Świadczenie usług wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń

Wynik postępowania prowadzonego przez Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu, województwo dolnośląskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 72611000-6 (usługi informatyczne: programowanie, doradztwo IT, wdrożenia).

Postępowanie prowadził Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu z miejscowości Wrocław. Zamówienie podzielono na 5 części, z czego 2 zakończyło się umową, 3 unieważniono. Złożono 8 ofert. Łączna wartość zawartych umów to 75 946,35 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 4 ogłoszenia.

ZamawiającyPowiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
MiejscowośćWrocław
Województwodolnośląskie
Status postępowaniaumowa wykonana
Termin składania ofert21.07.2025
Kod CPV72611000-6
Numer ogłoszenia2025/BZP 00396552/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Część 1System Data sp. z o. o.66 721,35 zł366 721,35 zł
Część 5ARKANET Wojciech Oleś, Stanisław Zygor Spółka Jawna9 225,00 zł29 225,00 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 11.07.2025, nr 2025/BZP 00321533/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańTak
Numer planu postępowań w BZP2025/BZP 00086778/01/P
Identyfikator pozycji planu postępowań1.3.9 Zadanie nr 1: Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania VEEAMAvailability Suite Enterprise Plus, Vmware vSphere 8Standard dla 6 procesorów i Vmware vCenter 8Standard na okres 12 m-cy 1.3.10 Zadanie 2: Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla biblioteki taśmowej IBM na okres 12 miesięcy 1.3.11 Zadanie 3: Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla macierzy dyskowej na okres 12 miesięcy 1.3.12 Zadanie nr 4: Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania ExtremeCloud IQ Pilot Saas Subscription + PartnerWorksPlus Saas Support na okres 12 miesięcy 1.3.13 Zadanie nr 5: Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania IT Manager w wersji…
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawyNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejNie
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkoweNie
Numer referencyjnyZP.OI.3213.3.2025
Rodzaj zamówieniaUsługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Możliwe jest składanie ofert częściowychTak
Liczba części5
Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcyNie

Przedmiot zamówienia - część 1

Krótki opis przedmiotu zamówieniaPrzedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Veeam, wymienionego w poniższej tabeli, na okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego.
Wartość części72400 PLN
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej14 dni
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób oceny ofertPrzy wyborze oferty najkorzystniejszej na każde zadanie Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami i ich wagami: 1. Cena (C)=60 pkt 2. Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T)=40 pkt 1. Kryterium nr 1: Cena (C), waga = 60 pkt Oferta o najniższej cenie w ramach danego zadnia otrzyma 60 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów wyliczoną według poniższego wzoru: C = Cn/Cb x W gdzie: C - liczba punktów przyznana danej ofercie w kryterium „Cena” Cn - najniższa cena ofertowa Cb – cena badanej oferty W - waga = 60 pkt Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 60 pkt. 2. Kryterium nr 2: Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego (T), waga = 40 pkt Oferta z terminem dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego do 3 dni od daty podpisania umowy w danym zadaniu otrzyma 40 punktów. Pozostałe oferty zdobędą odpowiednią liczbę punktów według poniższej tabeli: 1) do 3 dni od daty podpisania umowy=40 pkt 2) od 4 do 7 dni od daty podpisania umowy=30 pkt 3) od 8 do 13 dni od daty podpisania umowy=20 pkt 4) 14 dni od daty podpisania umowy‍=10 pkt 1. W przypadku, gdy Wykonawca nie poda w Formularzu oferty informacji dotyczącej terminu dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego praw do korzystania z usługi wsparcia technicznego, jego oferta otrzyma 10 punktów. Zamawiający przyjmie jako deklarowany maksymalny termin realizacji usługi 14 dni od daty podpisania umowy. 2. W przypadku zaś, gdy Wykonawca zaproponuje termin realizacji usługi powyżej 14 dni od daty podpisania umowy oferta jego zostanie odrzucona jako niespełniająca wymagań Zamawiającego. 3. Maksymalna liczba punktów jaką może uzyskać Wykonawca w tym kryterium to 40 pkt. 3. Suma punktów (S) Całkowita liczba punktów uzyskanych przez ofertę w danym zadaniu zostanie obliczona jako suma punktów otrzymanych w każdym kryterium według wzoru: S = C + T gdzie: S – całkowita liczba punktów badanej oferty C – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Cena” T – liczna punktów przyznana ofercie w kryterium „Termin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiającego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego” Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta odpowiada wszystkim wymaganiom SWZ i została oceniona jako najkorzystniejsza w oparciu o podane wyżej kryteria oceny ofert. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta Wykonawcy, która uzyska największą ilość punktów (S).
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertPunktowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriumserwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryteriumTermin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiajacego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego
Waga40

Przedmiot zamówienia - część 2

Krótki opis przedmiotu zamówieniaPrzedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usługi wsparcia technicznego dla biblioteki taśmowej IBM TS4300, o której mowa w poniższej tabeli, przez okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego.
Wartość części6100 PLN
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej14 dni
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertPunktowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriumserwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryteriumTermin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiajacego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego
Waga40

Przedmiot zamówienia - część 3

Krótki opis przedmiotu zamówieniaPrzedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usługi wsparcia technicznego dla macierzy dyskowej IBM Flash System 5015, o której mowa w poniżej tabeli, przez okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego.
Wartość części5300 PLN
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej14 dni
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertPunktowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriumserwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryteriumTermin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiajacego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego
Waga40

