Świadczenie usług wsparcia technicznego dla oprogramowania

Wynik postępowania prowadzonego przez Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu, województwo dolnośląskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 72611000-6 (usługi informatyczne: programowanie, doradztwo IT, wdrożenia).

Postępowanie prowadził Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu z miejscowości Wrocław. Zamówienie podzielono na 4 części, z czego 3 zakończyło się umową, 1 unieważniono. Złożono 10 ofert. Łączna wartość zawartych umów to 242 798,70 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 8 ogłoszeń.

ZamawiającyPowiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
MiejscowośćWrocław
Województwodolnośląskie
Status postępowaniaumowa wykonana
Termin składania ofert20.07.2023
Kod CPV72611000-6
Numer ogłoszenia2023/BZP 00372364/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Część 1Klarcom sp. z o. o. Sp. k.72 812,70 zł472 812,70 zł
Część 2Infoprotector sp. z o. o.132 348,00 zł3118 522,80 zł
Część 3Infoprotector sp. z o. o.37 638,00 zł237 638,00 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 12.07.2023, nr 2023/BZP 00303508/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańTak
Numer planu postępowań w BZP2023/BZP 00080421/02/P
Identyfikator pozycji planu postępowań1.3.7 Zadanie nr 1 Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Veeam Availability Suite Enterprise Plus, VMware vSphere 8 Standard dla 6 procesorów i Vmware vCenter 8 Standard na 12 m-cy 1.3.8 Zadanie nr 2 – Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Micro Focus i SUSE na okres 12 miesięcy 1.3.9 Zadanie nr 3 – Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Extreme Management Center i Extreme Control na okres 12 miesięcy 1.3.10 Zadanie nr 4 – Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania IT Manager w wersji Standard na okres 12 miesięcy
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawyNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejNie
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkoweNie
Numer referencyjnyZP.OI.3213.2.2023
Rodzaj zamówieniaUsługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Możliwe jest składanie ofert częściowychTak
Liczba części4
Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcyNie

Przedmiot zamówienia - część 1

Krótki opis przedmiotu zamówieniaPrzedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Veeam Data Platform Advanced Enterprise Plus, VMware vSphere 7 Standard i VMware vCenter 8 Standarde na okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego
Wartość części62553,07 PLN
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej14 dni
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób oceny ofertPrzy wyborze oferty najkorzystniejszej na każde zadanie Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami: Cena (C) - 60 pkt i termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T) - 40 pkt 1. Kryterium nr 1: Cena (C), waga = 60 pkt Oferta o najniższej cenie w ramach danego zadnia otrzyma 60 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wyliczoną według poniższego wzoru: C=Cn/Cb xW, gdzie: C - liczba punktów przyznana danej ofercie w kryterium „Cena” Cn - najniższa cena ofertowa brutto Cb – cena badanej oferty brutto W - waga = 60 pkt Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 60 pkt. 2. Kryterium nr 2: Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T), waga = 40 pkt Oferta z terminem dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego do 3 dni od daty podpisania umowy w danym zadaniu otrzyma 40 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów według poniższego: do 3 dni od daty podpisania umowy - 40 pkt; od 4 do 7 od daty podpisania umowy - 30 pkt; od 8 do 12 dni od daty podpisania umowy - 20 pkt; od 13 do 14 dni od daty podpisania umowy - 10 pkt W przypadku, gdy Wykonawca nie poda w Formularzu oferty informacji dotyczącej terminu dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego praw do korzystania z usługi wsparcia technicznego, jego oferta otrzyma 10 punktów. Zamawiający przyjmie jako deklarowany maksymalny termin realizacji usługi to 14 dni od daty podpisania umowy. W przypadku zaś, gdy Wykonawca zaproponuje termin realizacji usługi powyżej 14 dni od daty podpisania umowy oferta jego zostanie odrzucona jako niespełniająca wymagań Zamawiającego. Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 40 pkt. 3. SUMA PUNKTÓW (S) Całkowita liczba punktów uzyskanych przez ofertę zostanie obliczona jako suma punktów otrzymanych w każdym kryterium według wzoru: S = C + T, gdzie: S – całkowita liczba punktów badanej oferty C – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Cena” T – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego” Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta odpowiada wszystkim wymaganiom SWZ i została oceniona jako najkorzystniejsza w oparciu o podane wyżej kryteria oceny ofert. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta Wykonawcy, która uzyska największą ilość punktów (S).
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertPunktowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriuminne.
Nazwa kryteriumTermin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego
Waga40

