaczonej jako Błąd krytyczny: reakcja – 2 do 4 godzin, naprawa – do 4 godzin = 20 punktów. Uwaga! Oferty zawierające czas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki oznaczonej jako Błąd krytyczny dłuższy niż reakcja – 6 do 8 godzin, naprawa – do 12 godzin zostaną odrzucone jako nie spełniające wymagań SWZ. Za nie wskazanie w formularzu oferty czas podjęcia reakcji serwisowej, a następnej czas naprawy przy usuwaniu usterki oznaczonej jako Błąd krytyczny, wykreślenie tylko jednego lub wszystkich wskazanych czasów, nie otrzyma dodatkowych punków w tym kryterium oceny ofert. W takim przypadku zamawiający przyjmuje, że wykonawca zaproponował najdłuższy czas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki oznaczonej jako Błąd krytyczny, tj. okres: reakcja – 6 do 8 godzin, naprawa – do 12 godzin. K ( Czas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki oznaczonej jako Błąd ważny = 20%) Sposób oceny: - Czas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki oznaczonej jako Błąd ważny: reakcja – 8 do 10 godzin, naprawa - do 40 godzin = 0 punktów, - Czas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki oznaczonej jako Błąd ważny: reakcja – 6 do 8 godzin, naprawa – do 30 godzin = 10 punktów, - Czas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki oznaczonej jako Błąd ważny: reakcja – 4 do 6 godzin, naprawa – do 20 godzin = 20 punktów. Uwaga! Oferty zawierające czas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki odznaczonej jako Błąd ważny dłuższy niż reakcja – 8 do 10 godzin, naprawa – do 40 godzin zostaną odrzucone jako nie spełniające wymagań SWZ. Za nie wskazanie w formularzu oferty czas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki odznaczonej jako Błąd ważny, wykreślenie tylko jednego lub wszystkich wskazanych czasów, nie otrzyma dodatkowych punków w tym kryterium oceny ofert. W takim przypadku zamawiający przyjmuje, że wykonawca…
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertProcentowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriuminne.
Nazwa kryteriumCzas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki oznaczonej jako Błąd krytyczny
Waga20,00
Nazwa kryteriumCzas podjęcia reakcji serwisowej, a następnie czas naprawy przy usuwaniu usterki oznaczonej jako Błąd ważny

Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczeniaTak
Fakultatywne podstawy wykluczeniaArt. 109 ust. 1 pkt 4
Warunki udziału w postępowaniuTak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniuO udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące: a) Zdolności do występowania w obrocie gospodarczym: Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. b) Uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. c) Sytuacji ekonomicznej lub finansowej: Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. d) Zdolności technicznej lub zawodowej, tj.: 1) Posiadają wiedzę i doświadczenie, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie wykonali: - co najmniej 1 usługę polegającą na opiece serwisowej i powdrożeniowej oprogramowania SIMPLE.ERP o wartości min. 50 000,00 zł brutto.
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawyTak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniua) Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów, oświadczenie wykonawcy, w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych, referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy (załącznik nr 6 do SWZ), Uwaga ! Jeżeli wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wówczas w powyższym wykazie usług zobowiązany jest podać jedynie te usługi, w których wykonaniu wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył.
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniuOświadczenie o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu o niepodleganiu wykluczeniu (załącznik nr 10 do SWZ)
Wykaz przedmiotowych środków dowodowychZamawiający nie żąda załączenia przez Wykonawcę do oferty przedmiotowych środków dowodowych
Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowychNie
Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów1. Wykaz oświadczeń i dokumentów jakie wykonawca musi dołączyć do oferty: a) Wypełniony Formularz oferty, zgodnie z załącznikiem nr 1 do SWZ, b) Oświadczenie wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, zgodnie z załącznikiem nr 3 do SWZ, c) Oświadczenie wykonawcy o niepodleganiu wykluczeniu, zgodnie z załącznikiem nr 4 do SWZ, d) Pełnomocnictwo do reprezentowania wykonawcy w niniejszym zamówieniu, jeżeli wymieniona osoba / osoby nie zostały wskazane do reprezentacji we właściwym rejestrze lub ewidencji działalności gospodarczej, e) Pełnomocnictwo dla lidera (dotyczy podmiotów wspólnie ubiegających się o zamówienie, tzw. konsorcja oraz spółki cywilne), f) Oświadczenie o zakresie…

Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantoweNie
Zamawiający przewiduje aukcję elektronicznąNie
Zamawiający wymaga wadiumNie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowyNie
Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia1. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. 2. W toku prowadzonego postępowania komunikacja pomiędzy zamawiającym a wykonawcami wspólnie ubiegającymi się o udzielenie zamówienia następować będzie za pośrednictwem lidera (Pełnomocnika), o którym mowa w pkt 1 w Części 5 SWZ. 3. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców, każdy z wykonawców wraz z ofertą składa oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu zgodnie z załącznikiem nr 4 do SWZ. 4. Spółka cywilna jest kwalifikowana jako…
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznaneTak

Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczekNie
Zamawiający przewiduje zmiany umowyTak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzeniaZamawiający dopuszcza zmiany postanowień zawartej umowy zgodnie z przesłankami określonymi w Projektowanych Postanowieniach Umowy - załącznik nr 2 do SWZ
Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówieniaw zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy

Procedura

Termin związania ofertądo 2025-02-26

Dane zamawiającego

ZamawiającyZarząd Dróg Miasta Krakowa
AdresCentralna 53, 31-586 Kraków
Powiatmiasto Kraków
NIP6792597429
REGON357116163
Telefon(12) 616 74 16
Adres e-mailsekretariat@zdmk.krakow.pl
Strona internetowawww.zdmk.krakow.pl
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
Przedmiot działalnościOgólne usługi publiczne

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 48 w województwie małopolskie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 20.01.2025 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2025-02-21 09:00
  • 22.01.2025 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 27.01.2025 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 30.01.2025 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 03.02.2025 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 05.02.2025 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 10.02.2025 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 13.02.2025 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 18.02.2025 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 24.03.2025 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą SIMPLE SA, za 224 692,71 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 224 692,71 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 1 ofertę.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 21.02.2025 o godzinie 09:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Zarząd Dróg Miasta Krakowa z miejscowości Kraków.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.