„Utrzymanie i rozwój systemu ERP Enova 365”

Wynik postępowania prowadzonego przez NARODOWY INSTYTUT ZDROWIA PUBLICZNEGO PZH - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY, województwo mazowieckie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 72267000-4 (usługi informatyczne: programowanie, doradztwo IT, wdrożenia).

Postępowanie prowadził NARODOWY INSTYTUT ZDROWIA PUBLICZNEGO PZH - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY z miejscowości Warszawa. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 2 oferty. Łączna wartość zawartych umów to 784 428,69 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 2 ogłoszenia.

ZamawiającyNARODOWY INSTYTUT ZDROWIA PUBLICZNEGO PZH - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY
MiejscowośćWarszawa
Województwomazowieckie
Status postępowaniarozstrzygnięte - zawarto umowę
Termin składania ofert10.09.2025
Kod CPV72267000-4
Numer ogłoszenia2025/BZP 00469416/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Całe zamówienieINSOLUTIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA784 428,69 zł2784 428,69 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 29.08.2025, nr 2025/BZP 00398797/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańNie
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawyNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejNie
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkoweTak
Numer referencyjnyD.DZP.260.992.2025
Rodzaj zamówieniaUsługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Możliwe jest składanie ofert częściowychNie
Krótki opis przedmiotu zamówienia1. Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia, utrzymania i rozwoju Systemu enova365 obejmująca: a) Zamówienie podstawowe: 1. Usługa wsparcia i utrzymania Systemu, w tym: 1.1. zapewnienie gwarancji i aktualizacji Systemu enova365 poprzez dostęp do nowych wersji Systemu publikowanych przez Producenta Systemu enova365 do posiadanych przez Zamawiającego licencji Systemu enova365 o numerze 82790007 z terminem wygaśnięcia gwarancji / wsparcia 16.09.2025 r.; 1.2. zapewnienie określonych w umowie Czasów Reakcji, Czasów Obejścia i Czasów Napraw zgłoszonych przez Zamawiającego Błędów na warunkach określonych w pkt 3.1.8 – gwarancja SLA (ROZDZIAŁU III SWZ – OPZ); 1.3. wsparcie techniczno-merytorycznego dla Zamawiającego przy korzystaniu z Systemu, świadczone stacjonarnie w siedzibie Zamawiającego, z wykorzystaniem połączeń telefonicznych, z użyciem sieci teleinformatycznej, programów do zdalnego wsparcia, poczty elektronicznej i systemów do wideokonferencji oraz pozostałe usługi z zakresu wparcia i utrzymania, w tym usuwanie zgłoszonych przez Zamawiającego Błędów, szczegółowo opisane w pkt 3 ROZDZIAŁU III SWZ – OPZ; 2. usługa rozwoju Systemu w zakresie modyfikacji i modernizacji Systemu, w tym tworzenia nowych modułów i rozwiązań w granicach możliwości zapewnionych przez System enova365, szczegółowo opisaną w pkt 4 ROZDZIAŁU III SWZ – OPZ. b) Zamówienie opcjonalne: Prawo opcji polega na przedłużeniu okresu świadczenia przedmiotu zamówienia (usługa wsparcia, utrzymania i rozwoju Systemu enova365) o kolejne 6 miesięcy, na warunkach określonych w PPU (Rozdział IV SWZ), obejmującego m.in. dodatkowe maksymalnie 420 roboczogodzin. Szczegółowe określenie zakresu przedmiotu zamówienia oraz warunków wykonania zawarte są w Rozdziale III (Opis Przedmiotu Zamówienia) i w Rozdziale IV (Projektowane Postanowienia Umowy) w sprawie zamówienia publicznego niniejszej SWZ.
Dodatkowy kod CPV72261000-2 - Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania 72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania 72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania 72265000-0 - Usługi konfiguracji oprogramowania
Zamówienie obejmuje opcjeTak
Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji1. Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia, utrzymania i rozwoju Systemu enova365 obejmująca: a) Zamówienie podstawowe: 1. Usługa wsparcia i utrzymania Systemu, w tym: 1.1. zapewnienie gwarancji i aktualizacji Systemu enova365 poprzez dostęp do nowych wersji Systemu publikowanych przez Producenta Systemu enova365 do posiadanych przez Zamawiającego licencji Systemu enova365 o numerze 82790007 z terminem wygaśnięcia gwarancji / wsparcia 16.09.2025 r.; 1.2. zapewnienie określonych w umowie Czasów Reakcji, Czasów Obejścia i Czasów Napraw zgłoszonych przez Zamawiającego Błędów na warunkach określonych w pkt 3.1.8 – gwarancja SLA (ROZDZIAŁU III SWZ – OPZ); 1.3. wsparcie…
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej18 miesiące
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób oceny ofertProcentowo i punktowo
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertProcentowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga85
Rodzaj kryteriuminne.
Nazwa kryteriumJakość: Doświadczenie osoby skierowanej do realizacji zamówienia poprzez posiadanie ważnego certyfikatu TOGAF 9 lub nowszy lub równoważny przypisany do realizacji zadań związanych z projektowaniem i utrzymaniem integracji Systemu enova365 z innymi systemami Zamawiającego (D1)
Waga5
Nazwa kryteriumJakość: Doświadczenie osoby skierowanej do realizacji zamówienia poprzez posiadanie ważnego certyfikatu ISTQB (Foundation lub wyższy) lub równoważny przypisany do realizacji zadań związanych z testowaniem nowych modułów i modyfikacji Systemu (D2)
Nazwa kryteriumJakość: Doświadczenie osoby skierowanej do realizacji zamówienia poprzez posiadanie ważnego certyfikatu PRINCE2 Practitioner lub PRINCE2 Agile Practitioner lub równoważny przypisany do realizacji zadań związanych z zarządzaniem projektami w części prac rozwojowych Systemu (D3)

Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczeniaTak
Fakultatywne podstawy wykluczeniaArt. 109 ust. 1 pkt 1 Art. 109 ust. 1 pkt 4
Warunki udziału w postępowaniuTak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniuO udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy spełniający następujące warunki udziału w postępowaniu w zakresie: 1. zdolności do występowania w obrocie gospodarczym: Zamawiający nie ustanawia warunku w ww. zakresie. 2. uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Zamawiający nie ustanawia warunku w ww. zakresie. 3. sytuacji ekonomicznej lub finansowej: Zamawiający nie ustanawia warunku w ww. zakresie. 4. zdolności technicznej lub zawodowej: A. W zakresie doświadczenia 1. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał następujące doświadczenie: należycie wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej Usługi* wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotu, na rzecz którego Usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających czy te Usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa powyżej, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego Usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. * Za Usługi Zamawiający rozumie usługi o określonym poniżej zakresie i wartości: 1) co najmniej 1 usługę polegającą na wsparciu i/lub utrzymaniu i/lub rozwoju systemu klasy ERP enova365 wraz z dostarczaniem aktualizacji Producenta, obejmującą prace serwisowe, rozwojowe i wsparcie użytkowników, o wartości nie mniejszej niż 430 000,00 zł brutto lub 2) co najmniej 3 usługi, polegające na wsparciu i/lub utrzymaniu i/lub rozwoju systemu klasy ERP enova365 wraz z dostarczaniem aktualizacji Producenta, obejmującą prace serwisowe, rozwojowe i wsparcie użytkowników, o łącznej wartości nie mniejszej niż 860 000,00 zł brutto, a jednostkowo o wartości nie niższej niż 230 000,00 zł. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, wartość wykonanej usługi do dnia wydania poświadczenia należytego wykonania, musi być wystarczająca do wykazania spełniania warunku udziału. UWAGA W przypadku Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia warunek udziału w postępowaniu określony w pkt 1) (musi spełniać samodzielnie jeden z Wykonawców (członków konsorcjum). W przypadku Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia warunek udziału w postępowaniu określony w pkt 2) zostanie spełniony, jeżeli spełniają go łącznie Wykonawcy wspólnie ubiegający się o zamówienie. Powyższe zapisy stosuje się odpowiednio w przypadku powoływania…
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawyTak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu1) Oświadczenie Wykonawcy w zakresie braku podstaw do wykluczenia i spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, zgodne z treścią formularza stanowiącego Załącznik II.2 do SWZ; Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem, o którym mowa, także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu, w zakresie, jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby. 2) Oświadczenia o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu wykonawcy składanym na podstawie art. 125 ust. 1 Ustawy PZP, zgodnie z załącznikiem nr II.7 do SWZ. 3) Oświadczenia wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2020 r. poz. 1076 i 1086), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę lub ofertę częściową albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty lub oferty częściowej niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej - zgodnie z załącznikiem nr II.8 do SWZ.
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu1) Oświadczenie Wykonawcy w zakresie braku podstaw do wykluczenia i spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, zgodne z treścią formularza stanowiącego Załącznik II.2 do SWZ; A)Wraz z ofertą: - wypełniony załącznik II.6 – wykaz osób na potwierdzenie spełnienia warunków udziału nieobjętych kryterium oceny ofert (na podstawie art. 274 ust. 2 ustawy PZP); B) na wezwanie: - wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych w okresie ostatnich 5 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów oświadczenie Wykonawcy w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy, zgodnie z załącznikiem nr II.5;
Wykaz przedmiotowych środków dowodowychW celu potwierdzenia, że oferowana usługa spełnia wymagania określone w opisie przedmiotu zamówienia, Zamawiający wymaga złożenia dokumentu (np. certyfikat autoryzowanego partnera enova365 lub umowa partnerska lub wpis na stronie producenta https://www.enova.pl/partnerzy/ - link do strony producenta z rejestrem partnerów) potwierdzającego posiadanie uprawnień do sprzedaży/przedłużania gwarancji i aktualizacji oraz świadczenia usług serwisowych Systemu enova365, w tym dostępu do aktualizacji Producenta, w okresie obowiązywania umowy. Szczegółowe informacje wskazano w pkt. 6.1. Rozdziału I SWZ.
Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowychTak
Przedmiotowe środki dowodowe podlegające uzupełnieniu po złożeniu ofertydokument (np. certyfikat autoryzowanego partnera enova365 lub umowa partnerska lub wpis na stronie producenta https://www.enova.pl/partnerzy/ - link do strony producenta z rejestrem partnerów) potwierdzającego posiadanie uprawnień do sprzedaży/przedłużania gwarancji i aktualizacji oraz świadczenia usług serwisowych Systemu enova365, w tym dostępu do aktualizacji Producenta, w okresie obowiązywania umowy.
Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów- W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane. W takim przypadku wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają odpowiednio do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy zgodnie z załącznikiem II.3 do SWZ - OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE ZAKRESU WYKONYWANEGO ZAMÓWIENIA (ART. 117 UST 4 USTAWY PZP) - zobowiązanie do udostępnienia zasobów w przypadku w którym Wykonawca będzie polegał na zasobach podmiotu trzeciego…

Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantoweNie
Zamawiający przewiduje aukcję elektronicznąNie
Zamawiający wymaga wadiumTak
Informacje dotyczące wadiumWykonawca jest zobowiązany do wniesienia wadium w wysokości 8 000,00 zł. Szczegółowe informacje wskazano w Rozdziale I SWZ.
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowyTak
Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówieniaROZDZIAŁ I SWZ pkt. 11 - Informacja dla Wykonawców, którzy wspólnie składają ofertę (konsorcja, spółki cywilne).
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznaneNie

Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczekNie
Zamawiający przewiduje zmiany umowyTak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzeniaZamawiający dopuszcza wprowadzenie zmian umowy w sytuacjach określonych w art. 455 ustawy PZP oraz wskazanych w ROZDZIALE IV SWZ - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY

Procedura

Termin związania ofertą30 dni

Dane zamawiającego

ZamawiającyNARODOWY INSTYTUT ZDROWIA PUBLICZNEGO PZH - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY
Adresul. Chocimska 24, 00-791 Warszawa
Powiatmiasto Warszawa
NIP5250008732
REGON000288461
Adres e-mailzamowieniapubliczne@pzh.gov.pl
Strona internetowahttp://bip.pzh.gov.pl/public/
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)
Przedmiot działalnościZdrowie

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 72 w województwie mazowieckie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 29.08.2025 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2025-09-10 07:00
  • 10.10.2025 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą INSOLUTIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA, za 784 428,69 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 784 428,69 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 2 oferty.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 10.09.2025 o godzinie 07:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest NARODOWY INSTYTUT ZDROWIA PUBLICZNEGO PZH - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY z miejscowości Warszawa.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.