Przedmiot zamówienia - część 2

Krótki opis przedmiotu zamówieniaPrzedmiotem zamówienia jest: 1) świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Micro Focus i SUSE, wymienionego w poniższej tabeli, na okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia; 2) migracja licencji Identity Assurance Client per User SW E-LTUBuisness Support (SPAB502) End user Account (241 szt.) na licencje Advanced Authentication per User SW E-LTU oraz Advanced Authentication Clients per User SW E-LTU w terminie do 30 września 2023 r. wraz ze świadczeniem usługi wsparcia dla licencji Advanced Authentication per User SW E-LTU oraz Advanced Authentication Clients per User SW E-LTU na okres 12 miesięcy od 1 października 2023 r.
Wartość części143082,25 PLN
Dodatkowy kod CPV48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej14 dni
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertPunktowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriuminne.
Nazwa kryteriumTermin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego
Waga40

Przedmiot zamówienia - część 3

Krótki opis przedmiotu zamówieniaPrzedmiotem zamówienia jest: 1) świadczenia usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Extreme Management Center oraz Extreme Control, wymienionych w poniższej tabeli, na okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego; 2) migracja licencji do nowej platformy XIQ Pilot Saas, PWP SaaS Support XIQ-PIL-S-C-PWP w terminie do 1 października 2023 r.
Wartość części29750 PLN
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej14 dni
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertPunktowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriuminne.
Nazwa kryteriumTermin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego
Waga40

Przedmiot zamówienia - część 4

Krótki opis przedmiotu zamówieniaPrzedmiotem zamówienia jest świadczenia usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania ITManager w wersji Standard na okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego.
Wartość części6950 PLN
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej14 dni
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertPunktowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriuminne.
Nazwa kryteriumTermin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego
Waga40

Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczeniaTak
Fakultatywne podstawy wykluczeniaArt. 109 ust. 1 pkt 4
Warunki udziału w postępowaniuTak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu1. O udzielenie zamówienia publicznego mogą ubiegać się Wykonawcy: 1) wobec których nie zachodzi podstawa do wykluczenia z postępowania, o których mowa w art. 108 ust. 1 i art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp oraz w rozporządzeniu, o którym mowa w dziale X ust. 4 SWZ; 2) którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu określone w art. 112 ust. 2 ustawy Pzp dotyczące: a) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym – Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku, b) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów – Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku, c) sytuacji ekonomicznej lub finansowej – Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku, d) zdolności technicznej lub zawodowej – Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku. 2. Wykonawca może w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w ust. 1 pkt 2, w stosownych sytuacjach oraz w odniesieniu do konkretnego zamówienia lub jego części, polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych lub sytuacji finansowej lub ekonomicznej innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nim stosunków prawnych. 3. Zamawiający informuje, że „stosowna sytuacja” wystąpi wyłącznie w przypadku kiedy Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów, udowodni Zamawiającemu, że realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, w szczególności przedstawiając zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów (zgodnie ze wzorem Załącznika nr 4 do SWZ ), z którego wynikać będzie jednoznacznie: 1) zakres dostępnych Wykonawcy zasobów podmiotu udostępniającego zasoby, 2) sposób i okres udostępnienia Wykonawcy i wykorzystania przez niego zasobów podmiotu udostępniającego te zasoby przy wykonywaniu zamówienia publicznego, 3) czy i w jakim zakresie podmiot udostępniający zasoby, na zdolnościach którego Wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących doświadczenia, zrealizuje usługi, których wskazane zdolności dotyczą. 4. Zamawiający ocenia, czy udostępniane Wykonawcy przez inne podmioty zdolności techniczne lub zawodowe lub ich sytuacja finansowa lub ekonomiczna, pozwalają na wykazanie przez Wykonawcę spełniania warunków udziału w postępowaniu oraz bada, czy nie zachodzą wobec tego podmiotu podstawy wykluczenia, które zostały przewidziane względem Wykonawcy w dziale X SWZ. 5. W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, Wykonawcy mogą polegać na zdolnościach innych podmiotów, jeśli podmioty te zrealizują roboty budowlane lub usługi, do…
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawyTak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniuoświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego, o których mowa w art. 108 ust. 1 ustawy Pzp (wg wzoru Załącznik nr 6 do SWZ). 1) Oświadczenia, wymienione w ust. 2 pkt 1, składa Wykonawca, każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oraz podmiot, na którego zasobach polega Wykonawca w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu; 2) Wykonawca, który polega na zdolnościach technicznych lub zawodowych podmiotów udostępniających zasoby na zasadach określonych w art. 118 ustawy Pzp, przedstawia podmiotowe środki dowodowe, o których mowa w ust. 2 pkt 1 dotyczące tych podmiotów, potwierdzających, że nie zachodzą wobec tych podmiotów podstawy wykluczenia z postępowania; 3) Wykonawca, który polega na podwykonawcach niebędących podmiotami udostępniającymi zasoby na zasadach określonych w art. 118 ustawy Pzp, przedstawia podmiotowe środki dowodowe, o których mowa w ust. 2 pkt 1, dotyczące tych podmiotów, potwierdzających, że nie zachodzą wobec tych podmiotów podstawy wykluczenia z postępowania.
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu1) oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp o niepodleganiu wykluczeniu i spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym przez Zamawiającego we wzorze oświadczenia, który stanowi Załącznik nr 3 do SWZ. Oświadczenie stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia oraz spełnienie warunków udziału w postępowaniu na dzień składania ofert oraz dowód tymczasowo zastępujący wymagane przez Zamawiającego podmiotowe środki dowodowe, o którym w ust. 2 pkt 1; i tak w przypadku: a) wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w ust. 1 pkt 1, składa każdy z Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu; b) oświadczenie, o którym mowa w ust. 1 pkt 1, składają również Wykonawcy, którzy polegają na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby oraz Wykonawcy, którzy powierzyli realizację części przedmiotu zamówienia podwykonawcom. 2) oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby (jeżeli Wykonawca polega na zasobach lub sytuacji podmiotu udostępniającego zasoby) potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu wg wzoru określonego w Załączniku nr 3 do SWZ, w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby (wg wzoru określonego w Załączniku nr 4 do SWZ); 3) oświadczenia, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp (w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia), tj. oświadczenie, z którego wynika, jaki zakres przedmiotu zamówienia wykonują poszczególni Wykonawcy (wg wzoru Załącznik nr 5 do SWZ); 4) pełnomocnictwo (w przypadku, gdy oferta jest podpisana przez Pełnomocnika).
Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowychNie

Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantoweNie
Zamawiający przewiduje aukcję elektronicznąNie
Zamawiający wymaga wadiumNie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowyNie
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznaneNie

Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczekNie
Zamawiający przewiduje zmiany umowyNie

Procedura

Termin związania ofertądo 2023-08-18

Dane zamawiającego

ZamawiającyPowiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
AdresGliniana 20-22, 50-525 Wrocław
Powiatmiasto Wrocław
NIP8961000873
REGON932112482
Adres e-mailprzetargi.it@pup-wroclaw.pl
Strona internetowahttps://wroclaw.praca.gov.pl/
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - inny zamawiający
Przedmiot działalnościOgólne usługi publiczne

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 72 w województwie dolnośląskie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 12.07.2023 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2023-07-20 10:00
  • 29.08.2023 Ogłoszenie o wyniku postępowania - części: 3 umowa zawarta, 1 unieważniona
  • 05.09.2023 Ogłoszenie o wykonaniu umowy - umowa wykonana
  • 05.09.2023 Ogłoszenie o wykonaniu umowy - umowa wykonana
  • 05.09.2023 Ogłoszenie o wykonaniu umowy - umowa wykonana
  • 11.10.2023 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 11.10.2023 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 11.10.2023 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowy zawarto z wykonawcami - część 1: Klarcom sp. z o. o. Sp. k. (72 812,70 zł); część 2: Infoprotector sp. z o. o. (132 348,00 zł); część 3: Infoprotector sp. z o. o. (37 638,00 zł).
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 242 798,70 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 10 ofert.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 20.07.2023 o godzinie 10:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: umowa wykonana. Zamówienie podzielono na 4 części.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu z miejscowości Wrocław.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.