Wynik postępowania prowadzonego przez Powiat Mikołowski reprezentowany przez Zarząd Powiatu, województwo śląskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 48512000-0 (pakiety oprogramowania i systemy informatyczne).
Postępowanie prowadził Powiat Mikołowski reprezentowany przez Zarząd Powiatu z miejscowości Mikołów. Stan postępowania: umowa wykonana. Złożono 3 oferty. Łączna wartość zawartych umów to 237 268,45 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 3 ogłoszenia.
| Zamawiający | Powiat Mikołowski reprezentowany przez Zarząd Powiatu |
|---|---|
| Miejscowość | Mikołów |
| Województwo | śląskie |
| Status postępowania | umowa wykonana |
| Termin składania ofert | 31.07.2023 |
| Kod CPV | 48512000-0 |
| Numer ogłoszenia | 2023/BZP 00376734/01 |
| Część | Wykonawca | Wartość umowy | Ofert | Najtańsza oferta |
|---|---|---|---|---|
| Całe zamówienie | NAWRATRONIK Eugeniusz Stopa Sp. z o.o. | 237 268,45 zł | 3 | 237 268,45 zł |
Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 19.07.2023, nr 2023/BZP 00314831/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.
| Rola zamawiającego | Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego |
|---|
| Ogłoszenie dotyczy | Zamówienia publicznego |
|---|---|
| Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług | Nie |
| Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań | Tak |
| Numer planu postępowań w BZP | 2023/BZP 00022178/03/P |
| Identyfikator pozycji planu postępowań | 1.3.4 Działanie w chmurze zintegrowanego z systemem obiegu dokumentów sytemu Voicebot do komunikacji z podmiotami i interesantami Starostwa Powiatowego w Mikołowie. |
| O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy | Nie |
| Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej | Tak |
| Nazwa projektu lub programu | w ramach REACT-EU, Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa na lata 2014-2020, Oś V. Rozwój cyfrowy JST oraz wzmocnienie cyfrowej odporności na zagrożenia – REACT–EU, Działanie 5.1 Rozwój cyfrowy JST oraz wzmocnienie cyfrowej odporności na zagrożenia" |
| Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną | Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy |
| Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej | https://e-zp.mikolowski.pl |
|---|
| Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe | Nie |
|---|---|
| Numer referencyjny | MNZ.272.4.2023 |
| Rodzaj zamówienia | Dostawy |
| Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania | Nie |
| Możliwe jest składanie ofert częściowych | Nie |
| Krótki opis przedmiotu zamówienia | .1 Przedmiotem zamówienia jest wykonanie aplikacji „Cyfrowy Powiat - Cyfrowy Asystent” w opar-ciu o usługi chmurowe dla Starostwa Powiatowego w Mikołowie, realizowanego w ramach REACT-EU, Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa na lata 2014-2020, Oś V. Rozwój cyfrowy JST oraz wzmocnienie cyfrowej odporności na zagrożenia – REACT–EU, Działanie 5.1 Rozwój cyfrowy JST oraz wzmocnienie cyfrowej odporności na zagrożenia. 1.2 Miejscem realizacji przedmiotu zamówienia jest Starostwo Powiatowe w Mikołowie 43-190 Mikołów ul. Żwirki i Wigury 4a. 1.3 W związku z rozwojem usług elektronicznych i e-usług obsługi obywateli, Starostwo Powiatowe w Mikołowie, chcąc wykorzystać posiadane zawansowane systemy telekomunikacyjne ma zamiar wdrożyć system inteligentnej obsługi petenta. Planowany system będzie posiadał możliwość dou-czania się jak i kierowania przychodzącym ruchem telekomunikacyjnym. Wprowadzi to również znaczące usprawnienie wyszukiwania informacji, rozwiązywania problemów, nawigacji oraz realiza-cji procesów na portalu internetowym. Planowany system będzie posiadał technologię inteligent-nej automatyzacji, oparte o algorytmy Sztucznej Inteligencji (AI). Projekt jest ukierunkowany na pomoc podmiotom jak i osobom fizycznym umożliwiający zwiększenie transakcji online. Jednocze-śnie ma pozwolić zmniejszać koszty obsługi klienta oraz poprawić bezpieczeństwo w elektronicznej głosowej komunikacji obywatela z urzędem. Realizacja przedmiotu zamówienia musi gwarantować realizację “pod klucz” w oparciu o zasoby Zamawiającego, a w szczególności System Obiegu doku-mentów FINN SQL 8 firmy LTC oraz istniejącą centralę cyfrową UNIFY OpenScape Business V8. 