Zakup usługi wsparcia technicznego Producenta dla posiadanych przez Zamawiającego serwerów firmy DELL/EMC.

Wynik postępowania prowadzonego przez Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii, województwo lubelskie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 72611000-6 (usługi informatyczne: programowanie, doradztwo IT, wdrożenia).

Postępowanie prowadził Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii z miejscowości Lublin. Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę. Złożono 4 oferty. Łączna wartość zawartych umów to 80 060,70 zł. Zamawiający opublikował w tej sprawie 2 ogłoszenia.

ZamawiającyWojewództwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii
MiejscowośćLublin
Województwolubelskie
Status postępowaniarozstrzygnięte - zawarto umowę
Termin składania ofert03.10.2025
Kod CPV72611000-6
Numer ogłoszenia2025/BZP 00509222/01

Rozstrzygnięcie

CzęśćWykonawcaWartość umowyOfertNajtańsza oferta
Całe zamówienieIT Solution Factor Sp. z o.o.80 060,70 zł480 060,70 zł

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o zamówieniu z 25.09.2025, nr 2025/BZP 00442404/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańTak
Numer planu postępowań w BZP2025/BZP 00112267/15/P
Identyfikator pozycji planu postępowań1.3.8 Zakup usługi wsparcia technicznego dla serwerów DELL
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawyNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejTak
Nazwa projektu lub programuPostępowanie współfinansowane jest z: Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Pomocy Technicznej Programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027, Priorytet FELU.13 Wsparcie wdrażania Funduszy Europejskich dla Lubelskiego 2021-2027 w ramach EFRR, Działanie FELU.13.01 Wsparcie wdrażania Funduszy Europejskich dla Lubelskiego 2021-2027 w ramach EFRR.
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowejhttps://lcit.ezamawiajacy.pl/

Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkoweNie
Numer referencyjnyOZP.26.1.73.2025.KBA
Rodzaj zamówieniaUsługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaTak
Możliwe jest składanie ofert częściowychNie
Krótki opis przedmiotu zamówienia1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa usługi wsparcia technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego serwerów firmy DELL/EMC (zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik 1 do SWZ). 1) Usługa wsparcia technicznego powinna być świadczona w standardzie nie gorszym niż Post Standard Support (dla serwerów ujętych w Tabeli nr 1 w poz. 1-6) z opcją Keep Your Hard Drive, ProSupport NBD (dla serwerów ujętych w Tabeli nr 1 w poz. 7-9) z opcją Keep Your Hard Drive dla serwerów firmy DELL/EMC, w tym powinna zapewniać: a) możliwość telefonicznego zgłaszania problemu w trybie minimum 8 godzin na dobę 5 dni roboczych w tygodniu oraz przesyłanie zgłoszeń serwisowych 24 godziny na dobę poprzez wskazany serwisowy adres mailowy Producenta lub autoryzowanego serwisu Producenta, b) reakcja serwisu Producenta w siedzibie Zamawiającego w przypadku awarii sprzętu powinna nastąpić w terminie do następnego dnia roboczego następującego po zdiagnozowaniu przez Producenta lub autoryzowanego serwisu Producenta problemu i uznaniu, że pomoc w siedzibie Zamawiającego jest niezbędna, c) bezpośredni, rejestrowany dostęp do centrum pomocy technicznej producenta przez 24 godziny na dobę, umożliwiający bezpośrednie, samodzielne otwieranie przez zamawiającego zgłoszeń serwisowych w centrum pomocy technicznej producenta bez limitu na ilość zapytań, d) wymiana dysku obejmuje opcję „zachowaj swój dysk” (w przypadku awarii nośnika danych – dysku twardego, serwis producenta wymienia nośnik bez konieczności zwrotu uszkodzonego nośnika) przez cały okres wsparcia, e) w przypadku wsparcia ProSupport NBD usługa powinna zapewniać co najmniej dostęp do najnowszego oprogramowania sprzętowego urządzeń oraz możliwość pobrania najnowszego oprogramowania ze strony producenta, f) naprawa uszkodzonego urządzenia w miejscu instalacji (on-site). 2) Usługa będzie świadczona zgodnie z Opisami Przedmiotu Zamówienia oraz warunkami licencyjnymi producenta urządzeń. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć warunki licencyjne producenta najpóźniej w dniu uruchomienia Usługi. 3) Okres objęcia wsparciem technicznym Producenta: a) od dnia uruchomienia Usługi do dnia 02.08.2026 r. Uruchomienie usługi w terminie do 14 dni od dnia zawarcia umowy – dla pozycji 1 - 6 z Tabeli nr 1 w OPZ. b) od dnia uruchomienia Usługi do dnia 15.10.2026 r. Uruchomienie usługi w terminie do 14 dni od dnia zawarcia umowy – dla pozycji 7 - 9 z Tabeli nr 1 w OPZ. 2. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ – Opis Przedmiotu Zamówienia.
Zamówienie obejmuje opcjeNie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej14 dni
Zamawiający przewiduje wznowieniaNie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlaneNie
Sposób oceny ofert1.Wybrana zostanie oferta, która uzyska największą liczbę punktów. 2.Wybór oferty dokonany zostanie na podstawie kryteriów oceny ofert z ustaloną punktacją do 100 pkt (100 %=100 pkt). 3.Zamawiający dokona oceny złożonych w terminie ofert, które spełnią wymagania formalne na podstawie kryterium oceny: Lp. Kryterium Waga % 1. Cena brutto 100% 1) Cena – brutto za całość zamówienia – max. 100 pkt Ocena punktowa w zakresie kryterium cena dokonana zostanie według poniższego wzoru: Liczba punktów = (Cena brutto oferty najtańszej spośród ofert niepodlegających odrzuceniu/Cena brutto oferty badanej niepodlegających odrzuceniu)x 100 pkt 4.Punkty w powyższym kryterium zostaną przyznane na podstawie informacji uzyskanych z Formularzy ofertowych – Załącznik nr 2 do SWZ. Formularz ofertowy nie podlega uzupełnieniu. 5. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która nie podlega odrzuceniu i uzyskała najwyższą liczbę punktów otrzymanych w kryterium oceny. Maksymalnie oferta może uzyskać 100 pkt. 6. Obliczenia punktów uzyskanych przez Wykonawców w kryterium dokonywane będą z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. 7. W toku badania i oceny ofert Zamawiający może żądać od Wykonawcy wyjaśnień dotyczących treści złożonej oferty, w tym zaoferowanej ceny. 8. Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą. 9. Jeżeli nie można wybrać najkorzystniejszej oferty z uwagi na to, że dwie lub więcej ofert przedstawia taki sam bilans ceny lub kosztu i innych kryteriów oceny ofert, Zamawiający wybiera spośród tych ofert ofertę, która otrzymała najwyższą ocenę w kryterium o najwyższej wadze (jeśli dotyczy). 10. Jeżeli oferty otrzymały taką samą ocenę w kryterium o najwyższej wadze, Zamawiający wybiera ofertę z najniższą ceną lub najniższym kosztem (jeżeli dotyczy). 11. Jeżeli nie można dokonać wyboru oferty w sposób, o którym mowa w ust. 10, Zamawiający wzywa Wykonawców, którzy złożyli te oferty, do złożenia w terminie określonym przez Zamawiającego ofert dodatkowych zawierających nową cenę lub koszt (jeżeli dotyczy).
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofertPunktowo
Stosowane kryteria oceny ofertWyłącznie kryterium ceny
Nazwa kryteriumCena
Waga100,00

Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczeniaTak
Fakultatywne podstawy wykluczeniaArt. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 8 Art. 109 ust. 1 pkt 10
Warunki udziału w postępowaniuNie
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawyTak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniuOświadczenie o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ustawy zgodnie z Załącznikiem nr 5 do SWZ.

Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantoweNie
Zamawiający przewiduje aukcję elektronicznąNie
Zamawiający wymaga wadiumNie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowyNie
Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia1.Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego; Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty. Pełnomocnictwo do złożenia oferty musi być złożone w oryginale w takiej samej formie, jak składana oferta(tj. w formie elektronicznej lub postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym). W przypadku, gdy pełnomocnictwo zostało sporządzone w postaci papierowej i opatrzone własnoręcznym podpisem przekazuje się cyfrowe odwzorowanie tego dokumentu opatrzone…
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznaneNie

Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczekNie
Zamawiający przewiduje zmiany umowyTak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzeniaRodzaj i zakres zmian umowy oraz warunków ich wprowadzenia został opisany w treści Załącznika nr 3 do SWZ - Istotne Postanowienia Umowy w szczególności w §9. Zmiany Umowy: 1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia treści Umowy, dopuszczalne w świetle Umowy i ustawy – Prawo zamówień publicznych wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. Poza zmianami przewidzianymi w przepisach PZP Zamawiający dopuszcza możliwość zmian Umowy w następujących zakresach: 1) zmiany wynagrodzenia na zasadach opisanych w § 7A i § 7B z zastrzeżeniem, że w przypadku zmiany stawek podatku VAT lub akcyzowego, zmiana może do-tyczyć wyłącznie części Przedmiotu umowy względem, których Wykonawca nie popadł w zwłokę, 2)…

Procedura

Miejsce składania oferthttps://lcit.ezamawiajacy.pl/
Termin związania ofertądo 2025-11-01

Dane zamawiającego

ZamawiającyWojewództwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii
AdresMieczysława Karłowicza 4, 20-027 Lublin
Powiatmiasto Lublin
NIP7123412672
REGON387842118
Adres e-mailkrzysztof.bartosik@lcit.lubelskie.pl
Strona internetowahttps://lcit.ezamawiajacy.pl/
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa
Przedmiot działalnościOgólne usługi publiczne

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 72 w województwie lubelskie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 25.09.2025 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2025-10-03 09:00
  • 31.10.2025 Ogłoszenie o wyniku postępowania - umowa zawarta

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Kto wygrał to postępowanie?
Umowę zawarto z wykonawcą IT Solution Factor Sp. z o.o., za 80 060,70 zł.
Na jaką kwotę zawarto umowy?
Łączna wartość umów zawartych w tym postępowaniu to 80 060,70 zł.
Ile ofert złożono?
W tym postępowaniu złożono 4 oferty.
Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 03.10.2025 o godzinie 09:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: rozstrzygnięte - zawarto umowę.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii z miejscowości Lublin.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.