Zakup wymaganych licencji oraz wdrożenie modułu systemu HIS - Zakup usługi wirtualnego asystenta pacjenta – VoiceBot w tym szkolenie personelu oraz utrzymanie i aktualizacja systemów na 3 lata

Wynik postępowania prowadzonego przez KLINICZNE CENTRUM GINEKOLOGII, POŁOŻNICTWA I NEONATOLOGII W OPOLU, województwo opolskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 48814000-7 (pakiety oprogramowania i systemy informatyczne).

Postępowanie prowadził KLINICZNE CENTRUM GINEKOLOGII, POŁOŻNICTWA I NEONATOLOGII W OPOLU z miejscowości Opole. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 1 ofertę. Łączna wartość zawartych umów to 453 427,20 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 1 ogłoszenie.

ZamawiającyKLINICZNE CENTRUM GINEKOLOGII, POŁOŻNICTWA I NEONATOLOGII W OPOLU
MiejscowośćOpole
Województwoopolskie
Status postępowaniarozstrzygnięte - zawarto umowę
Kod CPV48814000-7
Numer ogłoszenia2026/BZP 00297319/01

Na co zwrócić uwagę w tym postępowaniu

Nasza analiza wychwyciła tu 1 sygnał ostrzegawczy, liczony z danych publicznych:

  • mało ofert w postępowaniach tego zamawiającego

Sygnał nie jest zarzutem - to powód, żeby sprawdzić postępowanie, zanim poświęcisz dwa dni na ofertę. Wyliczenie i cytat stojący za każdym z nich pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Całe zamówienieKrajowy Operator Chmury Medycznej Sp. z o. o.453 427,20 zł1453 427,20 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o wyniku postępowania z 18.06.2026, nr 2026/BZP 00297319/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Oddział zamawiającegoZamówienia Publiczne

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańTak
Numer planu postępowań w BZP2026/BZP 00037152/06/P
Identyfikator pozycji planu postępowań1.3.8 Zakup usługi wirtualnego asystenta pacjenta – VoiceBot w tym szkolenie personelu oraz utrzymanie i aktualizacja systemów na 3 lata
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejTak
Nazwa projektu lub programu„Rozwój usług cyfrowych w Klinicznym Centrum Ginekologii, Położnictwa i Neonatologii w Opolu” – Zadanie nr 1.5 dofinansowane w ramach programu „Krajowy Plan Odbudowy i Zwiększania Odporności”, działanie „D1.1.2. Przyspieszenie procesów transformacji cyfrowej ochrony zdrowia poprzez dalszy rozwój usług cyfrowych w ochronie zdrowia”.
Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowyNie

Tryb udzielenia zamówienia lub zawarcia umowy ramowej

Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy
Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej rękiArt.214ust.1pkt 1 lit. b.Ze względu na prawa autorskie,autorskie prawa majątkowe do modelu Saas usługi Medical Voicebot dla sektora ochrony zdrowia,zintegrowanej z systemami klasy HIS,które firma potwierdza w stosownym oświadczeniu na piśmie.Ze względu na charakter rozwiązań technicznych oraz ochronę prawną dokumentacji,na rynku nie istnieją rozsądne rozwiązania alternatywne,które pozwoliłyby na realizaję przedmiotu zamówienia bez naruszenia praw wyłącznych obecnego dostawcy.Brak konkurencji wynika z obiektywnych uwarunkowań techniczno-prawnych,a nie z celowego zawężenia parametrów zamówienia.Przyjęte wymagania są niezbędne do zapewnienia integralności systemu i są uzasadnione faktycznymi…

Przedmiot zamówienia

Numer referencyjnyZP.263.25.2026
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Wartość zamówienia375951,00 PLN
Rodzaj zamówieniaUsługi
Krótki opis przedmiotu zamówieniaZakup wirtualnego asystenta pacjenta pozwoli na optymalizację pracy szpitala w zakresie obsługi pacjentów dzięki narzędziu pozwalającemu na samodzielne i nowoczesne zrealizowanie czynności związanych z wizytą na świadczenie, m.in.: umówienie terminu, zmiana terminu lub odwołanie wizyty, potwierdzenie terminu wizyty, przekazania instrukcji co do właściwego sposobu przygotowania się do badania, pobytu w szpitalu, przeprowadzanie badania satysfakcji, przypomnienie zaleceń, zaproszenie na udział w programie profilaktycznym. Wdrożenie rozwiązań sztucznej inteligencji pozwoli podnieść poziom dostępności usług dla pacjentów, zmniejszyć poziom odwoływanych usług, zwiększyć poziom satysfakcji pacjentów z obsługi szpitala. Realizacja zadania pozwoli także na uzyskanie przez Kliniczne Centrum danych na temat oceny usług przez pacjentów oraz istotnych informacji zarządczych, które pomogą podnieść jakość usług szpitala. Wdrożenie pozwoli także udostępnić możliwość ww. usług w trybie 24/7 bez konieczności angażowania personelu medycznego czy administracyjnego, poszerzając zakres e-usług oferowanych przez Kliniczne Centrum. Będzie także popularyzować wsparcie rozwiązań AI w ochronie zdrowia oraz w Opolu. Cały system będzie nowoczesny, objęty 3 letnim wsparciem oraz nadzorem autorskim co dodatkowo zwiększy bezpieczeństwo informatyczne Klinicznego Centrum.
Dodatkowy kod CPV72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania 72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania

Oferty

Liczba ofert dodatkowych0
Liczba otrzymanych od MŚP1
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG0
Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0
Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0
Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektronicznąNie
Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantowąNie

Wykonawca, któremu udzielono zamówienia

Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówieniaNie
Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?Tak
Informacja o częściach zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, oraz nazwy ewentualnych podwykonawców, jeżeli są już znaniUruchomienie, świadczenie usług SLA.

Umowa

Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej36 miesiące

Dane zamawiającego

ZamawiającyKLINICZNE CENTRUM GINEKOLOGII, POŁOŻNICTWA I NEONATOLOGII W OPOLU
Adresul. Władysława Reymonta 8, 45-066 Opole
Powiatmiasto Opole
NIP7542480425
REGON000640136
Adres e-mailzam-publ@ginekologia.opole.pl
Strona internetowawww.ginekologia.opole.pl
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Przedmiot działalnościZdrowie

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 48 w województwie opolskie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 18.06.2026 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą Krajowy Operator Chmury Medycznej Sp. z o. o., za 453 427,20 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 453 427,20 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 1 ofertę.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest KLINICZNE CENTRUM GINEKOLOGII, POŁOŻNICTWA I NEONATOLOGII W OPOLU z miejscowości Opole.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.