Dostawa i wdrożenie inteligentnego asystenta głosowego (VoiceBot) zintegrowanego z systemem HIS CliniNET w celu automatyzacji procesów rejestracji i obsługi pacjentów
Wynik postępowania prowadzonego przez NARODOWY INSTYTUT KARDIOLOGII STEFANA KARDYNAŁA WYSZYŃSKIEGO - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY, województwo mazowieckie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 48512000-0 (pakiety oprogramowania i systemy informatyczne).
Postępowanie prowadził NARODOWY INSTYTUT KARDIOLOGII STEFANA KARDYNAŁA WYSZYŃSKIEGO - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY z miejscowości Warszawa. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 1 ofertę. Łączna wartość zawartych umów to 253 527,60 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 2 ogłoszenia.
Zamawiający
NARODOWY INSTYTUT KARDIOLOGII STEFANA KARDYNAŁA WYSZYŃSKIEGO - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY
Miejscowość
Warszawa
Województwo
mazowieckie
Status postępowania
rozstrzygnięte - zawarto umowę
Termin składania ofert
25.03.2026
Kod CPV
48512000-0
Numer ogłoszenia
2026/BZP 00213382/01
Rozstrzygnięcie
Część
Wykonawca
Wartość umowy
Ofert
Najtańsza oferta
Całe zamówienie
SOFTBLUE S.A.
253 527,60 zł
1
253 527,60 zł
Treść ogłoszenia
Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o wyniku postępowania z 23.04.2026, nr 2026/BZP 00213382/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.
Zamawiający
Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Oddział zamawiającego
Stefana kardynała Wyszyńskiego Państwowy Instytut Badawczy
Informacje podstawowe
Ogłoszenie dotyczy
Zamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
Nie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
Nie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
Tak
Nazwa projektu lub programu
Krajowy Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności w ramach umowy NR KPOD.07.03-IP.10-0437/25/KPO/101/2025/535
Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy
Tak
Tryb udzielenia zamówienia lub zawarcia umowy ramowej
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
Przedmiot zamówienia
Numer referencyjny
ZP.015.2026
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
Nie
Rodzaj zamówienia
Dostawy
Krótki opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie systemu VoiceBot (Wirtualnej Rejestratorki) opartego na sztucznej inteligencji (LLM) do automatycznej obsługi połączeń telefonicznych pacjentów, zintegrowanego z systemem HIS CGM CliniNET oraz centralą telefoniczną Szpitala, obejmującego obsługę wizyt ambulatoryjnych i badań diagnostycznych, wraz z 36-miesięcznym utrzymaniem i rozbudowanym modułem statystyk oraz raportowania na potrzeby zarządcze.
Dodatkowy kod CPV
72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania 72265000-0 - Usługi konfiguracji oprogramowania 72261000-2 - Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania
Oferty
Liczba otrzymanych od MŚP
1
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego
0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG
0
Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt
0
Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt
0
Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną
Nie
Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową
Nie
Wykonawca, któremu udzielono zamówienia
Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia
Nie
Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?
Nie
Umowa
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
37 miesiące
Dane zamawiającego
Zamawiający
NARODOWY INSTYTUT KARDIOLOGII STEFANA KARDYNAŁA WYSZYŃSKIEGO - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY
Adres
ul. Alpejska 42, 04-628 Warszawa
Powiat
miasto Warszawa
NIP
5250008525
REGON
000837583
Adres e-mail
zamowieniapubliczne@ikard.pl
Strona internetowa
www.ikard.pl
Rodzaj zamawiającego
Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)
Przedmiot działalności
Zdrowie
Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.
Ten rynek w liczbach
Porównanie obejmuje dział CPV 48 w województwie mazowieckie z ostatnich 12 miesięcy.
Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.
Przebieg postępowania
26.02.2026 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2026-03-25 09:00
23.04.2026 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta
Najczęstsze pytania o to postępowanie
Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą SOFTBLUE S.A., za 253 527,60 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 253 527,60 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 1 ofertę.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 25.03.2026 o godzinie 09:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest NARODOWY INSTYTUT KARDIOLOGII STEFANA KARDYNAŁA WYSZYŃSKIEGO - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY z miejscowości Warszawa.
Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.