Badanie User Experience

Wynik postępowania prowadzonego przez Instytut Badań Edukacyjnych - Państwowy Instytut Badawczy, województwo mazowieckie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 72240000-9 (usługi informatyczne: programowanie, doradztwo IT, wdrożenia).

Postępowanie prowadził Instytut Badań Edukacyjnych - Państwowy Instytut Badawczy z miejscowości Warszawa. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 3 oferty. Łączna wartość zawartych umów to 161 130,00 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 2 ogłoszenia.

ZamawiającyInstytut Badań Edukacyjnych - Państwowy Instytut Badawczy
MiejscowośćWarszawa
Województwomazowieckie
Status postępowaniarozstrzygnięte - zawarto umowę
Termin składania ofert10.01.2025
Kod CPV72240000-9
Numer ogłoszenia2025/BZP 00141401/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Całe zamówienieASM Research Solutions Strategy Sp. z o.o.161 130,00 zł3161 130,00 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 10.12.2024, nr 2024/BZP 00644997/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańNie
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawyNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejTak
Nazwa projektu lub programuProwadzenie i rozwój Zintegrowanego Rejestru Kwalifikacji jako narzędzia wspierającego uczenie się przez całe życie (ZRK3), nr: FERS.01.08-IP.05-0003/23
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkoweNie
Numer referencyjnyIBE/54/2024
Rodzaj zamówieniaUsługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Wartość zamówienia186643,75 PLN
Możliwe jest składanie ofert częściowychNie
Krótki opis przedmiotu zamówieniaPrzedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie badań UX dla wskazanych w OPZ rozwiązań informatycznych. Badania są niezbędne w celu jak najlepszego dopasowania funkcjonalności, użyteczności i czytelności narzędzi do potrzeb i preferencji użytkowników. Wykonawca będzie wykonywał zamówienie sukcesywnie, przy czym poszczególne badania będą realizowane niezależnie od siebie. Badania mają zapewnić wysoką jakość projektowanych rozwiązań oraz ich dostosowanie do grupy docelowej (jednej lub kilku). Badania mogą być przeprowadzane na różnych etapach dla poszczególnych rozwiązań - część rozwiązań może być na etapie projektowym/demo, a część gotowych rozwiązań/aplikacji. Założono realizację łącznie 8 badań UX, po jednym dla każdego rozwiązania informatycznego, w zależności od grupy docelowej metodą IDI lub/i FGI.
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowejdo 2026-06-30
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneTak
Przedmiot, wielkość lub zakres oraz warunki zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneZamawiający przewiduje udzielenie zamówienia uzupełniającego (podobnego/dodatkowego - zgodnie z art. 214 ust. 1 pkt 7 i 8 ustawy pzp) w wysokości 50% wartości zamówienia podstawowego.
Sposób oceny ofertJednostkowy
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertPunktowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriumserwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryteriumPropozycja szczegółowego harmonogramu badania
Waga20
Rodzaj kryteriumjakość, w tym do parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne takie jak dostępność dla osób niepełnosprawnych lub uwzględnianie potrzeb użytkowników
Nazwa kryteriumPropozycja 4 przykładowych zadań dla użytkowników do moderowanych testów użyteczności portalu kwalifikacje.gov.pl oraz Czatbotki https://kwalifikacje.gov.pl/k (po 2 dla każdego z narzędzi)

Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczeniaTak
Fakultatywne podstawy wykluczeniaArt. 109 ust. 1 pkt 1 Art. 109 ust. 1 pkt 4
Warunki udziału w postępowaniuTak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniuO udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące: 1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym; - Zamawiający nie ma szczególnych wymagań w tym zakresie. Ocena spełnienia tego warunku odbędzie się na podstawie Oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (Załącznik 1 do SWZ). 2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności zawodowej, o ile to wynika z odrębnych przepisów: - Zamawiający nie ma szczególnych wymagań w tym zakresie. Ocena spełnienia tego warunku odbędzie się na podstawie Oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (Załącznik 1 do SWZ). 3) sytuacji ekonomicznej i finansowej tj.; - Zamawiający nie ma szczególnych wymagań w tym zakresie. Ocena spełnienia tego warunku odbędzie się na podstawie Oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (Załącznik 1 do SWZ). 4) zdolności technicznej lub zawodowej tj.: a) w odniesieniu do posiadania wiedzy i doświadczenia tj.; Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże się należytym wykonaniem, a w przypadku świadczeń okresowych lub ‎ciągłych wykonywaniem w okresie ostatnich 3 lat, przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie. i. Co najmniej dwóch usług, które dotyczyły badań User Experience o wartości co najmniej 40.000,00 zł brutto każde, w tym co najmniej 1 badanie obejmowało moderowane testy użyteczności produktów cyfrowych; b) W zakresie dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia: Wykonawca wykaże się posiadaniem zespołu badawczego składającego się co najmniej z 3 osób, które spełniają następujące warunki w zakresie doświadczenia: i. osoby pełniącej funkcję Koordynatora/kierownika badania która posiada następujące doświadczenie zdobyte w ciągu ostatnich 3 lat: - pełniła funkcję kierownika/koordynatora badania w co najmniej 3 badaniach User Experience obejmujące moderowane testy użyteczności, o wartości każdego zamówienia co najmniej 40.000,00 złotych brutto; ii. 2 osoby pełniące funkcję Ekspertów UX, z których każda posiada następujące doświadczenie zdobyte w ciągu ostatnich 3 lat: - zrealizowała eksperckie audyty UX 4 różnych narzędzi cyfrowych (w tym serwisów internetowych), lub brała udział, w roli projektanta UX, w pracach rozwojowych nad co najmniej 4 różnymi narzędziami cyfrowymi (w tym serwisami internetowymi); iii. 2 osoby pełniące funkcję Moderatorów, z których każda posiada następujące doświadczenie zdobyte w ciągu ostatnich 3 lat: - zrealizowała moderowane testy użyteczności z co najmniej 30 użytkownikami w odniesieniu do co najmniej 3 różnych narzędzi cyfrowych - zrealizowała co najmniej 30 indywidualnych wywiadów pogłębionych IDI; Jedna osoba może równocześnie spełniać warunek z lit. b) ii. oraz iii powyżej.
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawyTak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniuW celu wstępnego potwierdzenia spełniania warunków udziału, o których mowa w § 7 oraz w celu wstępnego wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania określonych w § 6), Wykonawca ma obowiązek złożyć wraz z ofertą oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu wg. załącznika nr 1 oraz o braku podstaw do wykluczenia z postępowania wg. załącznika nr 2. 1) Oświadczenia, o których mowa w ust. 1, stanowią dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia, spełnianie warunków udziału w postępowaniu, na dzień składania ofert, tymczasowo zastępujący wymagane przez Zamawiającego podmiotowe środki dowodowe. 2) W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenia, o których mowa w ust. 1 wg. załącznika nr 1, składa każdy z Wykonawców. 3) Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniami, o których mowa w ust. 1, także oświadczenia podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu, w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby. 2. Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wzywa Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni, aktualnych na dzień złożenia wymaganych podmiotowych środków dowodowych, tj .: 1) zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków i opłat, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem podatków lub opłat wraz z zaświadczeniem zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że odpowiednio przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo przed upływem terminu składania ofert Wykonawca dokonał płatności należnych podatków lub opłat wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności; 2) zaświadczenia albo innego dokumentu właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub właściwego oddziału regionalnego lub właściwej placówki terenowej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z zaświadczeniem albo innym dokumentem Zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że odpowiednio przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo przed upływem terminu składania ofert Wykonawca dokonał płatności należnych składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie…
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu4) wykazu dostaw lub usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane, którego wzór stanowi Załącznik nr 3 do SWZ; wraz z załączeniem dowodów określających, czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. W przypadku, gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego dostawy lub usługi wskazane w wykazie były wykonywane, o którym mowa wcześniej, Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów, o których mowa powyżej. 5) wykazu osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia ze strony Wykonawcy wraz z informacją na temat ich kwalifikacji i doświadczenia niezbędnego do wykonania zamówienia o których mowa w § 7 ust. 1 pkt 4) lit. b) SWZ, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacja o podstawie do dysponowania tymi osobami, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do SWZ.

Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantoweNie
Zamawiający przewiduje aukcję elektronicznąNie
Zamawiający wymaga wadiumTak
Informacje dotyczące wadium1. Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości 2500,00 zł (słownie: dwa tysiące pięćset złotych) przed upływem terminu składania ofert określonego w SWZ. 2. Wadium może być wnoszone w jednej lub w kilku następujących formach: 1) pieniądzu; 2) gwarancjach bankowych; 3) gwarancjach ubezpieczeniowych; 4) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz.U. z 2023 r., poz. 462 ze zm.) 3. Wadium wnoszone w pieniądzu należy wpłacić na rachunek bankowy nr 18 1500 1012 1210 1000 1077 0000 z dopiskiem: Badanie User Experience, znak sprawy: IBE/54/2024 4. Skuteczne…
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowyNie
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznaneNie

Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczekNie
Zamawiający przewiduje zmiany umowyTak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzeniaZAMAWIAJĄCY dopuszcza możliwość zmian treści zawartej Umowy w następujących okolicznościach: 1) nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu Zamówienia, w szczególności w zakresie wysokości stawki podatku od towarów i usług VAT; 2) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wprowadzonych w umowach pomiędzy Zamawiającym a inną niż Wykonawca stroną, w tym instytucjami nadzorującymi wdrażanie FERS, w ramach którego realizowane jest Zamówienie; 3) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wytycznych dotyczących FERS lub wytycznych i zaleceń Instytucji Zarządzającej lub Instytucji Pośredniczącej I i II…

Procedura

Miejsce składania ofertPlatforma e-Zamówienia
Termin związania ofertądo 2025-02-07

Dane zamawiającego

ZamawiającyInstytut Badań Edukacyjnych - Państwowy Instytut Badawczy
AdresGórczewska 8, 01-180 Warszawa
Powiatmiasto Warszawa
NIP5250008695
REGON000178235
Adres e-mailzamowienia@ibe.edu.pl
Strona internetowahttps://bip.ibe.edu.pl/index.php/zamowienia-publiczne
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)
Przedmiot działalnościEdukacja

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 72 w województwie mazowieckie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 10.12.2024 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2025-01-10 11:00
  • 11.03.2025 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą ASM Research Solutions Strategy Sp. z o.o., za 161 130,00 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 161 130,00 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 3 oferty.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 10.01.2025 o godzinie 11:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Instytut Badań Edukacyjnych - Państwowy Instytut Badawczy z miejscowości Warszawa.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.