Wynik postępowania prowadzonego przez NAUKOWA I AKADEMICKA SIEĆ KOMPUTEROWA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY, województwo mazowieckie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 72000000-5 (usługi informatyczne: programowanie, doradztwo IT, wdrożenia).
Postępowanie prowadził NAUKOWA I AKADEMICKA SIEĆ KOMPUTEROWA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY z miejscowości Warszawa. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 1 ofertę. Łączna wartość zawartych umów to 291 548,57 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 2 ogłoszenia.
| Zamawiający | NAUKOWA I AKADEMICKA SIEĆ KOMPUTEROWA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY |
|---|---|
| Miejscowość | Warszawa |
| Województwo | mazowieckie |
| Status postępowania | rozstrzygnięte - zawarto umowę |
| Termin składania ofert | 18.06.2025 |
| Kod CPV | 72000000-5 |
| Numer ogłoszenia | 2025/BZP 00320881/01 |
| Część | Wykonawca | Wartość umowy | Ofert | Najtańsza oferta |
|---|---|---|---|---|
| Całe zamówienie | DAMOVO POLSKA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością | 291 548,57 zł | 1 | 291 548,57 zł |
Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 09.06.2025, nr 2025/BZP 00269776/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.
| Rola zamawiającego | Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego |
|---|
| Ogłoszenie dotyczy | Zamówienia publicznego |
|---|---|
| Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług | Nie |
| Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań | Nie |
| O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy | Nie |
| Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej | Nie |
| Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną | Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy |
| Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe | Nie |
|---|---|
| Numer referencyjny | ZZPiZ.2611.21.2024.232.PKO[APLIK4] |
| Rodzaj zamówienia | Usługi |
| Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania | Nie |
| Możliwe jest składanie ofert częściowych | Nie |
| Krótki opis przedmiotu zamówienia | 1. Przedmiotem zamówienia jest usługa wdrożenia i utrzymania systemu contact centre Genesys Cloud lub systemu równoważnego dla NASK-PIB (dla projektu 116sos.pl”). Parametry równoważności zostały określone w Rozdziale IV Załącznika nr 1 do SWZ-SOPZ, zwanego dalej „SOPZ”. 2. W ramach realizacji przedmiotu zamówienia, Wykonawca zobowiązuje się do wykonania Wdrożenia systemu, zwanego dalej „Systemem” lub „Usługą” tj.: oprogramowania, którego cechy zostały określone w SOPZ, dostarczone przez Wykonawcę Zamawiającemu, służące do obsługi infolinii i innych kanałów komunikacji (w szczególności formularz kontaktowy i czat), spełniające wszystkie wymagania wynikające z Załącznika nr 4 do SWZ-wzoru umowy, zwanego dalej „Umową” dla NASK (dla projektu 116sos.pl) wg 6 następujących etapów: 1) Etap 1: Konfiguracja usług podstawowych (standardowa konfiguracja Usługi), zgodnie z wymaganiami, o których mowa w Załączniku nr 1 do SOPZ; 2) Etap 2: Konfiguracja usług customowych, w tym: a) Wdrożenie obsługi interwencji kryzysowych zgodnie z wymogami opisanymi w Załączniku nr 2 do SOPZ; b) Zapewnienie infrastruktury dla czatbota zgodnie z wymogami opisanymi w Załączniku nr 2 do SOPZ; c) Osiągnięcie gotowości do uruchomienia produkcyjnego usług customowych - zgodnie z wymaganiami, o których mowa w Załączniku nr 2 do SOPZ; 3) Etap 3: Szkolenia i uruchomienie produkcyjne Systemu, zgodnie z wymaganiami, o których mowa w Załączniku nr 3 do SOPZ; 4) Etap 4: Okres stabilizacji Usługi, zgodnie z wymaganiami, o których mowa w Załączniku nr 4 do SOPZ; 5) Etap 5: Utrzymanie Usługi, zgodnie z wymaganiami, o których mowa w Załączniku nr 5 do SOPZ. 6) Etap 6: Rozwój Usługi, zgodnie z wymaganiami, o których mowa w Załączniku nr 6 do SOPZ. Pula roboczogodzin przeznaczonych na rozwój usługi: 50h (liczba maksymalna). Rozliczenie miesięczne za faktycznie wykorzystane roboczogodziny. Minimalny zakres zamówienia to 25 roboczogodzin. 3. System zostanie wdrożony w całości zgodnie z wymaganiami Zamawiającego określonymi w Umowie, w szczególności w SOPZ. 4. W Etapie 1 Wykonawca przekaże Zamawiającemu również potrzebne licencje do korzystania z Systemu. 5. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (zwany dalej: „SOPZ”) wraz z załącznikami zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ. 6. Termin wykonania zamówienia: Przedmiot zamówienia zostanie zrealizowany w 6 Etapach w następujących terminach: 1) Etap 1: wymagany termin realizacji Etapu 1 wynosi do 7 Dni kalendarzowych, liczonych od dnia zawarcia Umowy; 2) Etap 2: wymagany termin realizacji Etapu 2 wynosi do 14 Dni kalendarzowych, liczonych od dnia zakończenia Etapu 1 (tj. od dnia podpisania przez strony protokołu odbioru Etapu 1); 3) Etap 3: wymagany termin realizacji Etapu 3 wynosi do 10 Dni kalendarzowych, liczonych od dnia zakończenia Etapu 2 (tj. od dnia podpisania przez strony protokołu odbioru Etapu 2); 4) Etap 4: wymagany termin realizacji Etapu 4 wynosi jeden miesiąc, liczony od dnia zakończenia Etapu 3 (tj. od dnia podpisania przez strony… |
| Dodatkowy kod CPV | 72265000-0 - Usługi konfiguracji oprogramowania 72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu 72514200-3 - Usługi rozbudowy systemów komputerowych |
| Zamówienie obejmuje opcje | Tak |
| Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji | 1. Na podstawie art. 441 ustawy Pzp, Zamawiający zastrzega możliwość skorzystania z prawa opcji ponad zakres podstawowy przedmiotu zamówienia, określony w SOPZ. 2. W zakresie realizacji Prawa Opcji Zamawiający może zlecić Wykonawcy następujące usługi tj.: 1) Opcja nr 1: dostawa 15 sztuk licencji Genesys Cloud 2 User Concurrent (lub licencji dla systemu równoważnego), do 7 dni kalendarzowych, liczonych od daty złożenia oświadczenia o skorzystaniu z Prawa Opcji w tym zakresie na 12 kolejnych miesięcy – zgodnie z wymogami przedstawionymi w szczególności w Załączniku nr 1 do SOPZ; 2) Opcja nr 2: utrzymanie Systemu przez 10 kolejnych miesięcy, liczonych od dnia wskazanego w oświadczeniu o… |
| Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej | 12 miesiące |
| Zamawiający przewiduje wznowienia | Nie |
| Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane | Nie |
| Sposób oceny ofert | Zamawiający dokonuje wyboru najkorzystniejszej oferty spośród ofert niepodlegających odrzuceniu, złożonych w odpowiedzi na ogłoszenie o zamówieniu, będzie kierował się kryterium Cena oferty brutto i jego znaczeniem oraz będzie oceniał oferty w ramach tego kryterium. Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego Oferta uzyska najwyższą liczbę punktów. |
| Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert | Punktowo |
| Stosowane kryteria oceny ofert | Wyłącznie kryterium ceny |
| Nazwa kryterium | Cena |
| Waga | 100 |
| Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia | Tak |
|---|---|
| Fakultatywne podstawy wykluczenia | Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 5 Art. 109 ust. 1 pkt 6 Art. 109 ust. 1 pkt 7 Art. 109 ust. 1 pkt 8 Art. 109 ust. 1 pkt 9 Art. 109 ust. 1 pkt 10 |
| Warunki udziału w postępowaniu | Nie |
| Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy | Tak |
| Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu | 1. Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia, w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, podmiotowych środków dowodowych, aktualnych na dzień ich złożenia: 1) W celu potwierdzenie braku podstaw wykluczenia z postępowania: a) odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4) ustawy Pzp, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji. 2. Zamawiający nie wzywa do złożenia podmiotowych środków dowodowych, jeżeli może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, w szczególności rejestrów publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, o ile wykonawca wskazał w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1, dane umożliwiające dostęp do tych środków. 3. