„Wdrożenie i konfiguracja programowej centrali telefonicznej IP PBX”

Wynik postępowania prowadzonego przez NAUKOWA I AKADEMICKA SIEĆ KOMPUTEROWA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY, województwo mazowieckie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 64214200-1 (usługi pocztowe i telekomunikacyjne).

Postępowanie prowadził NAUKOWA I AKADEMICKA SIEĆ KOMPUTEROWA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY z miejscowości Warszawa. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 2 oferty. Łączna wartość zawartych umów to 146 370,00 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 3 ogłoszenia.

ZamawiającyNAUKOWA I AKADEMICKA SIEĆ KOMPUTEROWA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY
MiejscowośćWarszawa
Województwomazowieckie
Status postępowaniarozstrzygnięte - zawarto umowę
Termin składania ofert24.11.2025
Kod CPV64214200-1
Numer ogłoszenia2025/BZP 00598605/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Całe zamówienieNoma Solutions Marek Nowicki146 370,00 zł2146 370,00 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 13.11.2025, nr 2025/BZP 00530898/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańNie
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawyNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejTak
Nazwa projektu lub programu„Wsparcie dla powszechnego stosowania elektronicznego zarządzania dokumentacją poprzez rozwój i udostępnienie nieodpłatnego systemu klasy EZD, udostępnienie chmury SaaS2 EZD RP oraz wdrożenia systemu EZD w administracji publicznej RP", ", dofinansowany ze środków Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności i Zwiększania Odporności Działanie C2.1.1 -1/2 E-usługi publiczne, rozwiązania IT(...)
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkoweNie
Numer referencyjnyZZPiZ.2611.38.2025.409.MGA[EZD-KPO]
Rodzaj zamówieniaUsługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Możliwe jest składanie ofert częściowychNie
Krótki opis przedmiotu zamówienia1. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie i wsparcie programowej centrali telefonicznej IP PBX Asterisk wraz z webowym interfejsem zarządzania FreePBX (posiadanych przez Zamawiającego), modułem call center, modułami do zaawansowanego raportowania i analizy, oprogramowaniem typu session border controller oraz niezbędnymi licencjami, usługami transkrypcji i integracją z wykorzystywanymi przez Zamawiającego systemami: EspoCRM oraz Microsoft Teams, zgodnie z poniższym: 1) Realizacja zadania w postaci konfiguracji i wdrożenia Centrali u Zamawiającego, a także integracji Centrali z oprogramowaniem, systemami i innymi elementami Infrastruktury Zamawiającego, o których mowa w Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia (dalej jako: „SOPZ”) 2) wykonanie i przekazanie Zamawiającemu Dokumentacji Powdrożeniowej i przeniesienia na Zamawiającego wszelkich praw przenaszalnych do Dokumentacji Powdrożeniowej, w szczególności autorskich praw majątkowych, zgodnie z Umową i SOPZ; 3) dostarczenia lub zapewnienia Zamawiającemu wszelkiej Dokumentacji oraz wszelkich licencji związanych z Centralą i Zadaniem, o których mowa w pkt 2.3 SOPZ, a także Załączniku nr 1 do SOPZ, pozwalających Zamawiającemu, zgodnie z Warunkami Licencyjnymi, na korzystanie, jako licencjobiorcy, z wszelkich elementów, których one dotyczą, z godnie z Umową i SOPZ, w ramach wynagrodzenia Wykonawcy określonego w Umowie (w szczególności bez obowiązku realizacji jakichkolwiek dodatkowych warunków, opłat, dopłat, ani innych świadczeń majątkowych na rzecz Wykonawcy, Licencjodawcy, ani innych podmiotów); 4) przeniesienia na Zamawiającego wszelkich autorskich praw majątkowych przysługujących do Oprogramowania Wykonawcy; 5) zapewnienie realizacji związanych z funkcjonowaniem Centrali Usług transkrypcji, w zakresie i terminach, o których mowa w SOPZ; 6) przeszkolenie pracowników Zamawiającego z obsługi Centrali, w zakresie wskazanym przez Zamawiającego, zgodnie z SOPZ; 7) świadczenie Serwisu gwarancyjnego w zakresie wynikającym z pkt 2.10 SOPZ, a także Załącznika nr 1 do SOPZ, przez okres 12 miesięcy, zgodnie z warunkami określonymi w SOPZ i Umowie. 2. SOPZ zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ.
Dodatkowy kod CPV32552310-3 - Cyfrowe centrale telefoniczne 42612000-9 - Centra obróbkowe 79512000-6 - Centrum obsługi klienta 72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania 72265000-0 - Usługi konfiguracji oprogramowania 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu 72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowejdo 2027-05-31
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób oceny ofertZamawiający dokonując wyboru najkorzystniejszej oferty spośród ofert niepodlegających odrzuceniu, złożonych w odpowiedzi na ogłoszenie o zamówieniu, będzie kierował się kryterium pn.: „Cena oferty brutto (C)” i jego znaczeniem oraz będzie oceniał oferty w ramach kryterium oceny ofert.
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertPunktowo
Stosowane kryteria oceny ofertWyłącznie kryterium ceny
Nazwa kryteriumCena
Waga100

Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczeniaTak
Fakultatywne podstawy wykluczeniaArt. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 5 Art. 109 ust. 1 pkt 6 Art. 109 ust. 1 pkt 7 Art. 109 ust. 1 pkt 8 Art. 109 ust. 1 pkt 9 Art. 109 ust. 1 pkt 10
Warunki udziału w postępowaniuTak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniuZamawiający stosuje warunki udziału w postępowaniu dot. zdolności technicznej lub zawodowej: a) Wiedza i doświadczenie Wykonawcy Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych wykonuje należycie co najmniej: 1 (jedną) usługę, której przedmiotem było/jest: - wdrożenie i wsparcie programowej centrali telefonicznej IP PBX wraz z webowym interfejsem zarządzania, - integracja programowej centrali telefonicznej IP PBX z systemem klasy CRM, - integracja programowej centrali telefonicznej IP PBX z Microsoft Teams, - integracja usług transkrypcji wykorzystywanych do przygotowania notatki z nagrania rozmowy telefonicznej z wykorzystaniem centrali telefonicznej IP PBX, - świadczenie serwisu gwarancyjnego dla programowej centrali telefonicznej IP PBX wraz z webowym interfejsem zarządzania FreePBX. Wartość wyżej świadczonych usług łącznie wynosiła co najmniej 30 000,00 zł brutto (słownie: trzydzieści tysięcy zł). UWAGA: - Zamawiający wskazuje wyżej wymienione oprogramowanie, gdyż posiada je w swoich zasobach. - Zamawiający nie wymaga by ww. usługi były realizowane w jednym wdrożeniu dla jednego podmiotu. Dopuszcza się wykazanie przez Wykonawcę, że poszczególne usługi były realizowane w oparciu o jedną lub kilka Umów. - Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że na dzień składania ofert zrealizował łącznie usługi na kwotę nie mniejszą niż 30 000,00 zł brutto. - W przypadku, gdy w ramach realizacji wskazanej przez Wykonawcę usługi, poza zakresem wymaganym przez Zamawiającego, były wykonywane również inne świadczenia, wykazana musi zostać wartość złotych brutto dotycząca tej części usługi, która obejmowała zakresem usługi, o których mowa powyżej. - W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, spełnianie ww. warunku Wykonawcy wykazują łącznie. b) Potencjał kadrowy Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wskaże osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia publicznego, spełniające minimalne warunki dotyczące kwalifikacji zawodowych i doświadczenia, niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia, tj.: co najmniej 1 (jedną) osobę, która posiada wskazane poniżej kompetencje: 1) posługuje się językiem polskim w mowie i piśmie; 2) posiada co najmniej roczne doświadczenie, niezbędną wiedzę i kompetencje w co najmniej poniżej wskazanym zakresie: a) doświadczenie z REST API AGI2, AMI3 w przygotowaniu integracji pomiędzy aplikacjami; b) doświadczenie z programowaniem aplikacji z wykorzystaniem technologii PHP & MySQL (na przykład: Symfony, WordPress, Laravel); c) doświadczenie w tworzeniu aplikacji webowych z wykorzystaniem języka JavaScript; d) doświadczenie z zakresu konteneryzacji aplikacji oraz zarządzania środowiskiem uruchomieniowym z wykorzystaniem technologii Docker; e)…
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawyTak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniuZamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, podmiotowych środków dowodowych, aktualnych na dzień ich złożenia: 1) W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia z postępowania: a) odpisu lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, sporządzony nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji.
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniuZamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, podmiotowych środków dowodowych, aktualnych na dzień ich złożenia: 1) W celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowania: a) wykazu wykonanych usług, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Dowodami są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Wzór wykazu usług stanowi Załącznik nr 8 do SWZ. b) wykazu osób skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. Wzór wykazu stanowi Załącznik nr 9 do SWZ.
Wykaz przedmiotowych środków dowodowychWykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne opisywane przez Zamawiającego, jest obowiązany udowodnić w ofercie, w szczególności za pomocą przedmiotowych środków dowodowych, o których mowa w art. 104-107 ustawy Pzp, że proponowane przez niego rozwiązania w równoważnym stopniu spełniają wymagania określone w opisie przedmiotu zamówienia. Dowody, w szczególności przedmiotowe środki dowodowe, o których mowa w art. 104-107 ustawy Pzp, potwierdzające, że proponowane przez Wykonawcę rozwiązania w równoważnym stopniu spełniają wymagania określone w opisie przedmiotu zamówienia nie podlegają uzupełnieniu.
Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowychNie
Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów1. Oferta składa się z: 1) Formularza Ofertowego (wzór Formularza stanowi Załącznik nr 2 do SWZ). 2. Wraz z ofertą należy złożyć: 1) Oświadczenie Wykonawcy/Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu oraz braku podstaw do wykluczenia (wzór Oświadczenia stanowi Załącznik nr 3 do SWZ); 2) Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby sporządzone na podstawie wzoru stanowiącego Załącznik nr 5 do SWZ (w przypadku polegania na zasobach innego podmiotu). 3) Oświadczenie, o którym mowa w Rozdziale VI ust. 5 SWZ (w przypadku wykonawców występujących wspólnie) – według wzoru stanowiącego Załącznik nr 6 do SWZ. 4) Oświadczenie podmiotu…

Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantoweNie
Zamawiający przewiduje aukcję elektronicznąNie
Zamawiający wymaga wadiumNie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowyNie
Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. 2. Wykonawcy występujący wspólnie ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. 3. Wszelka korespondencja prowadzona będzie wyłącznie z pełnomocnikiem. Pełnomocnictwo winno być dołączone do oferty. 4. Żaden z wykonawców występujących wspólnie nie może podlegać wykluczeniu z postępowania. Spełnienie warunków udziału w postępowaniu w stosunku do wykonawców występujących wspólnie będzie oceniane łącznie. 5. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców, oświadczenie o spełnianiu…
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznaneTak

Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczekNie
Zamawiający przewiduje zmiany umowyTak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzeniaZamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w stosunku do treści wybranej oferty w zakresie uregulowanym w art. 454-455 ustawy oraz wskazanym w Załączniku nr 4 do SWZ - Wzór umowy.

Procedura

Termin związania ofertądo 2025-12-20

Dane zamawiającego

ZamawiającyNAUKOWA I AKADEMICKA SIEĆ KOMPUTEROWA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY
Adresul. Kolska 12, 01-045 Warszawa
Powiatmiasto Warszawa
NIP5210417157
REGON010464542
Adres e-mailzamowienia.publiczne@nask.pl
Strona internetowahttps://www.nask.pl
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)
Przedmiot działalnościInna działalność

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 64 w województwie mazowieckie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 13.11.2025 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2025-11-24 10:00
  • 20.11.2025 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
  • 15.12.2025 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą Noma Solutions Marek Nowicki, za 146 370,00 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 146 370,00 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 2 oferty.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 24.11.2025 o godzinie 10:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest NAUKOWA I AKADEMICKA SIEĆ KOMPUTEROWA - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY z miejscowości Warszawa.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.