Wdrożenie systemu pn. Centrum Usług Wspólnych – chatbot. Znak sprawy: IA1.282.27.2022.EO

Wynik postępowania prowadzonego przez Politechnika Śląska, województwo śląskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 48219000-6 (pakiety oprogramowania i systemy informatyczne).

Postępowanie prowadził Politechnika Śląska z miejscowości Gliwice. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 4 oferty. Łączna wartość zawartych umów to 115 620,00 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 5 ogłoszeń.

ZamawiającyPolitechnika Śląska
MiejscowośćGliwice
Województwośląskie
Status postępowaniarozstrzygnięte - zawarto umowę
Termin składania ofert02.06.2022
Kod CPV48219000-6
Numer ogłoszenia2022/BZP 00271641/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Całe zamówienieEMPLOCITY Spółka Akcyjna115 620,00 zł4115 620,00 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 11.05.2022, nr 2022/BZP 00154103/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańTak
Numer planu postępowań w BZP2022/BZP 00007867/11/P
Identyfikator pozycji planu postępowań1.2.17 Wdrożenie systemu pn. Centrum Usług Wspólnych - chatbot (grupa A030)
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawyNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejTak
Nazwa projektu lub programuPrzedmiot zamówienia jest realizowany zgodnie z umową nr POWR.03.05.00-00-Z305/18-00 w ramach Działania 3.5 Kompleksowe programy szkół wyższych Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020 Oś Priorytetowa III. Szkolnictwo wyższe dla gospodarki i rozwoju, tytuł projektu: Politechnika Śląska nowoczesnym europejskim uniwersytetem technicznym.
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkoweNie
Numer referencyjnyIA1.282.27.2022.EO
Rodzaj zamówieniaDostawy
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Możliwe jest składanie ofert częściowychNie
Krótki opis przedmiotu zamówienia1. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie, utrzymanie i rozwój systemu m.in. obejmujący dodawanie/usuwanie artefaktów w zależności od potrzeb oraz na uczeniu się systemu (np. eliminowanie błędów – niewłaściwie udzielonych odpowiedzi na zapytania użytkowników) pn. Centrum Usług Wspólnych (CUW) – chatbot, którego głównym zadaniem będzie udzielanie informacji dotyczących procesu rekrutacji, kształcenia, obowiązujących na Politechnice Śląskiej procedur wewnętrznych oraz oddelegowywanie do właściwej jednostki/osoby w celu wyjaśnienia zapytania lub rozwiązania problemów. System będzie składał się z chatbota obejmującego formularz zapytań, katalog procedur (baza danych) oraz intuicyjnej wyszukiwarki pozwalającej na wprowadzenie słów kluczy. Użytkownikami chatbota będą osoby zainteresowane podjęciem studiów na kierunkach oferowanych przez Politechnikę Śląską, studenci oraz pracownicy Politechniki Śląskiej. System będzie użytkowany na Uczelni, której społeczność liczy obecnie ok. 20 000 studentów, 3 000 pracowników kadry naukowo-dydaktycznej i pracowników administracji. Liczba rekrutowanych studentów w danym roku akademickim wynosi ok. 8 000 osób. Licencja oprogramowania udzielona będzie na czas nieograniczony. 2. Termin wykonania zamówienia: do 7 miesięcy od dnia zawarcia umowy.
Dodatkowy kod CPV72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej7 miesiące
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertPunktowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriumjakość, w tym do parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne takie jak dostępność dla osób niepełnosprawnych lub uwzględnianie potrzeb użytkowników
Nazwa kryteriumLiczba dodatkowych faktów umiejscowionych w bazie danych chatbot’a ponad wymagane minimum
Waga20
Rodzaj kryteriumserwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryteriumWsparcie powdrożeniowe

Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczeniaTak
Fakultatywne podstawy wykluczeniaArt. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 7
Warunki udziału w postępowaniuTak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu1.ZDOLNOŚĆ TECHNICZNA. Wykonanie przez Wykonawcę (zakończenie) nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, co najmniej 2 zamówień, z czego każde musi obejmować wdrożenia chatbot’a, w tym 1 zamówienie zrealizowane w szkole wyższej. 2. ZDOLNOŚĆ ZAWODOWA. Dysponowanie minimum 2 osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, które będą je realizowały i będą odpowiedzialne m. in. za świadczenie usług, za prawidłową realizację zamówienia i kontrolę jakości jego wykonania, posiadającymi co najmniej 3 lata doświadczenia w realizacji projektów chatbot (każda osoba min. 3 lata).
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawyTak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniuW celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawcy z udziału w postępowaniu, Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona do złożenia odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji. Zgodnie z art. 127 ust. 2 ustawy Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia podmiotowych środków dowodowych, które Zamawiający posiada, jeżeli Wykonawca wskaże te środki oraz potwierdzi ich prawidłowość i aktualność. Zgodnie z art. 274 ust. 4 ustawy Zamawiający nie wzywa do złożenia podmiotowych środków dowodowych, jeżeli może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, w szczególności rejestrów publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, o ile Wykonawca wskazał w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1, dane umożliwiające dostęp do tych środków.
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniuW celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunku dotyczącego ZDOLNOŚCI TECHNICZNEJ, o której mowa powyżej, Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona do złożenia WYKAZU DOSTAW wykonanych w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy zostały wykonane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy. W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunku dotyczącego ZDOLNOŚCI ZAWODOWEJ, o której mowa powyżej, Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona do złożenia WYKAZU OSÓB, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług i kontrolę jakości, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.

Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantoweNie
Zamawiający przewiduje aukcję elektronicznąNie
Zamawiający wymaga wadiumNie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowyNie
Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówieniaWykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Do oferty należy dołączyć stosowne pełnomocnictwo do reprezentowania ww. wykonawców, które powinno być przez nich udzielone (podpisane). Jeżeli została wybrana oferta wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, Zamawiający może żądać przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego kopii umowy regulującej współpracę tych wykonawców. Wykonawcy składający ofertę wspólną ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie…
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznaneNie

Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczekNie
Zamawiający przewiduje zmiany umowyTak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia1. Na mocy art. 455 ust. 1 pkt 1) ustawy Zamawiający przewiduje następujące zmiany postanowień zawartej umowy: 1) zmiany strony umowy w przypadku następstwa prawnego wynikającego z odrębnych przepisów, 2) zmiany terminu wykonania umowy w przypadku: a) wystąpienia zdarzeń siły wyższej – o czas trwania przeszkody; w rozumieniu niniejszej umowy „siła wyższa” jest to zdarzenie nadzwyczajne, zewnętrzne wobec stron i niemożliwe do zapobieżenia, którego nie udało się uniknąć nawet w wypadku maksymalnej staranności stron; strona powołująca się na stan siły wyższej jest zobowiązana do niezwłocznego pisemnego powiadomienia drugiej strony, a następnie do udokumentowania zaistnienia tego stanu; obie…

Procedura

Termin związania ofertądo 2022-06-21

Dane zamawiającego

ZamawiającyPolitechnika Śląska
AdresAkademicka 2A, 44-100 Gliwice
Powiatmiasto Gliwice
NIP6310200736
REGON000001637
Telefon(32) 237-13-34, 237-13-35
Adres e-mailIA1@polsl.pl
Strona internetowawww.polsl.pl
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - uczelnia publiczna
Przedmiot działalnościEdukacja

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 48 w województwie śląskie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 11.05.2022 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2022-06-02 08:00
  • 13.05.2022 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 20.05.2022 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 26.05.2022 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 22.07.2022 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą EMPLOCITY Spółka Akcyjna, za 115 620,00 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 115 620,00 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 4 oferty.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 02.06.2022 o godzinie 08:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Politechnika Śląska z miejscowości Gliwice.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.