Wynik postępowania prowadzonego przez GDAŃSKIE CENTRUM INFORMATYCZNE, województwo pomorskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 72263000-6 (usługi informatyczne: programowanie, doradztwo IT, wdrożenia).
Postępowanie prowadził GDAŃSKIE CENTRUM INFORMATYCZNE z miejscowości Gdańsk. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 2 oferty. Łączna wartość zawartych umów to 489 719,00 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 3 ogłoszenia.
| Zamawiający | GDAŃSKIE CENTRUM INFORMATYCZNE |
|---|---|
| Miejscowość | Gdańsk |
| Województwo | pomorskie |
| Status postępowania | rozstrzygnięte - zawarto umowę |
| Termin składania ofert | 10.12.2024 |
| Kod CPV | 72263000-6 |
| Numer ogłoszenia | 2025/BZP 00100977/01 |
Nasza analiza wychwyciła tu 1 sygnał ostrzegawczy, liczony z danych publicznych:
Sygnał nie jest zarzutem - to powód, żeby sprawdzić postępowanie, zanim poświęcisz dwa dni na ofertę. Wyliczenie i cytat stojący za każdym z nich pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.
| Część | Wykonawca | Wartość umowy | Ofert | Najtańsza oferta |
|---|---|---|---|---|
| Całe zamówienie | Alfavox Software Sp. z o.o. | 489 719,00 zł | 2 | 489 719,00 zł |
Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 27.11.2024, nr 2024/BZP 00619067/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.
| Rola zamawiającego | Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego |
|---|
| Ogłoszenie dotyczy | Zamówienia publicznego |
|---|---|
| Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług | Nie |
| Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań | Tak |
| Numer planu postępowań w BZP | 2024/BZP 00026750/06/P |
| Identyfikator pozycji planu postępowań | 1.3.6 Udostępnienie wielokanałowej platfromy do komunikacji i zarządzania obsługą klienta tzw. contact center na potrzeby Gminy Miasta Gdańska (zakres podstawowy i opcjonalny) |
| O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy | Nie |
| Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej | Nie |
| Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną | Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy |
| Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe | Nie |
|---|---|
| Numer referencyjny | DZ/11/U/2024/M |
| Rodzaj zamówienia | Usługi |
| Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania | Tak |
| Łączna wartość poszczególnych części zamówienia | 858268,30 PLN |
| Wartość zamówienia stanowiącego przedmiot tego postępowania (bez VAT) | 829268,29 PLN |
| Możliwe jest składanie ofert częściowych | Nie |
| Krótki opis przedmiotu zamówienia | Przedmiotem zamówienia jest udostępnienie wielokanałowej platformy do komunikacji z zarządzania obsługą klienta tzw. contact center na potrzeby Gminy Miasta Gdańska. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w ramach Zakresu Podstawowego Umowy wraz z możliwością realizacji Zakresu Opcjonalnego Umowy. |
| Dodatkowy kod CPV | 72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego 72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania |
| Zamówienie obejmuje opcje | Tak |
| Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji | Opcja (Zakres Opcjonalny Umowy) obejmuje: - udostępnienie systemu - realizację usług zamawianych Wartość opcji (Pula Zakresu Opcjonalnego Umowy) oraz szczegóły dotyczące realizacji zostały zawarte w IPU. |
| Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej | 25 miesiące |
| Zamawiający przewiduje wznowienia | Nie |
| Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane | Nie |
| Sposób oceny ofert | Zgodnie z SWZ |
| Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert | Punktowo |
| Stosowane kryteria oceny ofert | Wyłącznie kryterium ceny |
| Nazwa kryterium | Cena |
| Waga | 100 |
| Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia | Tak |
|---|---|
| Fakultatywne podstawy wykluczenia | Art. 109 ust. 1 pkt 4 |
| Warunki udziału w postępowaniu | Tak |
| Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu | W zakresie zdolności technicznej lub zawodowej – Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie co najmniej dwa zamówienia z których każde łącznie spełniało następujące wymagania: a) jedno zamówienie polegające na wdrożeniu i udostępnieniu systemu telekomunikacyjnego służącego do obsługi klientów kontaktujących się z systemem tzw. contact center, które łącznie spełnia następujące wymagania: i. system został wdrożony, zakończony odbiorem przez podmiot zamawiający, ii. system był dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, gwarantując pełną obsługę klienta w trybie 24/7, iii. system umożliwiał jednoczesny dostęp dla minimum 20 użytkowników obsługujących system (np. zespół help desk), iv. system umożliwiał komunikację poprzez połączenia telefoniczne (przychodzące i wychodzące), wiadomości sms (przychodzące i wychodzące), czat, social media np. facebook, massenger, v. system został udostępniony, tj. została udzielona licencja na korzystanie z systemu oraz były świadczone usługi wsparcia technicznego lub utrzymania lub gwarancji przez okres co najmniej 12 miesięcy, vi. wartość zamówienia w zakresie wdrożenia i udostępnienia systemu wynosiła minimum 100 000,00 zł brutto. b) jedno zamówienie polegające na udostępnieniu systemu telekomunikacyjnego służącego do obsługi klientów kontaktujących się z systemem tzw. contact center, które łącznie spełnia następujące wymagania: system został udostępniony tj. została udzielona licencja na korzystanie z systemu oraz świadczone były usługi wsparcia technicznego lub utrzymania lub gwarancji przez okres 12 miesięcy, ii. system umożliwiał komunikację poprzez połączenia telefoniczne (przychodzące i wychodzące), wiadomości sms (przychodzące i wychodzące), czat, social media np. facebook, massenger, iii. wartość zamówienia w zakresie udostępnienia systemu wynosiła minimum 50 000,00 zł brutto. Przez jedno zamówienie – w każdym przypadku, o którym mowa powyżej w lit. a) i b) należy rozumieć jedną umowę / kontrakt lub zamówienie np. w systemie informatycznym. |
| Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy | Tak |
| Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu | WYKAZ USŁUG / DOSTAW wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane. 2. DOWODY określające, usługi / dostawy wymienione w oświadczeniu (Załącznik składany w ramach Etapu II.) zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. |
| Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu | ODPIS LUB INFORMACJA Z KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO LUB Z CENTRALNEJ EWIDENCJI I INFORMACJI O DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej zamiast dokumentów, o których mowa powyżej dotyczących wykazania braku podstaw do wykluczenia składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że nie otwarto likwidacji ani nie ogłoszono upadłości – nie wcześniej niż 3 miesiące przed ich złożeniem. Jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, nie wydaje się dokumentów, o których mowa powyżej, zastępuje się je odpowiednio w całości lub w części dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie Wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone pod przysięgą, lub, jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument miał dotyczyć, nie ma przepisów o oświadczeniu pod przysięgą, złożone przed organem sądowym lub administracyjnym, notariuszem, organem samorządu zawodowego lub gospodarczego, właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania Wykonawcy. |
| Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów | 1. Pełnomocnictwo do reprezentowania Wykonawcy, w przypadku, gdy prawo do podpisania oferty nie wynika z dokumentów rejestrowych Wykonawcy. Pełnomocnictwo należy złożyć wraz z ofertą. 2. W przypadku jeśli wadium wnoszone jest w innej formie niż pieniądz, w terminie na składanie ofert należy złożyć oryginał gwarancji lub poręczenia. 3. Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów. |
| Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe | Nie |
|---|---|
| Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną | Nie |
| Zamawiający wymaga wadium | Tak |
| Informacje dotyczące wadium | 1. Każdy Wykonawca zobowiązany jest zabezpieczyć swoją ofertę wadium w kwocie: 5 000,00 zł. 2. Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert. 3. Wadium może być wniesione w jednej lub kilku następujących formach: 1) pieniądzu; 2) gwarancjach bankowych; 3) gwarancjach ubezpieczeniowych; 4) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2020 r. poz. 299). 4. Wadium w pieniądzu należy wnieść w następujący sposób: 1) należy wykonać przelew bankowy na następujący rachunek Gdańskiego Centrum Informatycznego: 02 1240 1268 1111 0010 7864 3106, 2) w tytule… |
| Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy | Nie |
| Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia | Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia: a) do oferty dołączają dokument ustanawiający pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie niniejszego zamówienia publicznego zgodnie z art. 58 ust. 1 ustawy Pzp. W treści pełnomocnictwa lub w osobnym oświadczeniu Wykonawca wskaże informację, z której wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy, zgodnie z art. 117 ust. 4 ustawy Pzp. b) składają odrębne oświadczenie o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, oświadczenia informują o niepodleganiu wykluczeniu… |
| Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane | Nie |
| Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek | Nie |
|---|---|
| Zamawiający przewiduje zmiany umowy | Tak |
| Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia | Zgodnie z zasadami wskazanymi w dokumentacji postępowania (IPU). |
| Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia | w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy |
| Miejsce składania ofert | Platforma zakupowa pod adresem: https://gci-ezamawiajacy.gdansk.gda.pl |
|---|---|
| Termin związania ofertą | do 2025-01-03 |
| Zamawiający | GDAŃSKIE CENTRUM INFORMATYCZNE |
|---|---|
| Adres | ul. prof. Witolda Andruszkiewicza 5, 80-601 Gdańsk |
| Powiat | miasto Gdańsk |
| NIP | 5833256387 |
| REGON | 367708720 |
| Adres e-mail | zp@gdansk.gda.pl |
| Strona internetowa | https://gci.gdansk.pl/ |
| Rodzaj zamawiającego | Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego |
| Przedmiot działalności | Inna działalność |
Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.
Porównanie obejmuje dział CPV 72 w województwie pomorskie z ostatnich 12 miesięcy.
Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.
Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.