Usługa asysty technicznej i konserwacji Systemów z Pakietu Rekord SI

Wynik postępowania prowadzonego przez Gmina Wałbrzych, województwo dolnośląskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 72000000-5 (usługi informatyczne: programowanie, doradztwo IT, wdrożenia).

Postępowanie prowadził Gmina Wałbrzych z miejscowości Wałbrzych. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Łączna wartość zawartych umów to 358 845,12 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 1 ogłoszenie.

ZamawiającyGmina Wałbrzych
MiejscowośćWałbrzych
Województwodolnośląskie
Status postępowaniarozstrzygnięte - zawarto umowę
Kod CPV72000000-5
Numer ogłoszenia2026/BZP 00221366/01

Na co zwrócić uwagę w tym postępowaniu

Nasza analiza wychwyciła tu 1 sygnał ostrzegawczy, liczony z danych publicznych:

  • mało ofert w postępowaniach tego zamawiającego

Sygnał nie jest zarzutem - to powód, żeby sprawdzić postępowanie, zanim poświęcisz dwa dni na ofertę. Wyliczenie i cytat stojący za każdym z nich pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Całe zamówienieREKORD SI sp. z o.o.358 845,12 zł1358 845,12 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o wyniku postępowania z 29.04.2026, nr 2026/BZP 00221366/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Oddział zamawiającegoUrząd Miejski w Wałbrzychu

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańTak
Numer planu postępowań w BZP2026/BZP 00041634/18/P
Identyfikator pozycji planu postępowań1.3.13 Usługa asysty i konserwacji Systemu REKORD
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejNie
Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowyNie

Tryb udzielenia zamówienia lub zawarcia umowy ramowej

Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy
Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej rękiPodstawa prawna: art. 305 pkt 1 w zw z art. 266 oraz art. 214 ust. 1 pkt 1 lit. b ustawy Pzp w trybie zamówienia z wolnej ręki, o wartości zamówienia nie przekraczającej progów unijnych o jakich stanowi art. 3 ustawy Pzp. Art. 214 ust.1 pkt 1lit. b „Zamawiający może udzielić zamówienia z wolnej ręki, jeżeli zachodzi co najmniej jedna z następujących okoliczności:1) dostawy, usługi lub roboty budowlane mogą być świadczone tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn:(…) b) związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów- jeżeli nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne lub rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest wynikiem celowego zawężenia parametrów…

Przedmiot zamówienia

Numer referencyjnyBZP.271.69.2026
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Wartość zamówienia289000 PLN
Rodzaj zamówieniaUsługi
Krótki opis przedmiotu zamówienia1.1. Przedmiotem zamówienia jest usługa asysty technicznej i konserwacji Systemów z Pakietu Rekord SI A) W zakresie nadzoru autorskiego nad oprogramowaniem z Załącznika nr 1: 1) informowanie o zmianach w oprogramowaniu objętym umową; 2) udostępnienie aktualnych wersji oprogramowania zwiększających jego funkcjonalność oraz dostosowanych do obowiązującego stanu prawnego regulacji ustawowych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej, które determinowały funkcjonalności zaimplementowane w oprogramowaniu na dzień zawarcia niniejszej umowy; 3) udzielenie dostępu do elektronicznej wersji dokumentacji systemu RATUSZ® w zakresie oprogramowania wymienionego w § 1 poprzez stronę Wykonawcy https://ezgloszenia.rekord.com.pl/ezgloszenia. B) Utrzymanie poprawności działania oprogramowania wyszczególnionego w Załączniku nr 2 w zakresie funkcjonalności oraz zastosowanej technologii udostępnionej w dniu wdrożenia. C) W zakresie serwisu Systemu w jednostce Zamawiającego [Urzędzie]: 1) udzielanie konsultacji telefonicznych w dni robocze w godzinach 8.00 – 16.00; 2) udzielanie konsultacji zdalnych za pomocą systemu pomocy TeamViewer w zakresie błędów i awarii; 3) usuwanie błędów, błędów krytycznych i awarii systemów objętych umową i wynikających z winy Wykonawcy w następujących terminach: a) czas reakcji: - na AWARIĘ lub zaproponowanie alternatywnej metody pracy – bez zbędnej zwłoki, jednak nie dłużej niż 12 godzin roboczych, - na BŁAD KRYTYCZNY lub zaproponowanie alternatywnej metody pracy – bez zbędnej zwłoki, jednak nie dłużej niż 12 godzin roboczych, - na BŁĄD – do 24 godzin roboczych; b) czas usunięcia: - AWARII – bez zbędnej zwłoki, jednak nie dłużej niż 24 godziny robocze, - BŁĘDU KRYTYCZNEGO, którego korekta nie wymaga wydania wersji poprawkowej – bez zbędnej zwłoki, jednak nie dłużej niż 24 godziny robocze, - BŁĘDU KRYTYCZNEGO, którego korekta wymaga wydania wersji poprawkowej – bez zbędnej zwłoki, jednak nie dłużej niż 40 godzin roboczych, - BŁĘDU, którego korekta nie wymaga wydania wersji – do 20 dni roboczych, - BŁĘDU, którego korekta wymaga wydania wersji – w jednej z najbliższych wersji kwartalnych. Podane terminy mogą ulec zmianie, każdorazowo w wyniku ustaleń pomiędzy stronami, jak i w przypadku, kiedy usuwanie powyższych problemów jest niemożliwe z powodów, na które Wykonawca nie miał bezpośredniego wpływu. Za godziny robocze uznaje się czas od poniedziałku do piątku w godzinach pomiędzy 8.00 a 16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. W przypadku wskazania w czasie reakcji alternatywnej metody pracy, kategoria błędu krytycznego zostanie zmieniona na błąd (zwykły); 4) usuwanie błędów i awarii systemów objętych umową, a niewynikających z winy Wykonawcy; 5) przeprowadzanie w formie zdalnej lub stacjonarnej dodatkowych prac szkoleniowo-wdrożeniowych w zakresie oprogramowania objętego umową. D) W zakresie asysty technicznej serwera Firebird/ PostgreSQL/ Linux w jednostce Zamawiającego [Urzędzie]: 1) udzielanie konsultacji telefonicznych w dni…

Wykonawca, któremu udzielono zamówienia

Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówieniaNie
Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?Nie

Umowa

Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej12 miesiące

Dane zamawiającego

ZamawiającyGmina Wałbrzych
Adresplac Magistracki 1, 58-300 Wałbrzych
Powiatmiasto Wałbrzych
NIP8862584003
REGON890718490
Adres e-mailbzp@um.walbrzych.pl
Strona internetowawww.bip.um.walbrzych.pl
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
Przedmiot działalnościOgólne usługi publiczne

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 72 w województwie dolnośląskie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 29.04.2026 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą REKORD SI sp. z o.o., za 358 845,12 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 358 845,12 zł.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Gmina Wałbrzych z miejscowości Wałbrzych.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.