Świadczenie usługi serwisowej szpitalnych systemów medycznych: Comarch Optimed NXT (HIS), Concierge (e-portal), Comarch EDM (repozytorium EDM) w Szpitalu Miejskim św. Jana Pawła II w Elblągu

Wynik postępowania prowadzonego przez Szpital Miejski św. Jana Pawła II w Elblągu, województwo warmińsko-mazurskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 72250000-2 (usługi informatyczne: programowanie, doradztwo IT, wdrożenia).

Postępowanie prowadził Szpital Miejski św. Jana Pawła II w Elblągu z miejscowości Elbląg. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 1 ofertę. Łączna wartość zawartych umów to 744 000,00 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 1 ogłoszenie.

ZamawiającySzpital Miejski św. Jana Pawła II w Elblągu
MiejscowośćElbląg
Województwowarmińsko-mazurskie
Status postępowaniarozstrzygnięte - zawarto umowę
Kod CPV72250000-2
Numer ogłoszenia2025/BZP 00180351/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Całe zamówienieCOMARCH S.A.744 000,00 zł1744 000,00 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o wyniku postępowania z 08.04.2025, nr 2025/BZP 00180351/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejNie
Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowyTak

Tryb udzielenia zamówienia lub zawarcia umowy ramowej

Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy
Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej rękiOpieka serwisowa i nadzór autorski systemu medycznego jest konieczna w celu utrzymania ciągłości działania systemu ewidencji świadczeń medycznych udzielanych w ramach podstawowej działalności szpitala pracującego w ruchu ciągłym. Dotychczas obowiązująca umowa serwisowa zakończona 31.03.2025 r. Firma Comarch S.A. jest producentem systemu medycznego Optimed NXT i z tego względu jest jedynym wykonawcą zdolnym świadczyć usługę serwisową.

Przedmiot zamówienia

Numer referencyjnyZP/5/2025
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Wartość zamówienia744000 PLN
Rodzaj zamówieniaUsługi
Krótki opis przedmiotu zamówieniaPrzedmiotem zamówienia jest usługa serwisu i nadzoru autorskiego systemów informatycznych Comarch: Optimed NXT, Repozytorium EDM oraz Concierge(e-portal). Zakres usług wchodzących w skład wyceny serwisu i nadzoru autorskiego : • Gwarancja na oprogramowanie aplikacyjne stanowiące przedmiot zamówienia/umowy • Aktualizacja produktu w zakresie niezbędnym do naprawy błędów gwarancyjnych. Aktualizacje będą wykonywane w godzinach 6:00 - 7:00 • Modyfikacje produktu uwzględniające zmieniającymi się przepisami ogólnymi, rozporządzeniami, ustawami, obowiązującymi wykładniami prawnymi lub wskazówkami jednostek nadrzędnych (np. Narodowy Fundusz Zdrowia, Ministerstwo Zdrowia, Samorządowy Wydział Zdrowia, inne). W zakresie modułów Systemu posiadanych w dacie zawarcia umowy serwisowej • Zgłaszanie błędów poprzez System Obsługi Zgłoszeń (NCR Manager) • Dostęp do systemu serwisowego System Obsługi Zgłoszeń (NCR Manager) w trybie 24/7/365 • Ilość osób upoważnionych do zgłaszania błędów: 3 • Możliwość zgłoszenia uwag i propozycji modyfikacji produktu, które będą uwzględniane w najbliższych planach rozwojowych produktu, za pomocą systemu serwisowego System Obsługi Zgłoszeń (NCR Manager) • Doradztwo w zakresie rozbudowy Systemu o kolejne moduły • Zgłaszanie błędów telefonicznie (12 324 99 55) • Instalacja nowych wersji produktu • Dostęp do stanowiska pomocy HelpDesk : dni robocze, pn¬pt, 7:30-15:30 • Dostęp do dyżuru 24/7/365 • Gwarantowany czas reakcji na Awarie krytyczne (NCR-FAL): 4 godziny • Gwarantowany czas reakcji na Błędy (NCR-BUG): 1 dzień roboczy • Gwarantowany czas reakcji na Utrudnienia (NCR-ERR): 2 dni robocze • Gwarantowany czas naprawy na Awarie krytyczne (NCR-FAL): 1 dzień • Gwarantowany czas naprawy na Błędy (NCR-BUG): 5 dni roboczych • Gwarantowany czas naprawy na Utrudnienia (NCR-ERR): 30 dni robocze • Dedykowany opiekun na II linii wsparcia • Dostęp do konsultantów w zakresie standardowych prac serwisowych (przygotowanie raportów, konsultacje zdalne) • Dostęp do konsultantów w zakresie rozliczeń • Dostęp do konsultantów w zakresie oprogramowania systemowego oraz sprzętu (systemy operacyjne, bazy danych, wirtualizacja) • Pakiet godzin miesięcznie na dodatkowe usługi serwisowe, niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejne miesiące: 4 Usługi związane z oprogramowaniem systemowym oraz sprzętem (systemy operacyjne, bazy danych, wirtualizacja): • Konsultacje z zakresu mechanizmów bezpieczeństwa (kopie bezpieczeństwa, odzyskiwanie danych z kopii zapasowych) • Asysta przy rozliczeniach z NFZ Usługi związane z wykonaniem standardowych prac serwisowych (przygotowanie raportów, konsultacje zdalne): • Konsultacje w zakresie tworzenia nowych raportów • Konsultacje w zakresie optymalnego wykorzystania oraz dostosowania produktu do potrzeb Klienta oraz wszelkich zmian definiowalnych elementów produktu. Konsultacje obejmują wszystkie moduły i funkcje wdrożone u Klienta • Pomoc w przygotowaniu danych przekazywanych przez Zamawiającego do jednostek nadrzędnych…

Oferty

Liczba ofert dodatkowych0
Liczba otrzymanych od MŚP0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego0
Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG0
Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0
Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt0
Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektronicznąNie
Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantowąNie

Wykonawca, któremu udzielono zamówienia

Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówieniaNie
Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?Nie

Umowa

Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowejdo 2027-03-31

Dane zamawiającego

ZamawiającySzpital Miejski św. Jana Pawła II w Elblągu
AdresKomeńskiego 35, 82-300 Elbląg
Powiatmiasto Elbląg
NIP5783104467
REGON281098840
Adres e-mailzamowienia@szpitalmiejski.elblag.pl
Strona internetowawww.szpitalmiejski.elblag.pl
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Przedmiot działalnościZdrowie

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 72 w województwie warmińsko-mazurskie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 08.04.2025 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą COMARCH S.A., za 744 000,00 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 744 000,00 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 1 ofertę.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Szpital Miejski św. Jana Pawła II w Elblągu z miejscowości Elbląg.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.