„Świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemy Xpertis wdrożonego w Muzeum Warszawy.”

Wynik postępowania prowadzonego przez Muzeum Warszawy, województwo mazowieckie. Zamówienie sklasyfikowano pod kodem CPV 72212443-6 (usługi informatyczne: programowanie, doradztwo IT, wdrożenia).

Postępowanie prowadził Muzeum Warszawy z miejscowości Warszawa. Stan postępowania: unieważnione. Zamawiający opublikował w tej sprawie 2 ogłoszenia.

ZamawiającyMuzeum Warszawy
MiejscowośćWarszawa
Województwomazowieckie
Status postępowaniaunieważnione
Termin składania ofert27.01.2026
Kod CPV72212443-6
Numer ogłoszenia2026/BZP 00277442/01

Treść ogłoszenia

Poniżej pola formularza, tak jak wypełnił je zamawiający (Ogłoszenie o wyniku postępowania z 07.06.2026, nr 2026/BZP 00277442/01). Pola puste pominięto, dłuższe fragmenty skrócono.

Zamawiający

Rola zamawiającegoPostępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczyZamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usługNie
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowańNie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii EuropejskiejNie
Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowyTak

Tryb udzielenia zamówienia lub zawarcia umowy ramowej

Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawnąZamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Przedmiot zamówienia

Numer referencyjnyMW/ZP/1/TP/2026
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowaniaNie
Rodzaj zamówieniaUsługi
Krótki opis przedmiotu zamówieniarzedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemy Xpertis wdrożonego w Muzeum Warszawy.” w obszarze kadrowo-płacowym, finansowo-księgowym, logistycznym. Przedmiot niniejszego zamówienia obejmuje: 1) Usługi utrzymania Systemu w formie ryczałtowej, obejmujące: a) przyjmowanie i obsługę Zgłoszeń Serwisowych Zamawiającego, b) zapewnienie wsparcia konsultacyjnego i technicznego (hot-line), c) usuwanie Błędów i nieprawidłowości w działaniu Systemu, d) koordynację i nadzór organizacyjny nad realizacją Usług objętych Umową, – świadczone w sposób ciągły w okresie obowiązywania Umowy, rozliczane w ramach ryczałtowej opłaty serwisowej i niewliczane do Godzin Serwisowych; 2) Usługi realizowane w ramach Godzin Serwisowych, obejmujące bieżące prace eksploatacyjne i utrzymaniowe dotyczące Systemu, realizowane na podstawie Zgłoszeń Serwisowych Zamawiającego, w szczególności: a) parametryzację i konfigurację istniejących funkcjonalności Systemu, b) korekty ustawień, raportów, wydruków i formularzy, c) bieżące doradztwo funkcjonalne w zakresie eksploatacji Systemu, d) wsparcie Użytkowników w zakresie korzystania z Systemu, e) inne określone w Projektowanych Postanowieniach Umowy. – rozliczane według faktycznie wykorzystanych Godzin Serwisowych w liczbie określonej w Umowie; 3) Usługi jednorazowe obejmujące aktualizację Systemu do nowej wersji oraz uruchomienie komunikacji Systemu z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF) i usługą Businessbank, zgodnie z zakresem określonym w ofercie Wykonawcy, obejmujące w szczególności: a) wykonanie prac technicznych związanych z wdrożeniem nowej wersji Systemu, w tym instalację oprogramowania oraz transfer danych, b) dostosowanie Systemu do obowiązujących przepisów prawa, w tym w zakresie JPK_KR_PD oraz JPK_ST_KR, c) przeprowadzenie Analizy oraz wykonanie prac konfiguracyjnych i wdrożeniowych niezbędnych do uruchomienia komunikacji Systemu z KSeF, d) konfigurację i uruchomienie Platformy komunikacyjnej Businesslink oraz dodatków wymaganych do realizacji komunikacji z KSeF i usługą Businessbank e) wykonanie testów oraz szkolenie Użytkowników kluczowych, – realizowane jako jeden, odrębny i jednorazowy zakres Usług, niewliczany do Godzin Serwisowych; 4) Usługi udostępnienia i utrzymania funkcjonalności Platformy komunikacyjnej Businesslink oraz dodatków, w szczególności dodatków Integracja z KSeF, Businessdocument, Businessbank oraz Businesscheck,– świadczone w modelu opłat miesięcznych, zgodnie z ofertą Wykonawcy, niezależnie od Usług, o których mowa w pkt 1–3; 5) zapewnienie Zamawiającemu prawa do korzystania z nowych wersji Systemu – opłata licencyjna za prawo do nowych wersji (dla 35 jednoczesnych dostępów Xpertis). 2. Do Godzin Serwisowych nie wlicza się w szczególności: 1. Usług, o których mowa w ust. 1 pkt 1, 3, 4 i 5, 2. czynności o charakterze analitycznym, projektowym, wdrożeniowym lub integracyjnym, 3. czynności związanych z wdrożeniem nowej wersji Systemu, transferem danych lub dostosowaniem Systemu…

Zakończenie postępowania

Podstawa prawna unieważnienia postępowaniaart. 255 pkt 7 ustawy
Przyczyna unieważnienia postępowaniaJedyny wykonawca, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, uchylił się od zawarcia umowy na warunkach określonych w ofercie i w dokumentach zamówienia

Dane zamawiającego

ZamawiającyMuzeum Warszawy
AdresRynek Starego Miasta 28, 00-272 Warszawa
Powiatmiasto Warszawa
NIP5251290392
REGON016387044
Adres e-mailtomasz.saganowski@muzeumwarszawy.pl
Strona internetowahttps://www.muzeumwarszawy.pl/
Rodzaj zamawiającegoZamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - państwowe i samorządowe instytucje kultury
Przedmiot działalnościRekreacja, kultura i religia

Dane kontaktowe instytucji pochodzą z treści ogłoszenia publicznego. Nie publikujemy imion i nazwisk osób prowadzących postępowanie.

Ten rynek w liczbach

Porównanie obejmuje dział CPV 72 w województwie mazowieckie z ostatnich 12 miesięcy.

Pełne porównanie - rozstrzał cen, odsetek unieważnień, stosunek ceny zwycięzcy do wartości szacunkowej i to, jak wypada na tym tle Twoja oferta - pokazujemy zalogowanym: załóż darmowe konto.

Przebieg postępowania

  • 19.01.2026 Ogłoszenie o zamówieniu - termin składania ofert: 2026-01-27 09:00
  • 07.06.2026 Ogłoszenie o wyniku postępowania - unieważniona

Najczęstsze pytania o to postępowanie

Do kiedy można było składać oferty?
Termin składania ofert upłynął 27.01.2026 o godzinie 09:00.
Czym zakończyło się postępowanie?
Stan postępowania: unieważnione.
Kto ogłosił to postępowanie?
Zamawiającym jest Muzeum Warszawy z miejscowości Warszawa.

Powiązane postępowania

Podobne zamówienia z ostatniego roku

Inne postępowania z tej miejscowości

Ten zamawiający

Podobne postępowania ogłaszane są co tydzień. Załóż darmowe konto, a Tendario wyśle Ci ogłoszenie z tej samej branży i tego samego regionu w dniu publikacji, razem z analizą warunków udziału.