Badanie opinii osób odwiedzających Warszawę w latach 2025-2026 z wykorzystaniem techniki TAPI

Wynik postępowania prowadzonego przez Miasto Stołeczne Warszawa, województwo mazowieckie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 79320000-3 (usługi biznesowe: prawo, marketing, doradztwo, rekrutacja).

Postępowanie prowadził Miasto Stołeczne Warszawa z miejscowości Warszawa. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 2 oferty. Łączna wartość zawartych umów to 253 900,00 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 2 ogłoszenia.

ZamawiającyMiasto Stołeczne Warszawa
MiejscowośćWarszawa
Województwomazowieckie
Status postępowaniarozstrzygnięte - zawarto umowę
Termin składania ofert06.03.2025
Kod CPV79320000-3
Numer ogłoszenia2025/BZP 00189707/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Całe zamówieniePBS Sp. z o.o.253 900,00 zł2253 900,00 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 26.02.2025, nr 2025/BZP 00122311/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Oddział zamawiającegoUrząd m.st. Warszawy

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańTak
Numer planu postępowań w BZP2024/BZP 00657102/03/P
Identyfikator pozycji planu postępowań1.3.75 Badanie opinii osób odwiedzających Warszawę w latach 2025 – 2026 (TAPI)
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawyNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejNie
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowejKomunikacja Zamawiającego z Wykonawcami odbywa się za pomocą środków komunikacji elektronicznej. SWZ, zmiany i wyjaśnienia treści SWZ oraz inne dokumenty zamówienia związane bezpośrednio z postępowaniem dostępne są pod adresem https://zamowienia.um.warszawa.pl.

Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkoweNie
Numer referencyjnyZP/JŻE/271/II-33/25
Rodzaj zamówieniaUsługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Możliwe jest składanie ofert częściowychNie
Krótki opis przedmiotu zamówieniaPrzedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badania opinii osób odwiedzających Warszawę w latach 2025-2026 z wykorzystaniem techniki TAPI (dalej jako „Badanie”). Zamówienie będzie realizowane w czterech etapach (dwa etapy w 2025 i dwa etapy w 2026 roku) od dnia podpisania umowy do dnia 7 grudnia 2026 roku. Badanie będzie się składało z 12 pomiarów – w każdym z etapów będą zrealizowane po 3 pomiary. a) Od dnia podpisania umowy do dnia 8 sierpnia 2025 r. zostanie zrealizowany pierwszy etap Badania polegający na: i. wykonaniu wszystkich elementów przedmiotu zamówienia, które są niezbędne do rozpoczęcia 1. pomiaru, ii. realizacji i kontroli 1. do 3. pomiaru, iii. raportowaniu 1. do 3. pomiaru, zgodnie z pkt II. 19) OPZ. b) Od dnia 11 sierpnia do dnia 8 grudnia 2025 r. zostanie zrealizowany drugi etap Badania polegający na: i. realizacji i kontroli 4. do 6. pomiaru, ii. raportowaniu 1. do 6. pomiaru, zgodnie z pkt II. 19) OPZ. c) Od dnia 1 kwietnia do dnia 7 sierpnia 2026 r. zostanie zrealizowany trzeci etap Badania polegający na: i. wykonaniu wszystkich elementów przedmiotu zamówienia, które są niezbędne do rozpoczęcia 7. pomiaru, ii. realizacji i kontroli 7. do 9. pomiaru, iii. raportowaniu 7. do 9. pomiaru, zgodnie z pkt II. 19) OPZ. d) Od dnia 10 sierpnia do dnia 7 grudnia 2026 r. zostanie zrealizowany czwarty etap Badania polegający na: i. realizacji i kontroli 10. do 12. pomiaru, ii. raportowaniu 7. do 12. pomiaru, zgodnie z pkt II. 19) OPZ. Badanie będzie przeprowadzone z osobami odwiedzającymi Warszawę, tj. z turystami (pobyt z min. 1 noclegiem) i odwiedzającymi jednodniowymi przebywającymi na terenie Warszawy w 2025 i 2026 roku w dniach pomiarowych. Celem Badania jest poznanie opinii o mieście oraz charakterystyki pobytu osób odwiedzających Warszawę, a także poznanie struktury warszawskiego ruchu turystycznego.
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowejdo 2026-12-07
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertProcentowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriumorganizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
Nazwa kryteriumDodatkowe doświadczenie badacza ilościowego
Waga40

Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczeniaTak
Fakultatywne podstawy wykluczeniaArt. 109 ust. 1 pkt 7
Warunki udziału w postępowaniuTak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniuZa spełniającego warunki udziału w postępowaniu zamawiający uzna Wykonawcę, który: 1. w okresie ostatnich pięciu (5) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, należycie wykonał: 1) łącznie co najmniej 7 badań, w tym: a. co najmniej 3 badania zrealizowane na losowych próbach osób, techniką ankieterskich wywiadów osobistych wspomaganych komputerowo TAPI lub CAPI. Liczba efektywnie przeprowadzonych wywiadów w ramach każdego z badań musi być nie mniejsza niż 1 500; b. co najmniej 2 badania zrealizowane techniką ankieterskich wywiadów osobistych wspomaganych komputerowo TAPI lub CAPI zrealizowanych w miejscu publicznym (na ulicy, w parku, na plaży etc.). Liczba efektywnie przeprowadzonych wywiadów w ramach każdego z badań musi być nie mniejsza niż 1 500; c. co najmniej 1 badanie zrealizowane techniką ankieterskich wywiadów osobistych wspomaganych komputerowo TAPI lub CAPI wśród osób odwiedzających określony w badaniu obszar (taki jak miasto, powiat, województwo, region, park narodowy) w celach turystycznych. Liczba efektywnie przeprowadzonych wywiadów musi być nie mniejsza niż 1 000; d. co najmniej 1 badanie zrealizowane techniką ankieterskich wywiadów osobistych wspomaganych komputerowo TAPI lub CAPI, zrealizowane w miejscu publicznym (na ulicy, w parku, na plaży etc.), wykorzystujące co najmniej 3 wersje językowe kwestionariusza. Uwaga: Badania wskazane w lit. a, b, c i d nie mogą się powtarzać. 2) co najmniej 2 badania zrealizowane techniką ankieterskich wywiadów osobistych wspomaganych komputerowo TAPI lub CAPI o wartości realizacji każdego badania nie mniejszej niż 150 000 zł brutto . Uwaga: Badania wskazane w punkcie 12.2.1.1) SWZ mogą się powtarzać z badaniami z punktu 12.2.1.2) SWZ. 2. dysponuje lub będzie dysponował osobami, które skieruje do realizacji zamówienia, w tym: 1) minimum 1 badaczem ilościowym, który przez ostatnie co najmniej 5 lat pracował jako badacz ilościowy i w tym czasie: a. opracował kwestionariusze wywiadów; b. opracował raporty badawcze (tj. opracowania opisujące rezultaty badań i analiz, przygotowywane dla podmiotu zlecającego badanie) do co najmniej 2 badań realizowanych techniką ankieterskich wywiadów osobistych wspomaganych komputerowo TAPI lub CAPI, z których każde było o wartości nie mniejszej niż 150 000 zł brutto i o liczbie efektywnie przeprowadzonych wywiadów nie mniejszej niż 3 000; 2) minimum 1 analitykiem/ specjalistą, który przez ostatnie co najmniej 3 lata pracował jako analityk i w tym czasie: a. wykonał ilościową analizę danych oraz b. wykonał kontrolę spójności logicznej zbiorów dla co najmniej 2 badań realizowanych techniką ankieterskich wywiadów osobistych wspomaganych komputerowo TAPI lub CAPI, o liczbie efektywnie przeprowadzonych wywiadów, w ramach każdego z badań, nie mniejszej niż 2 000. Uwaga: badacz i analityk nie może być tą samą osobą.
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawyTak
Wykaz przedmiotowych środków dowodowycha) wykaz dodatkowego doświadczenia badacza ilościowego wyznaczonego do realizacji zamówienia – przygotowany wg wzoru określonego w Załączniku nr 8 do SWZ. Wykaz służy do oceny ofert w pozacenowym kryterium oceny ofert opisanym w pkt 25.3. SWZ pn.: „dodatkowe doświadczenie badacza ilościowego”. Uwaga: „Wykaz dodatkowego doświadczenia badacza ilościowego” w zakresie oceny ofert w kryterium określonym w pkt 25.3. SWZ nie podlega uzupełnieniu. W przypadku, gdy Wykonawca nie załączy do oferty „Wykazu dodatkowego doświadczenia badacza ilościowego” (Załącznika nr 8 do SWZ), Zamawiający przyzna wykonawcy 0 pkt w tym kryterium; b) aktualny certyfikat jakości realizacji badań rynku i opinii społecznej PKJPA, przyznawany przez OFBOR (lub równoważny ) w kategorii badań ilościowych przeprowadzanych Face to Face, CAPI lub TAPI. Uwaga: Wskazany certyfikat lub dokument równoważny podlega uzupełnieniu. Certyfikat Jakości Badań PKJPA ustala minimalne normy jakości pracy w zakresie organizacji Działu Realizacji oraz sieci terenowej, rekrutacji ankieterów i koordynatorów, ich szkolenia, nadzoru i koordynacji ich pracy, a także kontroli poprawności wykonanej przez nich pracy. W ramach Programu odbywa się coroczny, niezależny audyt procedur obejmujący: szkolenia ankieterów, rekruterów i audytorów; kontrolę jakości pracy terenowej; dokumentację projektów badawczych. Organizacja Firm Badania Opinii i Rynku (OFBOR) powstała w 1997 r. i jest jedynym w Polsce stowarzyszeniem skupiającym wyłącznie instytuty badawcze, powołanym w celu kontroli przestrzegania norm etycznych oraz metodologicznych w badaniach opinii i rynku, a także działającym na rzecz publicznego zaufania do badań. Równoważny, tj. w ramach którego odbywa się niezależny audyt procedur obejmujący: szkolenia ankieterów, rekruterów i audytorów; kontrolę jakości pracy terenowej; dokumentację projektów badawczych oraz który kończy się nadaniem certyfikatu np. ISO 20252.
Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowychTak
Przedmiotowe środki dowodowe podlegające uzupełnieniu po złożeniu ofertyAktualny certyfikat jakości realizacji badań rynku i opinii społecznej PKJPA, przyznawany przez OFBOR (lub równoważny ) w kategorii badań ilościowych przeprowadzanych Face to Face, CAPI lub TAPI.

Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantoweNie
Zamawiający przewiduje aukcję elektronicznąNie
Zamawiający wymaga wadiumNie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowyNie
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznaneNie

Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczekNie
Zamawiający przewiduje zmiany umowyTak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzeniaPrzewidywane zmiany treści zawartej umowy zostały określone w § 12 wzoru umowy.

Procedura

Miejsce składania oferthttps://zamowienia.um.warszawa.pl
Termin związania ofertądo 2025-04-04

Dane zamawiającego

ZamawiającyMiasto Stołeczne Warszawa
AdresPl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa
Powiatmiasto Warszawa
NIP5252248481
REGON015259640
Adres e-mailzamowieniabzp@um.warszawa.pl
Strona internetowawww.um.warszawa.pl
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
Przedmiot działalnościOgólne usługi publiczne

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 79 w województwie mazowieckie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 26.02.2025 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2025-03-06 09:00
  • 14.04.2025 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą PBS Sp. z o.o., za 253 900,00 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 253 900,00 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 2 oferty.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 06.03.2025 o godzinie 09:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Miasto Stołeczne Warszawa z miejscowości Warszawa.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.