Przedmiot zamówienia - część 4

Krótki opis przedmiotu zamówieniaPrzedmiotem zamówienia jest świadczenia usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania ExtremeCloud IQ Pilot Saas Subscription and PartnerWorksPlus Saas Support, o którym mowa w poniżej tabeli, na okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego
Wartość części11000 PLN
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej14 dni
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertPunktowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriumserwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryteriumTermin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiajacego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego
Waga40

Przedmiot zamówienia - część 5

Krótki opis przedmiotu zamówieniaPrzedmiotem zamówienia jest świadczenia usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania ITManager w wersji Standard, wymienionego w poniżej w tabeli, na okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego
Wartość części7400 PLN
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej14 dni
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertPunktowo
Stosowane kryteria oceny ofertKryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryteriumCena
Waga60
Rodzaj kryteriumserwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryteriumTermin dostarczenia potwierdzenia nabycia przez Zamawiajacego prawa do korzystania z usługi wsparcia technicznego
Waga40

Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczeniaTak
Fakultatywne podstawy wykluczeniaArt. 109 ust. 1 pkt 4
Warunki udziału w postępowaniuTak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu1. O udzielenie zamówienia publicznego mogą ubiegać się Wykonawcy: 1) wobec których nie zachodzi podstawa do wykluczenia z postępowania, o których mowa w art. 108 ust. 1 i art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp oraz w rozporządzeniu, o którym mowa w dziale X ust. 4 SWZ; 2) którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu określone w art. 112 ust. 2 ustawy Pzp dotyczące: a) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym – Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku, b) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów – Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku, c) sytuacji ekonomicznej lub finansowej – Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku, d) zdolności technicznej lub zawodowej – Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku.
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawyTak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu1) oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp o niepodleganiu wykluczeniu i spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym przez Zamawiającego we wzorze oświadczenia, który stanowi Załącznik nr 3 do SWZ. Oświadczenie stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia oraz spełnienie warunków udziału w postępowaniu na dzień składania ofert. Stanowi dowód tymczasowo zastępujący wymagane przez Zamawiającego podmiotowe środki dowodowe, o którym w ust. 2 pkt 1; i tak w przypadku: a) wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców oświadczenie na wzorze Załącznik nr 3 do SWZ składa każdy z Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu; b) Wykonawcy polegającego na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby oraz Wykonawcy, który powierzył realizację części przedmiotu zamówienia podwykonawcom – oświadczenie na wzorze Załącznik nr 3 do SWZ również składają.
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniua) oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby (w przypadku Wykonawcy, który polega na zasobach lub sytuacji podmiotu udostępniającego zasoby!!!) potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu wg wzoru określonego w Załączniku nr 3 do SWZ, w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby (wg wzoru określonego w Załączniku nr 4 do SWZ); b) oświadczenia, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp (w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia!!!), tj. oświadczenie, z którego wynika, jaki zakres przedmiotu zamówienia wykonują poszczególni Wykonawcy (wg wzoru Załącznik nr 5 do SWZ); c) pełnomocnictwo (w przypadku, gdy oferta jest podpisana przez Pełnomocnika).
Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowychNie

Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantoweNie
Zamawiający przewiduje aukcję elektronicznąNie
Zamawiający wymaga wadiumNie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowyNie
Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia1) Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 58 ustawy Pzp; 2) przepisy dotyczące Wykonawcy stosuje się odpowiednio do Wykonawców wspólnie obiegających się o udzielenie zamówienia publicznego; w takim przypadku Wykonawcy ustanawiają Pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego; 3) W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego: a) oświadczenie na wzorze Załącznik nr 3 do SWZ składa każdy z Wykonawców wspólnie obiegających się o udzielenie zamówienia, b) w odniesieniu do warunku kwalifikacji zawodowych lub…
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznaneNie

Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczekNie
Zamawiający przewiduje zmiany umowyNie

Procedura

Termin związania ofertą30 dni

Dane zamawiającego

ZamawiającyPowiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
AdresGliniana 20-22, 50-525 Wrocław
Powiatmiasto Wrocław
NIP8961000873
REGON932112482
Adres e-mailprzetargi.it@pup-wroclaw.pl
Strona internetowahttps://wroclaw.praca.gov.pl/
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - inny zamawiający
Przedmiot działalnościOgólne usługi publiczne

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 72 w województwie dolnośląskie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 11.07.2025 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2025-07-21 10:00
  • 28.08.2025 Ogłoszenie o wyniku postępowania - części: 2 umowa zawarta, 3 unieważniona
  • 28.08.2025 Ogłoszenie o wykonaniu umowy - wypłacono 66721 zł z umowy 66721.35
  • 03.09.2025 Ogłoszenie o wykonaniu umowy - wypłacono 9225 zł z umowy 9225.0

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowy zawarto z wykonawcami - część 1: System Data sp. z o. o. (66 721,35 zł); część 5: ARKANET Wojciech Oleś, Stanisław Zygor Spółka Jawna (9 225,00 zł).
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 75 946,35 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 8 ofert.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 21.07.2025 o godzinie 10:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: umowa wykonana. Zamówienie podzielono na 5 części.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu z miejscowości Wrocław.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.