Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu informatycznego Citrix i związanego z nim oprogramowania

Wynik postępowania prowadzonego przez KRAJOWY OŚRODEK WSPARCIA ROLNICTWA, województwo mazowieckie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 72611000-6 (usługi informatyczne: programowanie, doradztwo IT, wdrożenia).

Postępowanie prowadził KRAJOWY OŚRODEK WSPARCIA ROLNICTWA z miejscowości Warszawa. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 1 ofertę. Łączna wartość zawartych umów to 738 000,00 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 2 ogłoszenia.

ZamawiającyKRAJOWY OŚRODEK WSPARCIA ROLNICTWA
MiejscowośćWarszawa
Województwomazowieckie
Status postępowaniarozstrzygnięte - zawarto umowę
Termin składania ofert02.09.2024
Kod CPV72611000-6
Numer ogłoszenia2024/BZP 00496588/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Całe zamówienieITT-PRO Sp. z o.o.738 000,00 zł1738 000,00 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 21.08.2024, nr 2024/BZP 00464920/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańTak
Numer planu postępowań w BZP2024/BZP 00221589/08/P
Identyfikator pozycji planu postępowań1.3.6 Wsparcie techniczne Citrix
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawyNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejNie
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkoweNie
Numer referencyjny247/2024/C
Rodzaj zamówieniaUsługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Możliwe jest składanie ofert częściowychNie
Krótki opis przedmiotu zamówieniaPrzedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu informatycznego i związanego z nim oprogramowania, wyszczególnionego w Załączniku nr 1 do Istotnych Postanowień Umowy.
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej12 miesiące
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób oceny ofert1. Kryterium oceny ofert stanowią: 1) Cena (K1)- 60%, 2) Czas usunięcia awarii sprzętu (K2) – 40%. 2. Punkty w kryterium „cena” zostaną obliczone według wzoru: K1=(najniższa cena brutto spośród ofert nieodrzuconych/cena brutto w badanej ofercie) x 60 pkt 3. Punkty w kryterium „cena” zostaną zaokrąglone z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku w ten sposób, że jeżeli trzecia liczba po przecinku: - jest mniejsza niż 5, liczbę tę pomija się; - jest równa lub większa niż 5, drugą liczbę po przecinku zaokrągla się o jeden w górę. 4. Punkty w kryterium „czas usunięcia awarii sprzętu” będą przyznawane według następujących zasad: Czas usunięcia awarii sprzętu w godzinach roboczych - Liczba punktów: 24 godziny robocze - 0 pkt; 18 godzin roboczych - 20 pkt; 12 godzin roboczych lub krócej - 40 pkt 1) Wykonawca zaoferuje w formularzu oferty, poprzez zaznaczenie jednej właściwej opcji, czas usunięcia awarii sprzętu nie dłuższy niż 24 godziny robocze od momentu otrzymania zgłoszenia przez Wykonawcę; 2) W przypadku gdy Wykonawca w formularzu oferty: a) zaoferuje czas usunięcia awarii sprzętu dłuższy niż 24 godziny robocze – Zamawiający odrzuci ofertę jako niezgodną z warunkami zamówienia; b) nie zaoferuje żadnego czasu usunięcia awarii sprzętu – Zamawiający przyjmie, że czas usunięcia awarii wynosi 24 godziny robocze (najdłuższy dopuszczalny czas usunięcia awarii). Oferta nie będzie podlegała odrzuceniu; c) zaoferuje czas usunięcia awarii sprzętu krótszy niż 12 godzin roboczych, do oceny ofert zostanie przyjęty czas 12 godzin roboczych, natomiast Wykonawca, w przypadku wyboru jego oferty, będzie związany podanym przez niego czasem usunięcia awarii sprzętu; d) zaoferuje czas usunięcia awarii sprzętu poprzez zaznaczenie więcej niż jednej opcji – Zamawiający przyjmie najdłuższy, spośród zaznaczonych, czas usunięcia awarii sprzętu; e) Przez godziny robocze uznaje się godziny od 8.00 do 16.00 od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem przypadających w tych dniach dni wolnych od pracy.
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertProcentowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriumserwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryteriumCzas usunięcia awarii sprzętu
Waga40

Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczeniaTak
Fakultatywne podstawy wykluczeniaArt. 109 ust. 1 pkt 4
Warunki udziału w postępowaniuTak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu1. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia Wykonawcy zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał lub wykonuje nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 6 miesięcy, co najmniej jedną usługę polegającą na świadczeniu wsparcia technicznego dla sprzętu informatycznego CITRIX i związanego z nim oprogramowania, o wartości nie mniejszej niż 300 000,00 PLN (trzysta tysięcy złotych) bez podatku od towarów i usług (netto). UWAGA 1: W przypadku wartości usługi wyrażonej w walucie innej niż PLN, w celu oceny spełniania ww. warunku Zamawiający przeliczy podaną kwotę na PLN według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego obowiązującego w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych, a jeżeli w tym dniu nie publikowano kursu tej waluty – według ostatniego średniego kursu Narodowego Banku Polskiego przed dniem publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych. Uwaga 2: W przypadku usługi wykonywanej, której realizacja nie zakończyła się przed upływem terminu składania ofert, Wykonawca może wykazać tylko okres i wartość usługi zrealizowanej do upływu terminu składania ofert, co do której może przedstawić dowody potwierdzające jej należyte wykonywanie. 2. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że: 1) system zarządzania jakością u Wykonawcy spełnia wymagania normy ISO 9001:2015 lub nowszej albo normy równoważnej; 2) system zarządzania bezpieczeństwem informacji u Wykonawcy spełnia wymagania normy ISO/IEC 27001:2013 lub nowszej albo normy równoważnej. 3. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie: 1) warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia Wykonawcy musi spełniać w całości jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie lub w całości podmiot udostępniający Wykonawcom wspólnie ubiegającym się o zamówienie zasoby w postaci doświadczenia; 2) warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie systemu zarządzania jakością musi spełniać Wykonawca lub Wykonawcy wspólnie ubiegający się o zamówienie lub podmiot udostępniający zasoby Wykonawcom wspólnie ubiegającym się o zamówienie, którzy wykonają usługi stanowiące przedmiot zamówienia; 3) warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji musi spełniać Wykonawca lub Wykonawcy wspólnie ubiegający się o zamówienie lub podmiot udostępniający zasoby Wykonawcom wspólnie ubiegającym się o zamówienie, którzy wykonają usługi stanowiące przedmiot zamówienia.
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawyTak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu1. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawcy z udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni, aktualnych na dzień złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych: 1) oświadczenia Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Prawo zamówień publicznych, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty niezależnie od innego Wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 4 do SWZ); 2) odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Prawo zamówień publicznych, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji; 2. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, podmiotowe środki dowodowe, o których mowa w ust. 1, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. 3. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast odpisu albo informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, o których mowa w ust. 1 pkt 2 – składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające, że nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gospodarcza nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury. 4. Dokument lub dokumenty, o których mowa w ust. 3, powinny być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem. 5. Jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w ust. 3, zastępuje się je odpowiednio w całości lub w części dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie Wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone pod przysięgą, lub, jeżeli w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument miał dotyczyć, nie ma przepisów o oświadczeniu pod przysięgą, złożone przed organem sądowym lub administracyjnym, notariuszem, organem samorządu zawodowego…
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu1. Wykonawca, który polega na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, składa wraz z ofertą zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji danego zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca, realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów. 2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Prawo zamówień publicznych, z którego musi wynikać, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy. Przykład oświadczenia stanowi załącznik nr 3 do SWZ. 3. W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu, Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni, aktualnych na dzień złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych: 1) wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane (wzór wykazu usług stanowi załącznik nr 5 do SWZ) oraz 2) dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Dowodami są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych, referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. W przypadku gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wskazane w wykazie usług, o którym mowa wyżej, zostały wcześniej wykonane, Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów, o których mowa wyżej; 3) zaświadczenia niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem spełniania przez Wykonawcę norm zarządzania jakością, potwierdzającego, że system zarządzania jakością u Wykonawcy spełnia wymagania normy europejskiej ISO 9001:2015 lub nowszej albo normy równoważnej; 4) zaświadczenia niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem spełniania przez Wykonawcę norm zarządzania jakością, potwierdzającego, że system zarządzania bezpieczeństwem informacji u Wykonawcy spełnia wymagania normy europejskiej ISO/IEC 27001:2013 lub nowszej albo normy równoważnej. 4. Okresy wyrażone w latach, o których mowa w ust. 3 pkt 1 i 2, liczy się wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert. 5. Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz…
Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentówWykonawca składa do upływu terminu składania ofert: 1) pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania – jeżeli w imieniu odpowiednio Wykonawcy albo podmiotu udostępniającego zasoby na zasadach określonych w art. 118 ustawy Prawo zamówień publicznych, działa osoba, której umocowanie do reprezentowania podmiotu nie wynika z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru; 2) w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie – pełnomocnictwo do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia…

Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantoweNie
Zamawiający przewiduje aukcję elektronicznąNie
Zamawiający wymaga wadiumTak
Informacje dotyczące wadium1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w wysokości 8 000,00 PLN (osiem tysięcy złotych). 2. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert i utrzymać nieprzerwanie do upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 ustawy Prawo zamówień publicznych. 3. Wadium może być wnoszone według wyboru Wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach: 1) pieniądzu przelewem na rachunek bankowy Krajowego Ośrodka Wsparcia Rolnictwa w: I Oddziale Banku Gospodarstwa Krajowego w Warszawie, Al. Jerozolimskie 7 numer rachunku: 82 1130 1017 0200 0000 0025 4235 w tytule przelewu wskazane jest zamieszczenie informacji: wadium – nr postępowania…
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowyNie
Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia publicznego (możliwość złożenia jednej oferty przez dwa lub więcej podmiotów, np. konsorcjum, spółkę cywilną). 2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia muszą ustanowić pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. 3. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia składają wraz z ofertą pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania tych Wykonawców. 4. Oferta musi być podpisana w taki sposób, aby prawnie zobowiązywała wszystkich Wykonawców wspólnie…
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznaneNie

Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczekNie
Zamawiający przewiduje zmiany umowyTak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia1. Wysokość wynagrodzenia określonego w § 4 ust. 1 może ulec zmianie, w przypadku zmiany ceny materiałów lub kosztów związanych z realizacją Umowy. 2. Przez zmianę ceny materiałów lub kosztów rozumie się wzrost odpowiednio cen lub kosztów, jak i ich obniżenie, względem ceny lub kosztu przyjętych w celu ustalenia wynagrodzenia Wykonawcy zawartego w ofercie. 3. Strony uznają zmiany ceny materiałów lub kosztów związanych z realizacją Umowy za wynikające ze zmiany przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia w sektorze przedsiębiorstw bez wypłaty nagród z zysku, ogłaszanego w Monitorze Polskim obwieszczeniem Prezesa GUS. Zmiana wysokości wynagrodzenia może nastąpić po 6 miesiącach od dnia zawarcia…

Procedura

Termin związania ofertądo 2024-10-01

Dane zamawiającego

ZamawiającyKRAJOWY OŚRODEK WSPARCIA ROLNICTWA
Adresul. Karolkowa 30, 01-207 Warszawa
Powiatmiasto Warszawa
NIP5272818355
REGON367849538
Adres e-mailzamowienia.publiczne@kowr.gov.pl
Strona internetowawww.bip.kowr.gov.pl
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - agencja wykonawcza
Przedmiot działalnościInna działalność

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 72 w województwie mazowieckie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 21.08.2024 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2024-09-02 10:00
  • 12.09.2024 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą ITT-PRO Sp. z o.o., za 738 000,00 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 738 000,00 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 1 ofertę.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 02.09.2024 o godzinie 10:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest KRAJOWY OŚRODEK WSPARCIA ROLNICTWA z miejscowości Warszawa.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.