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast: 1) dokumentu, o którym mowa w ust. 1 pkt 1) lit. a) składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gospodarcza nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury; 2) dokument, o którym mowa w ust. 1 pkt 1) lit. a) powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem; 3) jeżeli w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w art. 108 ust. 1 pkt. 1, 2 i 4, art. 109 ust. 1 pkt 1, 2 lit. a i b oraz pkt 3 ustawy, zastępuje się je odpowiednio w całości lub w części dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone pod przysięgą, lub jeżeli w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument miał dotyczyć, nie ma przepisów o oświadczeniu pod przysięgą, złożone przed organem sądowym lub administracyjnym, notariuszem, organem samorządu zawodowego lub gospodarczego, właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania wykonawcy lub miejsce zamieszkania osoby, której dokument miał dotyczyć. Postanowienie pkt 2 stosuje się. 4. Jeżeli wykonawca podlega wykluczeniu ze względu na zajście okoliczności wskazanych w przepisach znajdujących zastosowanie w postępowaniu – wykonawca przedkłada dowody, wskazujące na spełnienie przesłanek określonych w art. 110 ust 2 ustawy Pzp… |
| Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów | 1. Oferta składa się z: 1) Formularza Ofertowego wraz z tabelami z wyceną (wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 2 do SWZ) 2. Wraz z ofertą należy złożyć: 1) Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia (Załącznik nr 3 do SWZ). 1) Pełnomocnictwo wskazujące pełnomocnika wykonawców występujących wspólnie (w wypadku złożenia oferty przez konsorcjum). 2) Pełnomocnictwo do podpisania oferty (w przypadku posługiwania się pełnomocnikiem). 3) Dowody, w szczególności przedmiotowe środki dowodowe, o których mowa w art. 104-107 ustawy Pzp, potwierdzające, że proponowane przez Wykonawcę rozwiązania w równoważnym stopniu spełniają wymagania określone w opisie przedmiotu zamówienia (w przypadku… |
| Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe | Nie |
|---|---|
| Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną | Nie |
| Zamawiający wymaga wadium | Nie |
| Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy | Nie |
| Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia | 1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. 2. Wykonawcy występujący wspólnie ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. 3. Wszelka korespondencja prowadzona będzie wyłącznie z pełnomocnikiem. Pełnomocnictwo winno być dołączone do oferty. 4. Żaden z wykonawców występujących wspólnie nie może podlegać wykluczeniu z postępowania. 5. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców, oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia składa każdy z wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Dokumenty te powinny potwierdzać… |
| Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane | Tak |
| Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek | Nie |
|---|---|
| Zamawiający przewiduje zmiany umowy | Tak |
| Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia | 1. Zmiany Umowy mogą być dokonywane w formie pisemnej lub w formie elektronicznej (z kwalifikowanym podpisem elektronicznym) pod rygorem nieważności. 2. Jeżeli procedurę zmiany Umowy zainicjuje Zamawiający, zawiadomi on Wykonawcę o podstawie dokonania zmiany Umowy przedstawiając opis planowanej zmiany wraz z uzasadnieniem. 3. Niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 14 Dni roboczych od dnia otrzymania zawiadomienia, o którym mowa w ust. 2 Wykonawca odpowie na to zawiadomienie i przedstawi swoje stanowisko w tej sprawie zawierające analizę w zakresie wpływu okoliczności uzasadniającej zmianę na wykonanie Umowy, w tym w zakresie: wpływu okoliczności uzasadniającej zmianę na terminy… |
| Termin związania ofertą | do 2025-07-17 |
|---|
| Zamawiający | NAUKOWA I AKADEMICKA SIEĆ KOMPUTEROWA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY |
|---|---|
| Adres | ul. Kolska 12, 01-045 Warszawa |
| Powiat | miasto Warszawa |
| NIP | 5210417157 |
| REGON | 010464542 |
| Adres e-mail | zamowienia.publiczne@nask.pl |
| Strona internetowa | https://www.nask.pl |
| Rodzaj zamawiającego | Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego) |
| Przedmiot działalności | Inna działalność |
Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.
Porównanie obejmuje dział CPV 72 w województwie mazowieckie z ostatnich 12 miesięcy.
Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.
Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.