1.4 Przedmiot zamówienia obejmuje : A. Analizę przedwdrożeniową, gwarantującą optymalne wykorzystanie zasobów technicz-nych; B. Uruchomienie rozwiązania, wraz z niezbędną kastomizacją, parametryzacją; C. Dostarczenie samej technologii i rozwiązań; D. Integrację rozwiązań z posiadanymi systemami IT w tym z Systemem Obiegu Dokumentów FINN 8SQL E. Szkolenie zespołu z obsługi (minimum 3 osoby ze strony Zamawiającego) z obsługi oraz wykonanie dokumentacji powdrożeniowej F. Pełne wsparcie powdrożeniowe, wraz z analizami działania typu ROI, aktualizacjami i opty-malizacją i pełne wsparcie serwisowe w okresie do 31.12.2023roku. G. Utrzymanie działania usługi w chmurze wraz z pełnym wsparciem powdrożeniowym, ser-wisowym wraz z analizami działania typu ROI, aktualizacjami i optymalizacją. oraz zapewnienie moż-liwości działania systemu co najmniej w roku 2024 tj od 1.01.2024r do 31.12 2024r u Zamawiającego na zasobach własnych Zamawiającego lub zasobach Wykonawcy w chmurze. Chmura musi zapew-niać zasady cyberbezpieczeństwa 1.5 Wymagania systemowe i serwisowe 1. Okres wykonania przedmiotu zamówienia wynosi 45 dni kalendarzowych licząc od daty podpi-sania umowy za wyjątkiem zakresu o którym mowa w punkcie 1.4 litera „ A” , który należy wykonać w terminie 7 dni kalendarzowych licząc od daty podpisania umowy. 2. Dostarczenie… |
| Dodatkowy kod CPV | 64215000-6 - Usługi telefonii internetowej (IP) 72223000-4 - Usługi w zakresie wymogów technologii informacji 72513000-4 - Usługi automatyzacji pracy biurowej |
| Zamówienie obejmuje opcje | Nie |
| Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej | 45 dni |
| Zamawiający przewiduje wznowienia | Nie |
| Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane | Nie |
| Sposób oceny ofert | 3. Przy wyborze oferty Zam. będzie się kierował następującymi kryteriami i ich znaczeniem :Kc - cena – waga 60 %Kt1 - czas usunięcia awarii krytycznej A1 - waga 20%Kt2 - czas usunięcia awarii standardowej A2 – waga 10% Kt3 - czas usunięcia awarii niekrytycznej A3 – waga 10%.Oferta wypełniająca w najwyższym stopniu wymagania określonego kryterium, otrzyma mak. ilość punktów przewidzianych w danym kryterium. Łącznie Wyk. może otrzymać maksymalnie 100 pkt. Pozostałym wyk., spełniającym wymagania kryterialne przypisana zostanie odpowiednio mniejsza liczba punktów. Zam. dokona oceny ofert przyznając punkty w ramach poszczególnych kryteriów oceny ofert, przyjmując zasadę, że 1% = 1 punkt. Sposób przyznawania punktów w poszczególnych kryteriach:Sposób oceny oferty w kryterium cena (Kc) .Do oceny w przypadku kryterium „cena” będzie brana pod uwagę cena brutto za wykonanie całości przedmiotu zamówienia czyli obejmująca podatek VAT. Każdej z ofert przyznane zostaną punkty wyliczone wg wzoru:Kcn – liczba punktów przyznana ofercie n w kryterium Kc Kcn = (najniższa cena spośród wszystkich przedstawionych cen przez wyk., których oferty nie podlegały odrzuceniu / cena oferty badanej ) x 60.Sposób oceny oferty w kryterium „czas usunięcia awarii krytycznej A1 ” - (Kt1) Ocena i przyznanie punktów w tym kryterium nastąpi na podstawie informacji zawartych w form. ofertowym - zał nr 1 do SWZ. Zam. przyzna pkt w następujący sposób: - W przypadku, gdy Wyk. zaoferuje czas usunięcia awarii polegający na czasie reakcji mak. 10 godzin zegarowych w dni robocze i czasu dostarczenia rozwiązania mak. 12 godzin w dni robocze od momentu zgłoszenia, otrzyma 0 pkt.- W przypadku, gdy Wyk. zaoferuje czas usunięcia awarii polegający na czasie reakcji maksimum 8 godzin zegarowych w dni robocze i czasu dostarczenia rozwiązania mak. 10 godzin w dni robocze od momentu zgłosz., otrzyma 10 pkt.- W przypadku, gdy Wyk. zaoferuje czas usunięcia awarii polegający na czasie reakcji mak. 4 godziny zegarowe w dni robocze i czasu dostarczenia rozwiązania mak. 6 godzin w dni robocze od momentu zgłosz., otrzyma 20 pkt. Sposób oceny oferty w kryterium „czas usunięcia awarii standardowej A2 ” - (Kt2) 4.3.1. Ocena i przyznanie pkt w tym kryterium nastąpi na podstawie informacji zawartych w form. ofertowym - zał nr 1 do SWZ. Zam przyzna punkty w następujący sposób: - W przypadku, gdy Wyk. zaoferuje czas usunięcia awarii polegający na czasie reakcji mak. 20 godzin zegarowych w dni robocze i czasu dostarczenia rozwiązania mak. 20 godzin w dni robocze od momentu zgłosz., otrzyma 0 pkt.- W przypadku, gdy Wyk. zaoferuje czas usunięcia awarii polegający na czasie reakcji mak. 12 godzin zegarowych w dni robocze i czasu dostarczenia rozwiązania mak. 10 godzin w dni robocze od momentu zgłosz., otrzyma 5 pkt.- W przypadku, gdy Wyk. zaoferuje czas usunięcia awarii polegający na czasie reakcji mak. 6 godzin zegarowych w dni robocze i czasu dostarczenia rozwiązania mak. 6 godzin w dni robocze od momentu zgłosz… |
| Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert | Procentowo |
| Stosowane kryteria oceny ofert | Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe |
| Nazwa kryterium | Cena |
| Waga | 60,00 |
| Rodzaj kryterium | serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji. |
| Nazwa kryterium | czas usunięcia awarii krytycznej |
| Waga | 20,00 |
| Nazwa kryterium | czas usunięcia awarii standardowej |
| Waga | 10,00 |
| Nazwa kryterium | czas usunięcia awarii niekrytycznej |
| Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia | Nie |
|---|---|
| Warunki udziału w postępowaniu | Tak |
| Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu | 1.1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy: 1. nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 108 ust.1 ustawy Pzp i art. i art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego, 2. spełniają warunki udziału w postępowaniu, o ile zostały one określone 1.2. Na podstawie art. 112 ustawy Pzp, Zamawiający określa warunki udziału w postępowaniu dotyczące: 1. zdolności do występowania w obrocie gospodarczym - Zamawiający nie formułuje warunku udziału w postępowaniu w tym zakresie; 2. uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów - Zamawiający nie formułuje warunku udziału w postępowaniu w tym zakresie; 3. sytuacji ekonomicznej lub finansowej - Zamawiający nie formułuje warunku udziału w postępowaniu w tym zakresie; 4. zdolności technicznej lub zawodowej; Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej, jeżeli Wykonawca wykaże, że: 4.1 w okresie ostatnich 5 lat , a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie, wykonał należycie dwa zamówienia ( na podstawie odrębnych umów/kontraktów) , z których każde z nich obejmowała swoim zakresem: -- dostawę i wdrożenie mechanizmu sztucznej inteligencji w postaci Voicebot’a do obsługi klienta wraz z wsparciem technicznym , o wartości każdego z wykonanych zamówień minimum 50 000 złotych brutto. Okres określony w warunku liczy się wstecz od dnia , w którym upływa termin składania ofert. Uwaga! Pod pojęciem „Voicebota” Zamawiający rozumie: program komputerowy wykorzystujący interfejs głosowy do komunikowania się z użytkownikiem obejmującego aplikacje dla asystentów głosowych lub telefoniczne boty, obsługujące w sposób automatyczny połączenia przychodzące i wychodzące. |
| Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy | Tak |
| Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu | 2.1. Zgodnie z art. 274 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania , aktualnych na dzień złożenia, następujących podmiotowych środków dowodowych: 1) wykazu dostaw wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 5 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy zostały wykonane lub są wykonywane , oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy; Wzór wykazu dostaw stanowi załącznik nr 4 do SWZ. Uwaga! 1. Jeżeli wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji dostaw, wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz, o którym mowa powyżej dotyczy dostaw, w których wykonaniu wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył. 2. Jeżeli zakres dostawy przedstawiony w dokumencie złożonym na potwierdzenie, że dostawy zostały wykonane należycie jest szerszy od opisanego przez Zamawiającego należy, w wykazie dostaw, podać wartość dostaw, odpowiadających zakresowi wymaganemu, na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu ,w zakresie doświadczenia. |
| Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych | Nie |
| Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów | 1.1. Oferta składana jest pod rygorem nieważności w formie elektronicznej opatrzona kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym. Ofertę należy sporządzić zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ . 1.2. Wykonawca dołącza do oferty oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym w rozdziale III sekcja 1 oraz sekcja 2 SWZ. Oświadczenie to stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu, na dzień składania ofert, tymczasowo zastępujący wymagane podmiotowe środki dowodowe, wskazane w rozdziale IV… |
| Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe | Nie |
|---|---|
| Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną | Nie |
| Zamawiający wymaga wadium | Tak |
| Informacje dotyczące wadium | Wykonawca przystępujący do postępowania jest zobowiązany, przed upływem terminu składania ofert, wnieść wadium w kwocie: 2500 PLN (słownie złotych: dwa tysiące pięćsetzłotych). 2. Wadium musi obejmować pełen okres związania ofertą określony w rozdziale X SWZ. 3. Wadium może być wniesione w jednej lub kilku formach wskazanych w art. 97 ust. 7 ustawy Pzp tj:a) pieniądzu;b) gwarancjach bankowych;c) gwarancjach ubezpieczeniowych;d) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (tj. Dz.U. z 2020r. poz. 299).. 4. Wadium wnoszone w formie pieniężnej należy wpłacić przelewem na… |
| Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy | Nie |
| Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia | 4.1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia publicznego. W takim przypadku Wykonawcy występujący wspólnie są zobowiązani do ustanowienia pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie przedmiotowego zamówienia publicznego. Wszelka korespondencja będzie prowadzona przez Zamawiającego wyłącznie z pełnomocnikiem. 4.2. W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia (o ile zostały sformułowane) wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te… |
| Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane | Nie |
| Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek | Nie |
|---|---|
| Zamawiający przewiduje zmiany umowy | Tak |
| Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia | 2. Strony dopuszczają możliwość zmiany postanowień umowy w następujących przypadkach: a. gdy zaistnieją okoliczności umożliwiające zastosowanie nowszych bardziej zawansowanych technologii, które w trakcie realizacji przedmiotu umowy nie były dostępne lub znajdowały się w fazie testów. b. gdy będzie konieczna dalsza realizacja przedmiotu umowy związana z trwałością realizowanego projektu Cyfrowy Powiat w ramach realizowanego projektu „REACT-EU, Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa na lata 2014-2020, Oś V. Rozwój cyfrowy JST oraz wzmocnienie cyfrowej odporności na zagrożenia REACT–EU, Działanie 5.1 Rozwój cyfrowy JST oraz wzmocnienie cyfrowej odporności na zagrożenia, zgodnie z zakresem oraz… |
| Miejsce składania ofert | Ofertę należy złożyć poprzez System E-ZP w terminie do dnia 31.07.2023 r. do godz. 10:00 . Oferta musi być złożona przed upływem terminu składania ofert. O terminie złożenia oferty decyduje czas wygenerowania Urzędowego Poświadczenia Przedłożenia (UPP) w Systemie E-ZP. |
|---|---|
| Termin związania ofertą | do 2023-08-29 |
| Zamawiający | Powiat Mikołowski reprezentowany przez Zarząd Powiatu |
|---|---|
| Adres | Żwirki i Wigury 4a, 43-190 Mikołów |
| Powiat | powiat mikołowski |
| NIP | 6351830724 |
| REGON | 276255016 |
| Adres e-mail | kancelaria@mikolowski.pl |
| Strona internetowa | www.mikolowski.pl |
| Rodzaj zamawiającego | Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego |
| Przedmiot działalności | Ogólne usługi publiczne |
Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.
Porównanie obejmuje dział CPV 48 w województwie śląskie z ostatnich 12 miesięcy.
Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.
Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.